Tarification à l'utilisation
Vous ne payez que pour le travail livré.
Réponses de conversation
0,05 € / réponse utilisateur
Jetons
Entrée
2,5 $ / 1 million de jetons
Résultats
20 $ / 1 million jetons
Les jetons alimentent les tâches d'IA telles que la génération de questions de suivi, la création d'enquêtes et l'analyse des réponses.
Utilisation du produit
Ces frais s'appliquent uniquement aux enquêtes intégrées. Les enquêtes sur les pages d'atterrissage n'entraînent aucun frais dans le produit.
Suivi des utilisateurs
Utilisateurs anonymes
10 $ / 10K UTMs
Utilisateurs identifiés
40 $ / 10K MTUs
Événements
Événements déclenchés
1 $ / 1000 déclenchements
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Aucune carte de crédit requise. Aucun engagement.
Questions Fréquemment Posées
Comment la tarification est-elle structurée ?
Il y a deux parties :
Réponses de conversation et jetons — facturés pour chaque enquête, que ce soit sur une page de destination ou intégrée.
Utilisation dans le produit (MTUs et événements) — facturée uniquement pour les enquêtes intégrées.
Comment la tarification est-elle structurée ?
Il y a deux parties :
Réponses de conversation et jetons — facturés pour chaque enquête, que ce soit sur une page de destination ou intégrée.
Utilisation dans le produit (MTUs et événements) — facturée uniquement pour les enquêtes intégrées.
Comment fonctionne la facturation ?
Specific utilise un système de crédit prépayé, similaire à OpenAI. Vous ajoutez du crédit à votre compte (par exemple, 100 $). Au fur et à mesure que l'utilisation s'accumule, les frais sont déduits de votre solde. Vous pouvez également configurer des recharges automatiques—par exemple, si votre solde tombe en dessous de 20 $, un autre 100 $ est automatiquement ajouté. Cela garantit que les enquêtes continuent sans interruption.
Comment fonctionne la facturation ?
Specific utilise un système de crédit prépayé, similaire à OpenAI. Vous ajoutez du crédit à votre compte (par exemple, 100 $). Au fur et à mesure que l'utilisation s'accumule, les frais sont déduits de votre solde. Vous pouvez également configurer des recharges automatiques—par exemple, si votre solde tombe en dessous de 20 $, un autre 100 $ est automatiquement ajouté. Cela garantit que les enquêtes continuent sans interruption.
Qu'est-ce qui compte comme une réponse à une conversation ?
Chaque message qu'un répondant envoie dans le chat. Une conversation peut avoir plusieurs réponses, et chaque réponse utilisateur est facturée séparément. Les messages IA ne sont pas facturés comme réponses.
Qu'est-ce qui compte comme une réponse à une conversation ?
Chaque message qu'un répondant envoie dans le chat. Une conversation peut avoir plusieurs réponses, et chaque réponse utilisateur est facturée séparément. Les messages IA ne sont pas facturés comme réponses.
Qu'est-ce qu'une question de suivi ?
Une question de suivi est une invite générée par l'IA qui approfondit la réponse précédente d'un utilisateur (par exemple, en demandant « Pourquoi ? » ou « Pouvez-vous donner un exemple ? »). Ces suivis aident à capturer des informations plus riches. Chaque suivi compte toujours comme une réponse utilisateur lorsque le répondant répond.
Qu'est-ce qu'une question de suivi ?
Une question de suivi est une invite générée par l'IA qui approfondit la réponse précédente d'un utilisateur (par exemple, en demandant « Pourquoi ? » ou « Pouvez-vous donner un exemple ? »). Ces suivis aident à capturer des informations plus riches. Chaque suivi compte toujours comme une réponse utilisateur lorsque le répondant répond.
Les enquêtes sur les pages de destination entraînent-elles des frais dans le produit ?
Non. Les enquêtes de page d'atterrissage ne paient que pour les réponses de conversation et les jetons. Elles n'entraînent pas de frais de MTU ou d'événement.
