Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion, ainsi que des conseils pratiques pour concevoir la vôtre. Avec Specific, vous pouvez générer des enquêtes engageantes et conversationnelles en quelques secondes et commencer à collecter des retours authentiques immédiatement.
Meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion
Les questions ouvertes vont au-delà de la quantification des opinions : elles permettent aux employés d'exprimer leurs véritables expériences, de mettre en lumière les angles morts et de souligner des perspectives nuancées. Ces questions sont idéales pour explorer les ressentis des gens, comprendre pourquoi quelque chose fonctionne (ou pas) et solliciter des idées d'amélioration. Le contexte supplémentaire révèle souvent des idées ignorées par les formats rigides de choix multiples. Pour la diversité et l'inclusion, elles sont essentielles : les expériences vécues ne peuvent pas toujours se résumer à une case à cocher.
Les questions ouvertes sont puissantes, mais gardez à l'esprit que les réponses peuvent pencher vers le négatif, car les employés moins satisfaits sont souvent plus vocaux. Néanmoins, combiner les insights qualitatifs avec les données offre une compréhension plus riche. Utiliser régulièrement ces enquêtes est également lié à une meilleure rétention des employés : les organisations qui le font voient une amélioration de la rétention allant jusqu'à 19 % par rapport à celles qui ne le font pas [2].
Comment décririez-vous la culture de diversité et d'inclusion dans notre entreprise ?
Peut-vous partager une fois où vous vous êtes senti(e) inclus(e) ou exclu(e) au travail ? Que s'est-il passé ?
À quoi ressemble pour vous un lieu de travail idéalement inclusif ?
Avez-vous été témoin ou vécu des comportements — positifs ou négatifs — qui impactent l'inclusion ? Veuillez élaborer.
Que devrait faire davantage l'entreprise pour promouvoir l'équité parmi tous les employés ?
À quel point vous sentez-vous à l'aise de partager votre parcours unique, vos idées ou perspectives ici ?
Y a-t-il des politiques ou pratiques d'entreprise qui, selon vous, entravent la diversité ?
Quelles ressources ou initiatives pourraient aider à favoriser l'inclusion pour tous ?
Comment la direction peut-elle soutenir plus efficacement la diversité et l'inclusion ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire sur votre expérience avec la diversité et l'inclusion au travail ?
Les entreprises classées en tête pour la diversité ethnique et raciale sont 35 % plus susceptibles de surperformer financièrement leurs pairs — une preuve de l'impact de poser les bonnes questions et d'écouter attentivement [1].
Meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion
Les questions à choix unique sont optimales lorsque vous avez besoin de données facilement analysables et quantifiables — ou lorsque vous souhaitez encourager la participation en gardant les choses rapides et simples. Ces questions sont excellentes pour mesurer le sentiment de base et repérer les signaux précoces, surtout lorsqu'elles sont associées à des suivis pour approfondir. Parfois, il est plus facile pour un employé de sélectionner une option d'abord avant d'élaborer, vous permettant de repérer rapidement des schémas à explorer plus avant [3].
Exemples de questions à choix multiples :
Question : À quel point vous sentez-vous valorisé(e) en tant que membre de notre entreprise ?
Très valorisé(e)
Plutôt valorisé(e)
Neutre
Plutôt sous-évalué(e)
Très sous-évalué(e)
Question : Croyez-vous que notre environnement de travail soutient différents parcours et perspectives ?
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
Question : À quel point nos initiatives actuelles de diversité et d'inclusion sont-elles efficaces ?
Très efficaces
Plutôt efficaces
Pas efficaces
Pas sûr(e)
Autre
Quand poser la question de suivi "pourquoi ?" Souvent, un simple choix ou une évaluation ne révèle qu'une partie de l'histoire. Chaque fois qu'une réponse semble incomplète ou surprenante ("Neutre" ou "Pas sûr(e)", par exemple), un suivi qui demande "Pourquoi ?" peut apporter un contexte. Par exemple, si quelqu'un sélectionne "Plutôt sous-évalué(e)", un bon suivi par IA serait, "Pouvez-vous partager un exemple de moment où vous vous êtes senti(e) sous-évalué(e) au travail ?" Cela débloque des retours actionnables que vous n'auriez pas autrement.
Quand et pourquoi inclure le choix "Autre" ? Inclure une option "Autre" permet de ne pas exclure involontairement des perspectives uniques. C'est comme une soupape de sécurité — vous permettez aux employés de signaler quelque chose que vous auriez pu négliger, et un suivi permet des aperçus plus riches et inattendus. Parfois, ces réponses "autres" sont là où se trouve l'or.
