Ejemplo de encuesta: Encuesta a asistentes de eventos sobre la experiencia de registro

Este es un ejemplo de una encuesta de IA para asistentes a eventos sobre su experiencia de registro: vea y pruebe el ejemplo. Si realmente quieres entender qué piensan los asistentes sobre el registro de tu evento, es difícil obtener retroalimentación detallada y útil con un formulario simple. Solía requerir mucho tiempo para idear preguntas y perseguir respuestas.

En Specific, hacemos que sea fácil crear, entregar y analizar encuestas conversacionales diseñadas para obtener mayores insights, sin frustración.

Cada herramienta y función en este ejemplo es parte de Specific. Estás viendo cómo redefinimos la recolección de retroalimentación, desde seguimientos inteligentes hasta insights instantáneos.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los asistentes a eventos?

La mayoría de las encuestas para asistentes a eventos después del registro terminan sintiéndose como una lista de verificación, impersonal y fácil de ignorar. Por eso las tasas de respuesta suelen ser decepcionantes. Por ejemplo, las encuestas B2B promedian tasas de respuesta de 23–32%, mientras que los formatos B2C están detrás con un 13–16%, y eso a menudo se debe a que la experiencia no es atractiva o relevante. [1] Cuando el compromiso es bajo, es difícil encontrar insights honestos y accionables.

Aquí es donde interviene el generador de encuestas de IA. En lugar de un formulario estático, una encuesta conversacional involucra a los asistentes como un chat, una pregunta a la vez, ajustando los seguimientos en tiempo real. Los participantes se sienten escuchados y están más dispuestos a compartir el contexto o las dificultades que tuvieron con el registro del evento. Según investigaciones con cerca de 600 participantes, las encuestas conversacionales con IA generan consistentemente respuestas más detalladas y útiles que los formularios en línea tradicionales. [3]

Veamos cómo las encuestas conversacionales se comparan con el método antiguo:

¿Por qué usar IA para encuestas a asistentes a eventos?

• Mejor compromiso: El flujo conversacional mantiene a la gente interesada

• Insights más profundos: Los seguimientos dinámicos indagan más allá de las cuestiones superficiales

• Ahorrar tiempo: Desde la configuración hasta el análisis, la IA se encarga del trabajo pesado

Specific ofrece la mejor experiencia de encuestas conversacionales de su clase. Nuestro sistema mantiene las cosas amigables tanto para ti como para los asistentes al evento, haciendo que las encuestas sean atractivas en lugar de una tarea. Si deseas consejos sobre cómo redactar preguntas fuertes de registro, consulta nuestra guía sobre las mejores preguntas para encuestas de experiencia de registro de asistentes a eventos. O aprende cómo crear fácilmente las tuyas con nuestro tutorial sobre crear encuestas para asistentes a eventos sobre experiencias de registro.

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en respuestas anteriores

La verdadera magia de las encuestas conversacionales de Specific proviene de las preguntas de seguimiento impulsadas por IA. Cuando un asistente responde, la IA indaga inteligentemente por más detalles solo cuando es necesario, como un entrevistador experto. Este enfoque llena los vacíos de contexto, para que no te quedes adivinando lo que alguien realmente quiso decir. Los seguimientos automatizados también te ahorran la molestia de perseguir a los encuestados para aclaraciones por correo electrónico, después del evento. Las conversaciones permanecen naturales y los encuestados nunca se sienten interrogados. Esta es una ventaja clave: la entrevista conversacional asistida por IA ha demostrado capturar una retroalimentación más rica al solicitar clarificaciones o elaboraciones donde importa. [4]

• Asistente: “Fue complicado obtener mi boleto.”

• Seguimiento IA: “¿Puedes compartir qué parte del proceso de obtención del boleto te pareció complicada? ¿Fue el sitio web, el pago o algo más?”

Pero así es como puede salir mal sin un seguimiento:

• Asistente: “El registro fue lento.” (Sin seguimiento; dejando adivinando si fue por software, personal o tiempo.)

Intenta generar una encuesta y observa cómo los seguimientos automáticos pueden hacer que tus entrevistas sean más inteligentes y completas.

Estos seguimientos convierten tu proceso de retroalimentación en una conversación real. No es solo una encuesta: es una encuesta conversacional construida para una verdadera comprensión. Aprende más sobre cómo funciona el sondeo automático en la función de preguntas de seguimiento de Specific.

Edición fácil, como magia

Editar encuestas no debería significar cavar entre configuraciones o empezar de nuevo. Con Specific, solo necesitas chatear para hacer actualizaciones: simplemente di lo que quieres y nuestro editor de encuestas de IA maneja los detalles. Cambia la redacción, ajusta la lógica o añade una nueva pregunta, todo en segundos, no en horas. Deja el formato complejo y la redacción experta a la IA. Si deseas comenzar desde cero, prueba nuestro generador de encuestas de IA para total flexibilidad.

Formas flexibles de entregar tu encuesta

Cuando se trata de retroalimentación de asistentes a eventos sobre la experiencia de registro, cómo entregas una encuesta tiene un impacto directo en las tasas de respuesta. Aquí están tus opciones con Specific:

• Encuestas de página de destino compartibles: Envía el enlace por correo electrónico o mensaje después del evento. Ideal para recoger retroalimentación de todos los asistentes, sin necesidad de instalar una aplicación o crear una cuenta.

• Encuestas en el producto: Úsalo si tu evento tiene una aplicación o portal en línea; los asistentes pueden dar su opinión sobre su registro mientras los recuerdos están frescos. La eficiencia resalta aquí: por ejemplo, las aplicaciones de entretenimiento ven hasta un 19% de tasa de respuesta en encuestas dentro de la aplicación, mucho mejor que los formatos típicos de correo electrónico. [2]

Decide qué método se ajusta a tus asistentes. Ambos son fáciles de lanzar, sin necesidad de equipo de desarrollo.

Análisis impulsado por IA, insights instantáneos

Después de haber recogido las respuestas de la encuesta, no se requiere ajustar hojas de cálculo. Specific usa análisis de encuestas con IA para resumir automáticamente la retroalimentación, detectar temas comunes y señalar elementos accionables en segundos. Características como la detección automática de temas y análisis basados en chat significan que puedes ir más profundo, solo pregunta a la IA sobre puntos problemáticos de registro o tendencias y obtiene respuestas instantáneas. Lee más sobre cómo analizar respuestas de encuestas de experiencias de registro de asistentes a eventos con IA y por qué los insights automáticos de encuestas cambian el juego.

Vea este ejemplo de encuesta de experiencia de registro ahora

Experimenta las encuestas conversacionales de primera mano: vea el ejemplo de encuesta para entender lo que realmente sienten tus asistentes al evento sobre tu proceso de registro. Nuestro enfoque impulsado por IA te ofrece insights más ricos más rápido de lo que nunca pensaste posible.