Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a empleados sobre diversidad e inclusión, además de consejos prácticos para diseñar la tuya propia. Con Specific, puedes generar encuestas atractivas y conversacionales en segundos y comenzar a recopilar comentarios auténticos de inmediato.
Mejores preguntas abiertas para encuestas a empleados sobre diversidad e inclusión
Las preguntas abiertas van más allá de cuantificar opiniones: permiten a los empleados expresar sus verdaderas experiencias, detectar puntos ciegos y resaltar perspectivas matizadas. Estas preguntas son valiosas cuando quieres explorar cómo se siente la gente, por qué algo funciona (o no) y solicitar ideas para mejoras. El contexto añadido a menudo descubre ideas que las rígidas opciones de múltiple elección podrían pasar por alto. Para la diversidad e inclusión, son esenciales: las experiencias vividas de las personas no siempre pueden resumirse en una casilla de verificación.
Las preguntas abiertas son poderosas, pero ten en cuenta que las respuestas pueden tender a ser negativas, ya que los empleados menos satisfechos suelen ser más vocales. Aun así, combinar ideas cualitativas con datos lleva a una comprensión más rica. El uso regular de estas encuestas también se correlaciona con una mayor retención de empleados: las organizaciones que lo hacen ven hasta un 19% de mejor retención que aquellas que no lo hacen [2].
¿Cómo describirías la cultura de diversidad e inclusión en nuestra empresa?
¿Puedes compartir un momento en el que te sentiste incluido o excluido en el trabajo? ¿Qué pasó?
¿Cómo sería para ti un entorno laboral idealmente inclusivo?
¿Has presenciado o experimentado algún comportamiento, positivo o negativo, que afecte a la inclusión? Por favor, elabora.
¿Qué debería hacer más la empresa para promover la equidad entre todos los empleados?
¿Qué tan cómodo te sientes compartiendo tu origen único, ideas o perspectivas aquí?
¿Existen políticas o prácticas de la empresa que, a tu juicio, obstaculicen la diversidad?
¿Qué recursos o iniciativas podrían ayudar a fomentar la inclusión para todos?
¿Cómo podría el liderazgo apoyar más eficazmente la diversidad y la inclusión?
¿Hay algo más que te gustaría contarnos sobre tu experiencia con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo?
Las empresas que puntúan alto en diversidad racial y étnica tienen un 35% más de probabilidades de superar financieramente a sus pares, una prueba del impacto de hacer las preguntas adecuadas y escuchar profundamente [1].
Mejores preguntas de única elección múltiple para encuestas a empleados sobre diversidad e inclusión
Las preguntas de elección múltiple de una sola selección funcionan mejor cuando necesitas datos fácilmente analizables y cuantificables, o cuando deseas fomentar la participación manteniendo las cosas rápidas y simples. Estas preguntas son excelentes para medir el sentimiento de base y detectar señales tempranas, especialmente cuando se combinan con seguimientos para profundizar. A veces es más fácil para un empleado seleccionar una opción primero antes de elaborar, permitiéndote rápidamente detectar patrones para una exploración más profunda [3].
Ejemplo de preguntas de elección múltiple:
Pregunta: ¿Qué tan valorado te sientes como miembro de nuestra empresa?
Muy valorado
Algo valorado
Neutral
Algo infravalorado
Muy infravalorado
Pregunta: ¿Crees que nuestro lugar de trabajo apoya diferentes orígenes y perspectivas?
Totalmente de acuerdo
Algo de acuerdo
Algo en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Pregunta: ¿Qué tan efectivas son nuestras actuales iniciativas de diversidad e inclusión?
Muy efectivas
Algo efectivas
No efectivas
No estoy seguro
Otro
¿Cuándo seguir con "por qué?" Muchas veces, una simple elección o calificación solo insinúa la verdadera historia. Cada vez que una respuesta parece incompleta o sorprendente (por ejemplo, "Neutral" o "No estoy seguro"), un seguimiento que pregunte “¿Por qué?” puede ayudar a aportar contexto. Por ejemplo, si alguien selecciona "Algo infravalorado", un buen seguimiento de AI sería, "¿Puedes compartir un ejemplo de cuando te sentiste infravalorado en el trabajo?" Esto desbloquea retroalimentación accionable que de otra manera no obtendrías.
¿Cuándo y por qué añadir la opción "Otro"? Incluir una opción "Otro" asegura que no excluyas involuntariamente perspectivas únicas. Es como una válvula de escape: permites a los empleados señalar algo que podrías haber pasado por alto, y un seguimiento permite obtener información más rica e inesperada. A veces esas respuestas "otro" son donde está el oro.
