Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des fonctionnaires sur la diversité, l'équité et l'inclusion dans les services publics, ainsi que des conseils sur la façon de les créer. Nous savons combien de temps il faut pour rédiger des enquêtes, c'est pourquoi nous utilisons Specific pour construire des enquêtes personnalisées en quelques secondes—il suffit de générer la vôtre et de l'ajuster au besoin.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes sur la diversité, l'équité et l'inclusion pour les fonctionnaires
Les questions ouvertes sont un moyen essentiel de susciter un dialogue honnête et de découvrir des perspectives approfondies. Ces questions fonctionnent mieux lorsque vous voulez aller au-delà des cases de conformité et comprendre le « pourquoi » derrière les expériences ou perceptions des gens—afin que vous puissiez repérer les barrières, les lacunes et les succès qui ne sont pas évidents uniquement par des métriques d'enquête en feux tricolores (rouge/jaune/vert).
Tout cela est important : les organisations de la fonction publique, du Royaume-Uni au Canada, sont de plus en plus diversifiées. Par exemple, en 2021, 54,2 % de la main-d'œuvre de la fonction publique britannique étaient des femmes, mais seulement 47,3 % au niveau supérieur—laissant une possibilité claire pour plus d'équité.[1] Vous ne verrez pas cela dans une question à choix multiples basique.
Pouvez-vous décrire un moment où vous vous êtes senti(e) inclus(e) ou exclu(e) au travail ? Quels facteurs ont contribué à cette expérience ?
Qu'est-ce que « diversité, équité et inclusion » signifie pour vous au sein de votre département ou équipe ?
À votre avis, qu'est-ce qui fonctionne bien en matière de DEI dans notre organisation de service public ?
Où voyez-vous les plus grands défis ou obstacles à une véritable inclusion dans votre rôle ou votre lieu de travail ?
Avez-vous été témoin ou victime de biais, de discrimination ou de microagressions dans la fonction publique ? Si oui, comment cela a-t-il été géré ?
Qu'est-ce que les dirigeants peuvent faire différemment pour mieux soutenir la diversité, l'équité et l'inclusion ?
Quel degré de confort ressentez-vous à partager votre identité (genre, culture, handicap, etc.) sur votre lieu de travail ? Qu'est-ce qui vous aiderait ?
Quelles politiques ou ressources auraient l'impact le plus positif pour promouvoir un lieu de travail inclusif pour tous les fonctionnaires ?
Qu'est-ce que nous devrions mesurer ou suivre pour vraiment comprendre notre progression vers les objectifs DEI ?
Si vous aviez une baguette magique, quel changement apporteriez-vous pour améliorer l'équité et l'inclusion dans le service public ?
Meilleures questions à choix unique pour la diversité, l'équité et l'inclusion dans les services publics
Les questions à choix unique sont parfaites quand vous voulez quantifier des opinions, suivre des tendances ou réduire la friction pour un répondant (facile pour eux de cliquer, excellent pour les taux de complétion globaux). Parfois, il est beaucoup plus simple de commencer avec quelques options, puis d'approfondir avec un suivi. Pour les enquêtes du secteur public, vous pouvez vouloir savoir comment l'inclusion est ressentie selon les rôles, afin de creuser par département ou niveau, ce qui est crucial étant donné que la représentation des personnes handicapées, par exemple, varie de 6,1 % à 15,2 % selon le niveau dans la fonction publique britannique.[1]
Question : Comment évalueriez-vous l'inclusivité globale de votre lieu de travail ?
Très inclusif
Quelque peu inclusif
Neutre
Quelque peu exclusif
Très exclusif
Question : Pensez-vous que la direction démontre un engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion ?
Oui, absolument
Quelque peu
Non
Pas sûr
Question : Quel domaine selon vous a le plus besoin d'amélioration dans nos efforts DEI ?
Recrutement
Promotion
Formation
Culture du lieu de travail
Autre
Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Faites un suivi avec « pourquoi ? » lorsque vous voulez clarifier une sélection ou creuser les causes profondes. Par exemple, si quelqu'un sélectionne « Quelque peu exclusif » pour l’inclusivité, un « Pouvez-vous partager ce qui a mené à votre réponse ? » bien ciblé fait remonter des points de douleur spécifiques—peut-être que c'est le langage des réunions, les événements sociaux, ou les opportunités de diriger. Ceux-ci sont difficiles à identifier sans aller plus loin, surtout dans les grandes organisations complexes.
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? « Autre » est essentiel lorsque vous savez que votre liste n'est pas exhaustive ou que vous voulez apprendre quelque chose de nouveau. Cela indique que vous êtes ouvert à de nouvelles perspectives, et les questions de suivi ici donnent souvent des idées inattendues et exploitables—comme des politiques ou des pratiques auxquelles vous n'aviez pas pensé.
Questions de type NPS pour les enquêtes DEI des fonctionnaires
Le Net Promoter Score (NPS) est largement utilisé dans l'expérience utilisateur et l'engagement des employés pour évaluer le sentiment sur une échelle simple de 0 à 10. Pour la DEI du service public, il aide à mesurer la probabilité qu'une personne recommande son département comme un lieu de travail inclusif—une mesure instantanée qui complète les questions plus détaillées. L'NPS peut mettre en lumière des changements de perceptions à travers les groupes : rappelez-vous, la représentation des minorités ethniques dans la fonction publique britannique est de 14,3 % au total, mais seulement de 8,2 % au niveau supérieur, donc vous voulez voir si l'expérience s'aligne avec la représentation.[1] Commencez avec notre modèle de sondage NPS DEI pour fonctionnaires ici.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi transforment des réponses d'enquête superficielles en une expérience riche et conversationnelle. Avec des questions de suivi automatisées par l'IA, Specific approfondit chaque réponse—clarifiant l'ambiguïté, explorant les motivations, et capturant des récits de vie réels que vous manqueriez avec des sondages statiques. Dans la recherche DEI des fonctionnaires, cette dynamique est révolutionnaire.
