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Mejores preguntas para una encuesta de estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión

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Adam Sabla

·

29 ago 2025

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Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta a estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión, además de consejos prácticos para elaborarlas. Con Specific, puedes crear una encuesta impulsada por inteligencia artificial adaptada a tu campus en segundos.

Mejores preguntas abiertas para una encuesta a estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión

Las preguntas abiertas ayudan a los estudiantes a expresarse auténticamente y resaltan perspectivas que tal vez no anticipes. Úsalas cuando quieras contexto enriquecido, historias personales o comentarios en profundidad sobre experiencias de diversidad e inclusión.

  1. ¿Puedes describir un momento en el que te sentiste incluido o excluido en el campus? ¿Qué ocurrió?

  2. ¿Qué significa “diversidad e inclusión” para ti, personalmente, en un entorno universitario?

  3. ¿Qué tan bien crees que tu universidad apoya a estudiantes de diferentes antecedentes?

  4. ¿Qué mejoras ayudarían a hacer que el clima del campus sea más inclusivo?

  5. ¿Cómo han impactado los programas o eventos de diversidad en tu experiencia universitaria?

  6. ¿Qué desafíos relacionados con la diversidad has enfrentado en nuestra universidad?

  7. ¿Qué tan cómodo te sientes compartiendo tu trasfondo o identidad con tus compañeros y profesores?

  8. ¿Qué recursos del campus te han ayudado (o no) a sentirte parte de la comunidad?

  9. ¿Qué te gustaría que el profesorado y los administradores comprendieran sobre la diversidad e inclusión en este momento?

  10. Si pudieras cambiar una cosa para mejorar la inclusión para todos los estudiantes, ¿qué sería y por qué?

Las preguntas abiertas como estas capturan historias y revelan patrones que las preguntas de opción múltiple suelen pasar por alto. De hecho, las cuestiones de diversidad en el campus son complejas: los estudios muestran que más del 41% de los estudiantes universitarios en EE.UU. son estudiantes de color en el otoño de 2024, lo que amplifica la necesidad de comentarios ricos y matizados. [1]

Mejores preguntas de selección única para una encuesta a estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión

Las preguntas de selección única son poderosas cuando necesitas medir o cuantificar algo, o si deseas facilitar el inicio de la conversación para los encuestados. Pueden ofrecer un punto de partida claro, conduciendo a seguimientos más detallados.

Pregunta: ¿Crees que tu universidad hace lo suficiente para promover la diversidad e inclusión?

  • No

  • No estoy seguro

  • Otro

Pregunta: ¿Con qué frecuencia participas en actividades o eventos de diversidad e inclusión en el campus?

  • A menudo

  • A veces

  • Raramente

  • Nunca

Pregunta: ¿Te sientes parte de tu universidad?

  • Siempre

  • La mayor parte del tiempo

  • Raramente

  • Nunca

¿Cuándo hacer un seguimiento con “por qué?” Las preguntas de selección única te dan el “qué”, pero el “por qué” revela las causas subyacentes. Por ejemplo, si un estudiante dice que “raramente” se siente parte, una pregunta de seguimiento como “¿Puedes compartir por qué te sientes así?” descubre detalles accionables.

¿Cuándo y por qué añadir la opción “Otro”? Añade “Otro” cuando desees capturar respuestas que no encajan en las opciones predefinidas. Deja que los estudiantes expliquen: esto abre puertas a conocimientos que podrías perderte y las preguntas de seguimiento pueden revelar nuevos temas para tu investigación.

¿Deberías usar una pregunta NPS en encuestas estudiantiles sobre diversidad e inclusión?

NPS (Net Promoter Score) no es solo para productos; es una forma clara y probada de medir el sentimiento estudiantil sobre diversidad e inclusión. Al preguntar: “En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes esta universidad a alguien que valora la diversidad e inclusión?”, cuantificas la promoción y puedes ver instantáneamente la división entre promotores, pasivos y detractores. Esta métrica se vuelve aún más accionable cuando se vincula a preguntas de seguimiento automatizadas que preguntan: “¿Cuál es la principal razón de tu puntuación?”
¿Te interesa cómo funciona? Prueba nuestra plantilla de encuesta NPS para diversidad e inclusión en universidades, configurada para ti.

El valor es claro: una encuesta reciente encontró que el 55% de los estudiantes consideraría transferirse si su universidad eliminara las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, lo que subraya cuán profundamente estas experiencias impactan las elecciones de los estudiantes en el campus. [1]

El poder de las preguntas de seguimiento

Las preguntas de seguimiento automáticas son un cambio de juego para encuestas impulsadas por IA. Con nuestra función de seguimiento automático, la IA hace preguntas inteligentes y específicas en tiempo real, profundizando cuando las respuestas son vagas y sacando a la luz historias genuinas que las encuestas clásicas pasan por alto.

