Exemplo de pesquisa: Pesquisa de usuário sobre a experiência de onboarding

Este é um exemplo de uma pesquisa de usuário com inteligência artificial sobre a experiência de integração—veja e experimente o exemplo.

A maioria de nós tem dificuldades em criar pesquisas de experiência de integração do usuário que sejam realmente úteis, com feedback claro e contexto suficiente para agir.

A Specific é líder em pesquisas de IA conversacional, combinando um fluxo de perguntas inteligente e poderosas análises para pesquisas sem esforço e tomada de decisões aprimorada. Todas as ferramentas de pesquisa nesta página fazem parte da Specific.

O que é uma pesquisa conversacional e por que a IA a torna melhor para os usuários

Vamos encarar a realidade: fazer uma grande pesquisa de integração de usuários é mais difícil do que parece. Envolver os usuários e coletar feedback acionável—sem sobrecarregá-los—exige mais do que apenas algumas perguntas em um Formulário Google. Pesquisas tradicionais muitas vezes parecem uma obrigação, levando a baixas taxas de resposta e respostas superficiais.

Geradores de pesquisa com IA, como os que usamos na Specific, mudam completamente o jogo. Em vez de um formulário estático, você inicia uma conversa real. A IA se adapta ao que os usuários compartilham, faz perguntas de esclarecimento relevantes e parece mais um guia útil do que um interrogatório. Este tipo de exemplo de pesquisa com IA ajuda a capturar um contexto mais rico e realmente mantém os usuários engajados—crucial para pesquisa de integração.

Aqui está uma rápida comparação:

Por que isso importa? Estudos mostram que as taxas de resposta de pesquisas online tendem a ser apenas de 10% a 30%—e estão caindo rapidamente, com a qualidade dos dados sofrendo como resultado. A integração da IA nas pesquisas não só aumenta o engajamento, mas também melhora a qualidade e a riqueza do seu feedback, graças a perguntas personalizadas e rápida análise. Ferramentas de pesquisa com IA como a Specific oferecem uma experiência de usuário de classe mundial tanto para criadores de pesquisas quanto para os respondentes, tornando as pesquisas conversacionais práticas e impactantes para a pesquisa de integração. [1] [2]

Por que usar IA para pesquisas de usuários?

• Economiza horas na construção, edição e análise de pesquisas

• Aumenta o engajamento e as taxas de conclusão devido à sensação natural

• Revela especificidades que você perderia em formulários—crucial para perguntas de integração

• Permite explorar mais profundamente com seguimento automatizado e sensível ao contexto

Você pode aprender mais sobre como criar perguntas envolventes para pesquisas de integração do usuário ou ver como é fácil criar uma você mesmo com um gerador de pesquisas com IA.

Perguntas de seguimento automáticas com base na resposta anterior

Uma das características mais inteligentes nas pesquisas conversacionais da Specific é sua capacidade de fazer perguntas de seguimento instantâneas e personalizadas diretamente com base no que um usuário acabou de dizer. Em vez de um simples “obrigado”, a IA investiga como um entrevistador experiente—esclarecendo, aprofundando e capturando detalhes que de outra forma passariam despercebidos. Isso é um grande avanço em relação a confiar em formulários estáticos ou seguir laboriosamente com e-mails mais tarde.

• Usuário: “O tutorial era confuso.”

• Seguimento da IA: “Qual parte do tutorial pareceu confusa ou pouco clara?”

• Usuário: “Demorei um pouco para configurar meu perfil.”

• Seguimento da IA: “Quais etapas durante a configuração do perfil pareceram lentas ou difíceis?”

Se você não tem esses seguimentos, você acaba com respostas que são muito genéricas—tornando real o insight do usuário quase impossível. Você pode ver mais sobre a funcionalidade de seguimento automático de IA da Specific aqui. Experimente gerar sua própria pesquisa e veja o quanto mais rica e clara a informação se torna.

Por que isso importa? Porque esses seguimentos transformam um questionário unilateral em uma conversa real—uma pesquisa verdadeiramente conversacional.

Edição fácil, como mágica

Editar ou ajustar sua pesquisa não deve exigir começar do zero. Com a Specific, basta conversar com a IA e explicar o que você quer mudar—adicionar perguntas, ajustar o tom, mudar a intensidade do seguimento ou reformular algo. A IA cuida da estrutura e faz todo o trabalho, atualizando sua pesquisa instantaneamente. É como ter um editor especialista à disposição, e você pode iterar em segundos. Saiba mais sobre o quão simples isso é com nosso Editor de Pesquisas com IA.

Entrega flexível: página de destino ou pesquisa no produto

Como você entrega sua pesquisa faz uma grande diferença. Para feedback de experiência de integração do usuário, as duas principais opções na Specific são:

• Pesquisas em páginas de destino compartilháveis – Ótima para enviar e-mails aos usuários após a integração, postar a pesquisa em um grupo de Slack ou compartilhar pós-lançamento para coletar feedback em escala.

• Pesquisas no produto – Perfeitas para captar os usuários no momento, logo após terem concluído a integração ou atingido um marco dentro do seu app. Você obtém respostas mais imediatas e relevantes, e os usuários não precisam nem sair do seu produto para dar feedback.

Para pesquisas de experiência de integração com usuários, muitas vezes vemos os melhores resultados ao acionar uma pesquisa no produto logo após a conclusão da integração para capturar impressões iniciais, ou usando uma página de destino para o seguimento pós-integracional. Veja todos os detalhes sobre ambos os métodos aqui e aqui.

Análise instantânea de pesquisas com IA e insights de pesquisa automatizados

Uma vez recebidas as respostas, a IA faz o trabalho pesado. Specific resume instantaneamente o feedback, detecta os principais tópicos e identifica temas recorrentes—para que você não tenha que lidar com planilhas. Você pode até conversar diretamente com a IA sobre os resultados da sua pesquisa de integração para obter insights rápidos e acionáveis. Sem codificação manual, sem tabelas dinâmicas—apenas clareza instantânea. Saiba mais sobre análise de pesquisas com IA ou veja um guia passo a passo sobre como analisar respostas de pesquisas de experiência de integração de usuários com IA.

Veja este exemplo de pesquisa de experiência de integração agora

Entre e veja como funciona esta pesquisa conversacional com IA para feedback de integração—obtenha mais insights ricos e acionáveis dos usuários e descubra um novo padrão para pesquisas de usuários em minutos.