Fonctionnaire : « Nos réunions semblent parfois exclusives. »
Suivi par l'IA : « Pouvez-vous donner un exemple spécifique de ce qui a rendu la réunion exclusive, et comment cela vous a affecté ? »
Fonctionnaire : « Je ne vois pas toujours des candidats diversifiés être pris en compte pour la promotion. »
Suivi par l'IA : « Pourquoi pensez-vous cela ? Que pourrait-on changer dans le processus ? »
Combien de suivis poser ? Typiquement, 2-3 questions de suivi trouvent le bon équilibre : vous obtenez le contexte complet sans surcharger le répondant. Avec Specific, vous pouvez personnaliser le nombre maximum de suivis ou laisser l'IA passer à la question suivante quand elle a suffisamment de détails.
Cela en fait un sondage conversationnel—chaque réponse mène sans heurts à la question suivante, tout comme le ferait un intervieweur compétent en personne.
L'analyse d'enquête par l'IA est simple avec les outils d'aujourd'hui. Même avec beaucoup de texte non structuré, vous pouvez analyser facilement les réponses à l'aide de l'IA—discutez simplement avec vos données d'enquête, filtrez par thèmes, et découvrez des informations exploitables sans lire chaque réponse individuellement.
Ces fonctions de suivi automatisées sont nouvelles—essayez de générer une enquête vous-même et constatez à quel point vos perspectives vont plus loin lorsque chaque réponse reçoit l'attention qu'elle mérite.
Comment rédiger une invite pour ChatGPT (ou d'autres GPT) pour créer de solides questions de sondage DEI pour les fonctionnaires
Vous pouvez utiliser des invites pour générer ou affiner instantanément vos propres questions de sondage personnalisées. Commencez simplement :
Suggérez 10 questions ouvertes pour l'enquête des fonctionnaires sur la diversité, l'équité et l'inclusion dans les services publics.
La qualité s'améliore lorsque vous fournissez plus de contexte—qui vous êtes, vos objectifs, vos défis. Voilà à quoi ça ressemble :
Je suis un responsable RH dans un département gouvernemental national où la représentation des femmes et des fonctionnaires issus de minorités ethniques s'améliore à des niveaux juniors, mais traîne à des niveaux seniors. Mon objectif est d'identifier les barrières à l'avancement et d'obtenir des recommandations concrètes pour un changement positif. Suggérez 10 questions ouvertes pour l'enquête des fonctionnaires sur la diversité, l'équité et l'inclusion dans les services publics.
Une fois que vous avez une liste, invitez l'IA à catégoriser les questions, puis creusez plus profondément :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Ensuite, choisissez les catégories les plus importantes—par exemple « barrières à l'avancement » ou « responsabilité de la direction »—et demandez plus de profondeur :
Générez 10 questions pour les catégories « barrières à l'avancement » et « responsabilité de la direction ».
Ce flux de travail vous aide à construire rapidement un sondage réfléchi et ciblé sans partir d'une page blanche.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel est fondamentalement différent des formulaires statiques. Plutôt qu'une liste sèche de questions, il mime une véritable conversation—posant, réagissant et sondant pour obtenir des clarifications, tout comme le ferait un chercheur compétent. Par exemple, avec un créateur de sondage IA, vous pouvez concevoir rapidement un sondage qui s'adapte dynamiquement aux réponses de chaque répondant, rendant l'expérience plus humaine.
Création Manuelle de Sondage | Sondage Conversationnel Généré par IA |
|---|---|
Rédaction et édition fastidieuses Facile de perdre l'intérêt des répondants | Génération ou édition des sondages en quelques secondes Expérience plus engageante et interactive |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages des fonctionnaires ? Parce que l'échelle, la diversité et la complexité des services publics rendent presque impossible de capter chaque nuance en utilisant des méthodes statiques. Les outils de sondage IA vous permettent de lancer des boucles de feedback rapides, adaptatives et engageantes, écoutant véritablement chaque groupe—crucial quand, par exemple, la représentation LGBTQ+ est aussi basse que 1,7 % dans certains segments de la fonction publique britannique.[1] Que vous souhaitiez un exemple de sondage IA pour commencer ou que vous ayez besoin de personnaliser le vôtre, l'IA le rend possible.
Specific se démarque en offrant une expérience utilisateur fluide—les répondants se sentent entendus et à l'aise, les créateurs de sondages obtiennent des données plus profondes et de meilleure qualité, et tout le processus est un jeu d'enfant comparé aux flux de travail manuels. Si vous voulez un guide étape par étape, consultez notre article sur comment créer un sondage DEI pour fonctionnaires.
Voir cet exemple de sondage sur la Diversité, l'Équité et l'Inclusion dans les services publics maintenant
Commencez à recueillir des insights significatifs et exploitables de la part des fonctionnaires—voyez se dérouler des commentaires réels, exploitez le pouvoir de l'analyse IA et des suivis conversationnels, et améliorez votre programme DEI. Ne manquez pas l'opportunité de valoriser chaque perspective.