  • Estudiante: “Realmente no me siento bienvenido.”

  • Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir qué te hizo sentir no bienvenido? ¿Fue algo específico que sucedió, o un ambiente general?”

Este flujo en tiempo real significa que nunca tendrás que buscar comentarios por correo electrónico o programar llamadas adicionales, y los estudiantes se sienten escuchados mientras los conocimientos fluyen naturalmente.

¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, 2–3 seguimientos son los mejores: suficientes para clarificar y profundizar, no tantos como para que los estudiantes se sientan interrogados. Specific te permite establecer estos límites y permite a los encuestados adelantar cuando se han recopilado suficientes detalles.

Esto hace que sea una encuesta conversacional. La experiencia se siente como una charla, no una prueba; los estudiantes se involucran más, y sus respuestas son más ricas y auténticas.

El análisis de la IA de comentarios en texto abierto ya no es un trabajo arduo. Nuestro análisis de respuestas de encuestas con IA resume, agrupa e interpreta respuestas en segundos, incluso grandes volúmenes de comentarios no estructurados son fáciles de interpretar. Si deseas orientación paso a paso, consulta nuestro artículo sobre cómo analizar respuestas a encuestas de DEI.

Estas preguntas de seguimiento completamente automatizadas y dinámicas son un avance: pruébalo y experimenta por ti mismo la próxima vez que generes una encuesta.

Cómo solicitar a ChatGPT (o cualquier IA) que genere excelentes preguntas de encuesta sobre diversidad e inclusión estudiantil

Para aprovechar el poder de la IA al escribir preguntas de encuestas, comienza con un indicio claro. Prueba:

Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta a estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión.

Obtendrás resultados mucho mejores si añades contexto sobre tu escuela, objetivos o el tipo específico de inclusión que te importa. Por ejemplo:

Nuestra universidad cuenta con una gran mezcla de estudiantes internacionales y de primera generación. Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta para entender los desafíos de inclusión en el campus y crear mejoras prácticas.

Una vez que tengas un conjunto de preguntas, deja que la IA ayude a agruparlas para mayor claridad:

Mira las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.

Elige las categorías más relevantes o interesantes, y profundiza:

Genera 10 preguntas sobre “pertenencia en la vida universitaria” y “inclusión entre el profesorado y los estudiantes”. (Reemplaza con categorías reales en las que quieras enfocarte.)

¿Qué es una encuesta conversacional?

Una encuesta conversacional, como las que creas con Specific, se siente como un diálogo natural en lugar de un formulario web genérico. La clave es la conversación impulsada por IA que guía a los estudiantes, escucha activamente y formula seguimientos relevantes sin ser robótica.

Aquí se muestra cómo la generación de encuestas conversacionales con IA se compara con el enfoque manual:

Creación manual de encuestas

Encuesta conversacional generada por IA

Lenta en redactar preguntas

Encuesta generada a partir de un único indicio en segundos

No hay seguimiento, flujo estático

Preguntas de seguimiento en tiempo real basadas en las respuestas de los estudiantes

Difícil de adaptar o editar

Fácil de ajustar o expandir con editor de encuestas IA

Resumen y análisis manual

Análisis instantáneo impulsado por IA, resúmenes y conversación con tus datos

Impersonal, bajo compromiso

Conversación fluida y atractiva: los estudiantes se sienten escuchados

Lee nuestra guía sobre cómo crear una encuesta a estudiantes universitarios sobre diversidad e inclusión para obtener más pasos prácticos y mejores prácticas.

¿Por qué usar IA para encuestas a estudiantes universitarios? Las encuestas impulsadas por IA nos permiten hacer preguntas más reflexivas, adaptarnos instantáneamente a las respuestas y analizar los comentarios abiertos sin perder tiempo valioso. Con un alto número de estudiantes experimentando discriminación y sólo el 43% sintiéndose realmente parte del campus [2], obtener mejor información no es un beneficio adicional, es una necesidad. Specific nos permite hacer preguntas más consideradas, adaptarnos instantáneamente a las respuestas y analizar comentarios abiertos sin perder tiempo valioso.

Ve ahora este ejemplo de encuesta sobre diversidad e inclusión

La creación de encuestas conversacionales con IA convierte la recolección de comentarios en un proceso preciso, natural y fácil tanto para los creadores de encuestas como para los estudiantes que responden. No te conformes con informes superficiales: haz que cada voz estudiantil cuente.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. bestcolleges.com. Diversidad en la Educación Superior: Datos y Estadísticas

  2. worldmetrics.org. Estadísticas de Diversidad en Universidades

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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