Configurar una encuesta de experiencia del candidato después de la entrevista no debería requerir trabajo manual para cada candidato.
Este artículo muestra cómo automatizar todo el proceso utilizando la integración con ATS, para que las encuestas se envíen en el momento adecuado, cada vez.
Cómo la integración con ATS desencadena encuestas automáticas
Con los sistemas modernos de seguimiento de candidatos (ATS), no hay razón para hacer un seguimiento manual de las encuestas. Los cambios de estado en su ATS pueden lanzar instantáneamente el envío de encuestas. De hecho, el 79% de las organizaciones han integrado AI o automatización directamente en su ATS, haciendo que la automatización de procesos sea una norma en lugar de un lujo. [1] Usando un generador de encuestas AI, puede crear encuestas dinámicas y conversacionales que se implementan cuando más importa.
Cuando el estado del candidato cambia a "Entrevista completada"
Cuando se toma la decisión de rechazo
X días después de la última ronda de entrevistas
Los eventos de webhook de su ATS se conectan sin problemas a la API de Specific. Esto elimina la necesidad de un seguimiento manual: cada candidato que entrevista es invitado a dar su opinión, nadie se queda sin ser contactado y su proceso se vuelve escalable y confiable.
Este flujo de trabajo asegura que llegue a los candidatos en los momentos exactos, proporcionando una base de datos para mejorar continuamente la experiencia del candidato.
Distribución de la página de destino con personalización inteligente
Cada candidato recibe un enlace único a una encuesta conversacional entregado por correo electrónico, personalizado y generado por su ATS. Este formato conversacional, mucho más atractivo que los formularios estáticos, significa tasas de respuesta más altas y comentarios más ricos.
Puede personalizar las encuestas según el rol, el departamento o la etapa de la entrevista. Por ejemplo, la retroalimentación de un candidato de ventas frente a un candidato de ingeniería se captura por separado, lo que le permite detectar patrones importantes para cada grupo.
Encuestas genéricas | Encuestas específicas por rol |
|---|---|
Las mismas preguntas para todos los roles | Preguntas adaptadas a cada familia de trabajo |
Comentarios superficiales, menos útiles para la acción | Información sobre lo que realmente piensan los candidatos de ventas, tecnología o producto |
Las variables dinámicas extraen automáticamente el nombre del candidato, el puesto y la fecha de la entrevista de su ATS. Los enlaces de las encuestas pueden incluir parámetros UTM, lo que le permite rastrear qué roles o departamentos generan la mayor cantidad de comentarios y satisfacción.
La distribución personalizada y rastreable asegura que esté actuando sobre las señales correctas, directamente mapeadas a su embudo de contratación.
Habilitar soporte multilingüe para candidatos globales
¿Contratando a través de regiones? Specific hace que la retroalimentación global sea sin esfuerzo. La plataforma detecta automáticamente las preferencias de idioma de cada candidato y adapta la encuesta a su idioma de navegador, sin necesidad de traducción manual. Habilite esta configuración en el editor de encuestas AI con un solo clic, y la encuesta AI se encargará del resto.
La detección de idioma significa que los candidatos de diferentes regiones se sienten valorados e incluidos. Un candidato en España recibe una encuesta en español, mientras que alguien en Alemania ve el alemán, desde el primer momento. Esto elimina la confusión o las deserciones por barreras lingüísticas y demuestra que adopta un enfoque global primero.
Transforme los comentarios en mejoras de contratación con el análisis de GPT
Recopilar comentarios es solo el comienzo. Con el motor impulsado por GPT de Specific, cada respuesta se analiza en busca de patrones recurrentes e ideas procesables. Las respuestas fluyen directamente desde su ATS al motor de análisis, donde puede chatear con AI sobre los resultados de su encuesta en lenguaje sencillo.
"¿Cuáles son los 3 principales puntos de dolor que mencionan los candidatos sobre nuestro proceso de entrevista?"
"¿Cómo describen los candidatos rechazados su experiencia en comparación con los contratados?"
"¿Qué etapas de la entrevista crean más confusión o frustración?"
El análisis de sentimiento destaca las experiencias negativas con urgencia, permitiendo una intervención en tiempo real. Eso es crítico porque solo el 25% de los candidatos califican su experiencia como “excelente”, y las malas experiencias se propagan rápidamente. [2] También puede iniciar múltiples chats de análisis para examinar diferentes temas, como diversidad, entrevistas técnicas o contratación remota, sin necesidad de exportar o crear paneles de control.
Los datos se convierten en impacto: obtiene temas claros y priorizados para que su próxima ronda de contratación sea más fuerte.
Mejores prácticas para la automatización de encuestas de candidatos
Buena práctica | Mala práctica |
|---|---|
Enviar encuesta dentro de las 24h después de la entrevista | Retraso de varios días o envío en lotes |
Personalizar por rol y resultado | La misma invitación genérica para todos |
Etiquete sus encuestas por departamento, nivel de rol y resultado de la entrevista. Esto le permite analizar con precisión dónde su proceso encanta y dónde se queda corto, haciendo más fácil abordar puntos de dolor específicos.
La optimización de la tasa de respuesta proviene del momento: envíe la encuesta dentro de las 24 horas, mientras la entrevista está fresca en la mente. Según la investigación de la industria, el 72% de los candidatos abandonan el proceso debido a la falta de comunicación oportuna, por lo que actuar rápido es clave. [3]
Cada encuesta completada puede desencadenar **preguntas de seguimiento automáticas** que profundizan en temas importantes, manejadas por AI y nunca perdidas. Consulte la función de preguntas de seguimiento AI para obtener más información sobre sondeos automáticos. Si no está recopilando esta retroalimentación sistemáticamente, está perdiendo información que podría reducir los rechazos de ofertas y transformar su marca empleadora.
Comience a recopilar información de los candidatos automáticamente
Transforme su proceso de contratación hoy: automatice la recopilación de retroalimentación con encuestas conversacionales que son personales, oportunas y mejoradas por AI. No espere para crear su propia encuesta y comenzar a actuar sobre lo que realmente piensan los candidatos.