Question de type NPS dans les enquêtes sur la diversité et l'inclusion
Le Net Promoter Score (NPS) est traditionnellement utilisé pour la fidélité des clients, mais il se traduit bien pour le sentiment des employés — notamment sur des sujets essentiels comme la diversité et l'inclusion. En demandant à quel point quelqu'un est susceptible de recommander le lieu de travail comme inclusif, vous obtenez un indicateur simple et convaincant — de plus, le score peut être suivi dans le temps. Cela vous donne à la fois un aperçu général et un tremplin pour la discussion. Essayez de construire une enquête NPS adaptée aux employés avec ce lien d'enquête NPS.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi automatisées et contextuelles portent les enquêtes conversationnelles à un niveau supérieur. Nous avons conçu Specific pour gérer cela sans effort, en utilisant une logique de suivi alimentée par l'IA qui explore plus en profondeur en fonction de chaque réponse — comme un intervieweur chevronné. Cette adaptabilité en temps réel signifie des insights plus riches sans l'échange interminable d'e-mails que vous auriez habituellement besoin. Les répondants se sentent écoutés, et vous gagnez en clarté.
Employé : Je me sens parfois laissé(e) pour compte lors des réunions d'équipe.
Suivi par IA : Pouvez-vous partager ce qui s'est passé lors d'une réunion spécifique qui vous a fait ressentir cela ?
Combien de suivis poser ? En général, 2-3 suivis ciblés par question suffisent pour obtenir des insights exploitables. Il est judicieux de laisser les gens choisir de se retirer ou de poursuivre — les paramètres de Specific vous permettent de personnaliser la profondeur des suivis, obtenant ainsi de la profondeur sans fatigue ni répétition.
Cela en fait une enquête conversationnelle : Chaque suivi ressemble à une discussion naturelle, transformant votre enquête en une véritable conversation bilatérale — augmentant à la fois les taux de participation et la qualité des retours.
Analyse par IA des réponses ouvertes : Même si vous collectez des milliers de réponses nuancées, l'IA facilite l'analyse de tout. Découvrez le processus en détail dans notre guide d'analyse des réponses — la plateforme résume les thèmes, met en lumière les tendances et vous aide à explorer facilement des segments spécifiques.
Les suivis automatisés sont nouveaux — expérimentez l'expérience en générant votre propre enquête maintenant.
Comment formuler des instructions pour ChatGPT ou une IA basée sur GPT pour générer de bonnes questions d'enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion
La recette secrète pour utiliser l'IA afin de créer de bonnes questions est de donner des instructions spécifiques. Commencez simplement, puis ajoutez des détails sur votre contexte et vos objectifs pour des résultats encore meilleurs. Voici comment :
Pour obtenir une liste d'idées large, essayez :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion.
Vous souhaitez personnaliser davantage votre enquête ? Précisez votre rôle, la taille de votre entreprise et votre objectif :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion. Je travaille dans une entreprise SaaS en télétravail, et nous voulons comprendre les expériences uniques de nos membres d'équipe dispersés et recueillir des idées pour des politiques plus inclusives.
Pour vous organiser, demandez à l'IA de catégoriser ses suggestions :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions en dessous.
Concentrez-vous sur une zone spécifique en demandant :
Générez 10 questions pour la catégorie "soutien du leadership pour la diversité et l'inclusion".
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles fonctionnent comme une discussion, pas un formulaire statique. Au lieu de bombarder les gens de questions impersonnelles, l'IA lit entre les lignes, pose des suivis pertinents et s'adapte au flux — ainsi les employés se sentent engagés, non interrogés. Cette approche améliore non seulement les taux d'achèvement (car elle semble familière), mais elle dévoile également plus de contexte derrière chaque réponse.
Comparons l'approche manuelle traditionnelle avec une méthode conversationnelle pilotée par l'IA :
Création manuelle d'enquête | Enquête conversationnelle générée par l'IA |
Construire question par question — lent et laborieux | Demandez à l'IA de générer une enquête complète instantanément |
Nécessite des connaissances expertes pour la qualité | Utilise les meilleures pratiques avec des suggestions guidées |
Statique, pas de suivi à moins d'être scripté | L'IA pose des suivis intelligents en direct, comme une conversation humaine |
Résultats difficiles à analyser à grande échelle | Résumés automatiques et analyse par IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? Avec des exemples d'enquêtes par IA, tout, de la génération de questions à l'analyse des réponses, est rationalisé. Vous obtenez des contributions de qualité supérieure, un contexte plus riche, et économisez des heures d'effort manuel. Specific est conçu autour de l'expérience de classe mondiale pour les enquêtes conversationnelles, garantissant que les créateurs et les répondants profitent d'un processus sans friction et riche en insights. Si vous souhaitez approfondir, consultez notre article sur comment créer une excellente enquête auprès des employés sur la diversité et l'inclusion.
Voir cet exemple d'enquête sur la diversité et l'inclusion maintenant
Découvrez comment une enquête conversationnelle, alimentée par l'IA, vous permet de découvrir des insights plus profonds, d'augmenter la rétention et de créer un lieu de travail plus inclusif — plus rapidement. Commencez votre enquête aujourd'hui et faites l'expérience de la différence.