Ejemplo de encuesta: Encuesta para compradores de comercio electrónico sobre promociones y descuentos

Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre promociones y descuentos: una encuesta conversacional diseñada específicamente para compradores de comercio electrónico. Si quieres ver y probar el ejemplo, estás en el lugar correcto.

Muchos equipos de comercio electrónico luchan por crear encuestas atractivas que realmente revelen cómo se sienten los compradores sobre promociones, ofertas y descuentos: los comentarios poco claros desperdician tiempo y oportunidades.

En Specific, somos expertos en encuestas conversacionales impulsadas por IA. Cada herramienta y característica que ves aquí es parte de lo que hace a Specific la mejor plataforma para extraer conocimientos más profundos en la investigación de comercio electrónico.

Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los compradores de comercio electrónico

Cuando necesitas obtener información honesta de los compradores de comercio electrónico sobre promociones y descuentos, las encuestas tradicionales no son suficientes. Formularios en papel, casillas interminables o cuestionarios por correo electrónico aburridos corren el riesgo de tener baja participación y respuestas superficiales. La gente cada vez más espera que las experiencias sean personales, móviles y, sobre todo, simples.

Ahí es donde un generador de encuestas con IA cambia el juego. En lugar de formularios estáticos, las encuestas conversacionales impulsadas por IA imitan una conversación real. Se adaptan en tiempo real, aclaran respuestas vagas y hacen que cada interacción se sienta como una conversación bidireccional en lugar de una prueba. ¿El resultado? Respuestas más completas con un contexto más rico, especialmente de compradores acostumbrados a experiencias digitales rápidas.

Compararemos cómo se comparan las encuestas manuales y generadas por IA:

¿Por qué usar IA para encuestas de compradores de comercio electrónico?

• Reduce la fatiga de las encuestas: los encuestados pueden “hablar” en lugar de marcar casillas.

• Se adapta a dispositivos móviles: perfecto para compradores digitales en movimiento.

• Accede a motivaciones más profundas. El 75% de los compradores en línea dice que las promociones influyen en sus decisiones de compra: si simplemente preguntas “¿Importan los descuentos?”, perderás las razones detrás. [1]

Con Specific, la experiencia conversacional es fluida tanto para los creadores como para los encuestados. Es el enfoque mejor en su clase para recopilar comentarios de compradores de comercio electrónico que se preocupan por las promociones y los descuentos. ¿Curioso sobre qué preguntas hacer? Hemos escrito una guía completa sobre las mejores preguntas para encuestas de compradores de comercio electrónico sobre promociones y descuentos.

Preguntas de seguimiento automáticas según respuestas anteriores

La verdadera magia ocurre cuando las preguntas de seguimiento se adaptan al instante. Specific usa IA para reconocer respuestas ambiguas, hacer preguntas aclaratorias y sondear más a fondo, como un entrevistador experto. Eso significa que no hay necesidad de perseguir a los encuestados por correo electrónico para obtener más detalles; la IA hace el trabajo mientras el contexto está fresco.

Esto es lo que puede salir mal si omites los seguimientos:

• Comprador de comercio electrónico: "Estaba feliz con el descuento."

• Seguimiento de IA: "¿Qué específicamente te hizo feliz con el descuento? ¿Fue la cantidad, la oportunidad o algo más?"

• Comprador de comercio electrónico: "Uso cupones mucho."

• Seguimiento de IA: "¿Puedes compartir cómo encuentras típicamente estos cupones? ¿Te los envían por correo electrónico o los buscas mientras compras?"

Sin seguimientos inteligentes, estarás adivinando. Con IA, obtienes claridad y contexto, listo para actuar. ¿Quieres experimentar estas interacciones inteligentes? Genera tu propia encuesta y observa cómo se adapta, o aprende más sobre la característica de preguntas de seguimiento automáticas.

Los seguimientos transforman el proceso en una conversación real: cada encuesta se convierte en una encuesta conversacional que se siente sin esfuerzo para el encuestado.

Edición fácil, como por arte de magia

Editar tu encuesta de compradores de comercio electrónico sobre promociones y descuentos es tan simple como hablar. Dile a la IA lo que quieres cambiar: agregar una pregunta, reformular algo o ajustar el tono, y la encuesta se actualiza al instante con precisión a nivel experto. No hay clics repetitivos ni reformateo; la IA maneja ediciones complejas en segundos. Aprende más sobre cómo editar encuestas conversando en la página del editor de encuestas de IA.

Comparte en cualquier parte: páginas de destino de encuestas y chat en producto

Puedes llegar a los compradores dondequiera que estén, gracias a la flexible entrega de encuestas:

• Encuestas con página de destino compartible—perfectas para enviar la encuesta por correo electrónico, un boletín o publicar en grupos de redes sociales donde las ofertas y descuentos son temas candentes. Con el 47% de los compradores siguiendo marcas en redes sociales solo para obtener promociones, compartir un enlace expande tu alcance exponencialmente. [2]

• Encuestas en producto—ideales para capturar comentarios en tiempo real de los compradores directamente en tu tienda o aplicación durante una promoción, o justo después de una compra cuando las opiniones están frescas.

Ambos métodos te ayudan a interceptar a los compradores en momentos clave: antes, durante o después de activar descuentos. Prioriza el estilo de entrega que coincide con tu audiencia y campaña actual.

Análisis de encuestas impulsado por IA con insights instantáneos

Analizar las respuestas de las encuestas con IA significa que nunca tendrás que navegar por hojas de cálculo. Specific detecta temas comunes, resume cada respuesta y encuentra insights prácticos en segundos, dejando claro qué promociones fomentan la lealtad y cuáles no. Incluso puedes charlar con la IA para hacer preguntas sobre tus resultados, o leer más sobre cómo analizar las respuestas de encuestas sobre promociones y descuentos de compradores de comercio electrónico con IA o visita análisis de respuestas de encuestas de IA para más detalles. Los insights automatizados de la plataforma y la detección de temas revelan motivaciones de compra que nunca verías con estadísticas básicas.

Ve este ejemplo de encuesta de promociones y descuentos ahora

Descubre cómo una encuesta conversacional de IA puede revelar las verdaderas motivaciones de los compradores y ayudarte a perfeccionar tu estrategia de promociones hoy. Experimenta la diferencia: datos más claros, insights más ricos y un proceso de investigación verdaderamente sin esfuerzo.