Pregunta tipo NPS en encuestas de diversidad e inclusión
El Net Promoter Score (NPS) se utiliza tradicionalmente para la lealtad de los clientes, pero se traduce bien al sentimiento de los empleados, especialmente en temas tan centrales como la diversidad e inclusión. Al preguntar qué tan probable es que alguien recomiende el lugar de trabajo como inclusivo, obtienes un punto de referencia simple y convincente, además de que el puntaje puede ser seguido con el tiempo. Te ofrece tanto un pulso como un trampolín para la conversación. Prueba construir una encuesta NPS personalizada para empleados con este enlace de encuesta NPS.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento automatizadas y sensibles al contexto llevan las encuestas conversacionales al siguiente nivel. Diseñamos Specific para manejar esto sin esfuerzo, usando lógica de seguimiento impulsada por AI que profundiza en base a cada respuesta, como un entrevistador experimentado. Esta adaptabilidad en tiempo real significa ideas más ricas sin el intercambio interminable de correos electrónicos que normalmente necesitarías. Los encuestados se sienten escuchados y tú obtienes claridad.
Empleado: A veces me siento excluido durante las reuniones de equipo.
Seguimiento AI: ¿Puedes compartir qué ocurrió en una reunión específica que te hizo sentir así?
¿Cuántos seguimientos preguntar? Por lo general, de 2 a 3 seguimientos específicos por pregunta son suficientes para obtener información accionable. Es inteligente dejar que la gente opte por no participar o seguir adelante: la configuración de Specific te permite personalizar la profundidad de los seguimientos, para que obtengas profundidad sin fatiga ni repetición.
Esto lo hace una encuesta conversacional: Cada seguimiento se siente como una charla natural, transformando tu encuesta en una verdadera conversación bidireccional, aumentando tanto las tasas de participación como la calidad de la retroalimentación.
Análisis AI de las respuestas abiertas: Incluso si recolectas miles de respuestas matizadas, AI hace que sea fácil de analizar todo. Mira el proceso en detalle en nuestra guía de análisis de respuestas: la plataforma resume temas, destaca tendencias y te ayuda a profundizar en segmentos específicos con facilidad.
Los seguimientos automatizados son nuevos: experimenta con la experiencia generando tu propia encuesta ahora.
Cómo redactar indicaciones para ChatGPT o AI basada en GPT para generar excelentes preguntas de encuestas a empleados sobre diversidad e inclusión
La clave para usar AI para crear grandes preguntas es dar instrucciones específicas. Comienza simple, luego añade detalles sobre tu contexto y objetivos para obtener mejores resultados. Aquí te mostramos cómo:
Para obtener una lista amplia de ideas, intenta:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuestas a empleados sobre diversidad e inclusión.
¿Quieres personalizar aún más tu encuesta? Especifica tu cargo, el tamaño de tu empresa y tu objetivo:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a empleados sobre diversidad e inclusión. Trabajo en una empresa SaaS con prioridad en remoto, y queremos comprender las experiencias únicas de nuestros miembros distribuidos y recopilar ideas para políticas más inclusivas.
Para organizarte, pide al AI que categorice sus sugerencias:
Revisa las preguntas y cátalogalas. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Enfócate en un área específica pidiendo:
Genera 10 preguntas para la categoría "apoyo del liderazgo para la diversidad e inclusión".
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales funcionan como un chat, no como un formulario estático. En lugar de bombardear a las personas con preguntas impersonales, el AI lee entre líneas, hace seguimientos relevantes y se adapta al flujo, de modo que los empleados se sientan comprometidos, no interrogados. Este enfoque no solo incrementa las tasas de finalización (ya que se siente familiar), sino que también descubre más contexto detrás de cada respuesta.
Comparemos el enfoque manual tradicional con un método conversacional impulsado por AI:
Creación Manual de Encuestas | Encuesta Conversacional Generada por AI |
Construcción pregunta por pregunta—lento y con mucho trabajo | Pide al AI generar una encuesta completa al instante |
Requiere conocimiento experto para calidad | Aprovecha las mejores prácticas con sugerencias guiadas |
Estático, sin seguimientos a menos que estén guionizados | AI hace seguimientos inteligentes en vivo, como una conversación humana |
Resultados difíciles de analizar a escala | Resúmenes automáticos y análisis AI |
¿Por qué usar AI para encuestas a empleados? Con ejemplos de encuestas AI, todo, desde la generación de preguntas hasta el análisis de respuestas, se optimiza. Obtienes insumos de mayor calidad, más contexto enriquecido y ahorras horas de esfuerzo manual. Specific está construido en torno a la mejor experiencia en encuestas conversacionales, asegurando que tanto los creadores como los encuestados disfruten de un proceso sin fricciones e informativo. Si quieres profundizar, consulta nuestro artículo sobre cómo crear una gran encuesta a empleados sobre diversidad e inclusión.
Ve este ejemplo de encuesta de diversidad e inclusión ahora
Observa cómo una encuesta conversacional y potenciadas por AI te permite descubrir ideas más profundas, aumentar la retención y crear un lugar de trabajo más inclusivo, más rápido. Comienza tu encuesta hoy y siente la diferencia.