Les enquêtes sur les pages de destination entraînent-elles des frais dans le produit ?
Non. Les enquêtes de page d'atterrissage ne paient que pour les réponses de conversation et les jetons. Elles n'entraînent pas de frais de MTU ou d'événement.
À quoi servent les jetons ?
Les jetons alimentent les tâches d'IA telles que la génération de questions de suivi, la création de sondages et l'analyse des réponses. (Entrée = ce que vous ou Specific envoyez ; Sortie = ce que l'IA génère.)
À quoi servent les jetons ?
Les jetons alimentent les tâches d'IA telles que la génération de questions de suivi, la création de sondages et l'analyse des réponses. (Entrée = ce que vous ou Specific envoyez ; Sortie = ce que l'IA génère.)
Qu'est-ce qu'un MTU (Utilisateur Mensuel Suivi) ?
Un MTU est un utilisateur unique suivi par le widget intégré au cours d'un mois donné. Commencez avec le MAU de votre produit comme une estimation maximale approximative - vos MTU sont souvent inférieurs, en fonction de qui voit ou interagit réellement avec les enquêtes.
Qu'est-ce qu'un MTU (Utilisateur Mensuel Suivi) ?
Un MTU est un utilisateur unique suivi par le widget intégré au cours d'un mois donné. Commencez avec le MAU de votre produit comme une estimation maximale approximative - vos MTU sont souvent inférieurs, en fonction de qui voit ou interagit réellement avec les enquêtes.
Quelle est la différence entre les utilisateurs anonymes et identifiés ?
Utilisateurs anonymes : Vous avez installé le snippet sans identifier les utilisateurs ou transmettre des attributs. Suivi des visiteurs uniquement.
Utilisateurs identifiés : Vous utilisez le snippet
setUserpour associer un ID et des attributs. Suivi des utilisateurs connus avec des données associées.
Quelle est la différence entre les utilisateurs anonymes et identifiés ?
Utilisateurs anonymes : Vous avez installé le snippet sans identifier les utilisateurs ou transmettre des attributs. Suivi des visiteurs uniquement.
Utilisateurs identifiés : Vous utilisez le snippet
setUserpour associer un ID et des attributs. Suivi des utilisateurs connus avec des données associées.
Qu'est-ce qu'un « déclencheur d'événement » et quand est-il facturé ?
Un déclencheur d'événement est une action produit (avec ou sans code) qui se déclenche pour afficher ou qualifier un sondage (par exemple, « intégration terminée »). Chaque fois que l'événement se déclenche, il compte pour un déclencheur. Les frais d'événement s'appliquent uniquement aux sondages intégrés.
Qu'est-ce qu'un « déclencheur d'événement » et quand est-il facturé ?
Un déclencheur d'événement est une action produit (avec ou sans code) qui se déclenche pour afficher ou qualifier un sondage (par exemple, « intégration terminée »). Chaque fois que l'événement se déclenche, il compte pour un déclencheur. Les frais d'événement s'appliquent uniquement aux sondages intégrés.
Exemple : Comment les frais peuvent-ils s'accumuler ?
Enquête de page d'accueil : 1 000 répondants × 3 réponses chacun = 3 000 réponses (facturées) + jetons utilisés pour exécuter l'IA ; aucuns frais MTU/événement.
Enquête intégrée : Mêmes réponses et jetons plus MTUs pour les utilisateurs suivis et tout déclencheur d'événement que vous configurez.
Exemple : Comment les frais peuvent-ils s'accumuler ?
Enquête de page d'accueil : 1 000 répondants × 3 réponses chacun = 3 000 réponses (facturées) + jetons utilisés pour exécuter l'IA ; aucuns frais MTU/événement.
Enquête intégrée : Mêmes réponses et jetons plus MTUs pour les utilisateurs suivis et tout déclencheur d'événement que vous configurez.