Preguntas de seguimiento automáticas

De la primera respuesta a la verdad detrás de ella

Deja que la IA entreviste a tus usuarios como una investigadora de producto con preguntas de seguimiento automáticas. Indaga, aclara y profundiza, automáticamente.

Probar encuesta en vivo
De la primera respuesta a la verdad detrás de ella
Encuestas de nueva generación

Una encuesta y ChatGPT entran a un bar…

Y sale el futuro del feedback.

Por qué importa

Insights más profundos sin la carga de entrevistar

Deja de perder contexto por respuestas de una sola línea. La IA hace seguimiento como una persona: pregunta "¿por qué?", aclara ambigüedades y explora casos límite, luego resume todo para tu equipo.

Indaga la motivación

Pregunta por el motivo para descubrir causas raíz detrás del comportamiento y el sentimiento.

Adaptado por segmento

Ajusta seguimientos para diferentes audiencias o situaciones. Dale instrucciones a la IA sobre cómo responder según quién contesta y qué dice.

Aclara ambigüedades

Convierte frases difusas como "muy lento" o "confuso" en acciones concretas.

Tus guardrails

Define tono, profundidad y líneas rojas (por ejemplo, nunca hablar de descuentos).

Cómo funciona

Estructurado + Generativo

Tú controlas la estructura de la encuesta (tipos de pregunta, tono y reglas de seguimiento), mientras la IA completa en tiempo real los huecos conversacionales.

1

Genera la encuesta

Empieza desde cero, desde una plantilla o simplemente describe tus objetivos en lenguaje natural: la IA construye al instante una encuesta conversacional totalmente estructurada para ti.

Explora nuestro Editor de Encuestas con IA →
2

Ajusta seguimientos (opcional)

Cada seguimiento ya viene definido por la IA en el primer paso, pero puedes refinarlos según tus necesidades exactas: tono, profundidad o incluso qué preguntar en escenarios concretos.

3

Comparte la encuesta o actívala dentro del producto

Compártela como enlace de landing page independiente o actívala dentro de tu producto/sitio web mediante eventos con código o sin código.

4

Entrevista en tiempo real

La IA adapta los seguimientos en tiempo real, profundiza, aclara ambigüedades y ajusta automáticamente el tono y el idioma elegidos.

5

Analiza respuestas

Cada respuesta se resume, se destilan temas y puedes chatear directamente con GPT sobre tus resultados, convirtiendo feedback crudo en insights accionables al instante.

Conoce más sobre AI Survey Response Analysis →

Crea encuestas en segundos

Preguntas frecuentes

¿Puedo evitar que la IA pregunte ciertos temas?

Sí. Puedes añadir guardrails (por ejemplo, "no preguntes sobre descuentos"), definir una profundidad máxima de seguimiento y controlar el tono para que la IA solo pregunte lo relevante.

¿Funciona en varios idiomas?

Sí. Activa la localización automática para que cada persona vea la encuesta en su idioma preferido, y la IA adapte los seguimientos automáticamente. Puedes probarlo aquí.

¿Es apto para audiencias multilingües?

Absolutamente. Con modo multilingüe, cada persona responde en su propio idioma sin traducciones manuales.

¿Puedo personalizar las preguntas de seguimiento?

Sí. La IA genera seguimientos cuando se crea la encuesta, pero puedes afinarlos ajustando tono, profundidad y disparadores para distintos tipos de audiencia o respuestas.

¿Cómo analizo todas esas conversaciones?

Specific resume cada respuesta, identifica temas recurrentes y permite a tu equipo chatear con GPT sobre resultados, convirtiendo feedback crudo en insights accionables. Conoce más.

¿Cómo se entrega una encuesta?

Puedes ejecutar encuestas dentro de tu producto con el widget embebido y segmentación, o compartirlas mediante un enlace de landing page para encuestas públicas o internas.

¿En qué se diferencian las encuestas conversacionales con IA de las encuestas tradicionales?

Las encuestas tradicionales recogen respuestas estáticas. Las encuestas con IA hacen seguimiento en tiempo real, aclaran respuestas vagas y exploran motivaciones más profundas, sin requerir entrevistas en vivo.

¿Qué tipos de encuestas puedo crear?

Cualquiera. Puedes crear encuestas dentro del producto y encuestas en landing page para casos como validación de funcionalidad, análisis de churn, investigación de mercado, medición de NPS, feedback de empleados y más. Explora nuestro Editor de Encuestas con IA.

¿Se integra con mis herramientas?

Sí. Specific se conecta mediante JavaScript SDK o API pública, soporta triggers con código/sin código y exporta resultados a tus flujos existentes.

¿Qué es Specific?

Specific es una plataforma de encuestas impulsada por IA que crea encuestas conversacionales, entrevistas tipo chat que se adaptan en tiempo real y resumen respuestas con IA basada en GPT.