Ejemplo de encuesta: Encuesta ciudadana sobre transparencia y comunicación

Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre transparencia y comunicación para ciudadanos; vea y pruebe el ejemplo para experimentarlo de primera mano.

Obtener comentarios honestos y completos de los ciudadanos sobre transparencia y comunicación puede ser difícil, especialmente cuando las encuestas tradicionales se sienten frías o confusas.

En Specific, hemos visto qué funciona (y qué no) cuando se trata de involucrar a las personas en conversaciones significativas. Cada herramienta que encuentras aquí es parte de la plataforma Specific, diseñada para hacer que la recolección de comentarios sea fluida, experta y sorprendentemente fácil.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los ciudadanos?

¿El desafío clásico? La mayoría de las encuestas ciudadanas sobre transparencia y comunicación no cumplen con el objetivo: o se sienten como interrogatorios o terminan proporcionando respuestas incompletas. Cuando las personas no se sienten escuchadas, las tasas de respuesta disminuyen y los conocimientos que se recopilan son limitados. Aquí es donde una encuesta conversacional, construida con IA, cambia todo.

A diferencia de los formularios heredados o las listas de opciones múltiples estáticas, un ejemplo de encuesta de IA de Specific guía a los encuestados a través de una entrevista fluida tipo chat. Se adapta a cada respuesta, indaga donde sea necesario y crea un intercambio interactivo que se siente mucho más natural, tanto para el creador de la encuesta como para el ciudadano encuestado.

¿Por qué es importante esto? En promedio, las encuestas conversacionales logran una tasa de finalización un 40% más alta en comparación con los métodos tradicionales, ayudándote a escuchar a más ciudadanos y obtener una entrada más rica [1]. Compáralo con las encuestas en línea clásicas, que a menudo ven tasas de respuesta entre el 2% y el 30%; una gran diferencia en el compromiso comunitario [2].

¿Por qué usar IA para encuestas ciudadanas?

• La IA adapta instantáneamente las preguntas para cada encuestado, asegurando que nadie se quede atascado o confuso.

• Te ahorra horas de diseño manual y garantiza seguimientos sólidos y relevantes.

• Aprovecha las mejores prácticas, por lo que cada pregunta fomenta comentarios reales y reflexivos.

Y dado que Specific ofrece una experiencia conversacional de primer nivel en todas sus encuestas, tus ciudadanos encontrarán el proceso accesible, claro e incluso agradable. ¿Quieres explorar cómo formular las preguntas adecuadas? Consulta nuestra guía sobre las mejores preguntas para encuestas ciudadanas sobre transparencia y comunicación o mira cómo crear encuestas como esta fácilmente en minutos (o intenta crear una encuesta sobre cualquier tema con nuestro generador de encuestas de IA).

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en la respuesta anterior

Estamos convencidos de que lo que sucede después de que un ciudadano responde importa tanto como la pregunta inicial. Specific utiliza IA para hacer seguimientos agudos y oportunos, basándose en lo que cada persona acaba de compartir, en tiempo real. Esto significa que llegas al "por qué" detrás de sus opiniones, descubriendo ideas que los formularios planos se pierden.

Piense en cuánto tiempo suele llevar aclarar cosas por correo electrónico (suponiendo que siquiera obtengas respuesta). Con seguimientos automáticos y conversacionales, el ida y vuelta ocurre al instante. ¿El resultado? Conversaciones más naturales, menos confusión, menos respuestas perdidas.

• Ciudadano: "La comunicación desde el ayuntamiento podría ser mejor."

• Seguimiento IA: "¿Puedes compartir un ejemplo reciente donde sentiste que la comunicación fue deficiente, o sugerir un canal que funcionaría mejor para ti?"

• Ciudadano: "No confío en el proceso."

• Seguimiento IA: "¿Qué del proceso te parece poco claro o en lo que no confías? ¿Hay algo que podamos explicar mejor?"

Sin estos seguimientos, las respuestas son vagas. Te quedas adivinando, o peor, tomando decisiones con contexto incompleto. Nuestras preguntas automáticas de seguimiento con IA hacen que la aclaración sea sencilla para todos los involucrados.

Si no has probado una encuesta donde la IA realmente profundiza para obtener más claridad, esta es tu invitación para generar un ejemplo y ver lo atractiva que se siente en acción.

Seguimientos como este son los que convierten un formulario de retroalimentación estándar en una verdadera encuesta conversacional.

Edición fácil, como por arte de magia

Con Specific, editar tu encuesta ciudadana de transparencia y comunicación se hace directamente en un chat sencillo. Solo di lo que quieres cambiar, y el editor de encuestas de IA hace el trabajo pesado, incorporando lógica experta y las mejores prácticas de investigación en todo lo que actualices.

Es tan fácil como charlar con un colega: pide seguimientos más específicos, ajusta el tono de la encuesta o refina preguntas en segundos. Mira cómo funciona con el editor de encuestas de IA.

Entrega de encuestas: página de destino o widget dentro del producto

Llegar a los ciudadanos donde están es la mitad de la batalla en la retroalimentación pública. Con Specific, hay dos poderosos métodos de entrega, cada uno adecuado para diferentes escenarios de transparencia y comunicación:

• Encuestas compartibles en página de destino: Perfectas para enviar a los ciudadanos por correo electrónico, SMS, redes sociales o incrustar en boletines informativos. Esto se adapta a iniciativas de compromiso a nivel de toda la ciudad, simplemente comparte un enlace y deja que cualquiera proporcione su opinión sobre transparencia y comunicación. Mayor accesibilidad significa mejor participación, y según investigaciones, las tasas de respuesta de encuestas en línea varían entre 2% y 30%, pero el formato conversacional ayuda a impulsar tus resultados hacia el extremo superior [2].

• Encuestas dentro del producto: Ideal para gobiernos, portales de servicios de la ciudad o plataformas comunitarias. Recoge comentarios sobre transparencia directamente de los usuarios mientras interactúan con servicios digitales clave, aprovechando el contexto y el momento para una mayor relevancia.

Puedes elegir la que mejor se adapte a tu campaña; ambos enfoques están diseñados para un compromiso sin fricciones, y nuestro diseño respaldado por datos ayuda a maximizar las tasas de respuesta.

Analizar respuestas de encuestas con IA es sencillo

Una vez que los ciudadanos han respondido, la verdadera recompensa proviene del análisis instantáneo potenciado por IA. Con Specific, cada respuesta se resume, los temas se detectan automáticamente, y las ideas prácticas surgen; sin luchar con hojas de cálculo ni pasar horas en síntesis manual.

Características como detección automática de temas y la capacidad de chatear con IA sobre los resultados de tu encuesta convierten los comentarios en bruto en conocimiento útil. ¿Curioso sobre cómo funciona? Explora cómo analizar respuestas de encuestas sobre Transparencia y Comunicación Ciudadana con IA o ve nuestra característica de análisis de respuestas de encuestas con IA explicada en detalle.

Analizar respuestas de encuestas con IA trae velocidad, confianza y un nivel de conocimiento que simplemente no es posible con métodos antiguos.

Vea este ejemplo de encuesta sobre transparencia y comunicación ahora

Adéntrate y ve cómo una verdadera encuesta conversacional involucra a los ciudadanos, recopila datos ricos en contexto y facilita el análisis, sin necesidad de habilidades técnicas. Experimenta el punto de referencia para una retroalimentación ciudadana efectiva potenciada por IA y observa cómo los encuestados (y tú) se benefician del diseño atento de Specific.