Ejemplo de encuesta: Encuesta ciudadana sobre el proceso de permisos y licencias

Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre el proceso de permisos y licencias para ciudadanos: vea y pruebe el ejemplo por usted mismo. Diseñar comentarios significativos de ciudadanos está a solo un clic de distancia.

Seamos realistas: crear encuestas efectivas sobre el proceso de permisos y licencias para ciudadanos es complicado. La mayoría de los formularios no profundizan y rara vez se completan.

Specific está diseñado precisamente para este desafío. Todas las herramientas en esta página están hechas por Specific, y son de confianza para elaborar encuestas perspicaces y conversacionales que los ciudadanos y los equipos municipales realmente quieren usar.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los ciudadanos?

Las encuestas tradicionales para ciudadanos no se sienten personales: son formularios estáticos que todos temen. Seamos honestos: las respuestas abandonadas y las respuestas de una sola palabra son demasiado comunes. ¿El problema real? Estos métodos antiguos pierden momentos de perspicacia y alejan a los encuestados antes de que los comentarios reales comiencen.

Aquí es donde los generadores de encuestas de IA dan un paso adelante. Usamos IA para convertir los comentarios en una conversación real: proactiva, adaptativa y sorprendentemente humana.

¿Por qué usar IA para encuestas a ciudadanos?

• El flujo conversacional mantiene a los ciudadanos comprometidos. Si tienen prisa, las preguntas van directo al grano. Si les importa, la IA profundiza suavemente en los detalles. Por eso vemos rutinariamente que las tasas de finalización aumentan al 70-80% y una gran reducción en los abandonos. [1]

• El contexto importa. La IA solo pregunta lo que es relevante, sin perder el tiempo de los ciudadanos con páginas irrelevantes.

• Experiencia de clase mundial. Con Specific, tanto los creadores de encuestas como los ciudadanos disfrutan de un proceso fluido: sin formularios engorrosos, solo un chat que se vuelve más inteligente a medida que avanza.

¿Curioso por crear el tuyo propio? Prueba nuestro construidor de encuestas de IA para cualquier cosa, o revisa las demos interactivas para ver lo que es posible.

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en respuestas previas

Esta es la magia de una verdadera encuesta conversacional de IA. El motor de Specific escucha y responde en tiempo real, generando al instante preguntas inteligentes de seguimiento basadas en lo que dijo un ciudadano. No más callejones sin salida o retroalimentación ambigua: solo un diálogo natural que conduce a ideas más ricas.

Veamos cómo se desarrolla esto si no tienes preguntas de seguimiento:

• Ciudadano: "Tuve problemas con la aplicación."

• Seguimiento de IA: "¿Podría contarme más sobre qué parte de la aplicación del permiso fue confusa o difícil?"

Sin esto, recibirías retroalimentación vaga y necesitarías dar seguimiento por correo electrónico, perdiendo el tiempo de todos.

Gracias a estos seguimientos automáticos inteligentes (aprende más sobre ellos aquí), cada encuesta se siente como una conversación, no una prueba. Esta diferencia importa. Intenta generar una encuesta y verás cómo cada respuesta genera una comprensión más profunda.

Los seguimientos convierten cada encuesta en un chat natural: esto es lo que la hace una verdadera encuesta conversacional.

Edición fácil, como por arte de magia

Cambiar una encuesta es tan sencillo como conversar. Describe lo que quieres: añade una pregunta, ajusta el tono, cambia un seguimiento, y el editor de encuestas de IA actualiza tu encuesta al instante. Sin reconstrucción manual, sin ajustar tablas de lógica. Solo dígale a la IA y sucede en segundos, trayendo conocimiento de nivel experto a cada ajuste. Puedes ver esto en acción con el editor de encuestas de IA.

Entrega de encuestas para ciudadanos: páginas de destino o dentro del producto

Con Specific, lanzas tu encuesta de IA justo donde mejor se adapta para los ciudadanos que participan en procesos de permisos y licencias.

• Encuestas en páginas de destino compartibles: Perfectas para enviar por correo electrónico a los residentes, publicar un enlace en el sitio web de tu ciudad o códigos QR en oficinas municipales o reuniones públicas. Los ciudadanos pueden completar la retroalimentación en cualquier dispositivo, en cualquier momento, sin necesidad de inicio de sesión.

• Encuestas dentro del producto: Si tu ciudad o plataforma de permisos tiene un portal de autoservicio o aplicación, recopila información instantánea directamente mientras los ciudadanos usan esos servicios. Esto es ideal para preguntas sensibles al contexto que se activan en el momento justo, como después de una presentación de permisos o actualización de estado.

Cuando se trata de llegar a cada ciudadano, la flexibilidad importa. Las encuestas de páginas de destino suelen ser la forma más rápida de maximizar el alcance para este tema, pero las opciones dentro del producto ofrecen un contexto y cronometraje inigualables cuando los servicios digitales están disponibles.

Lee más sobre cómo elegir la mejor opción de entrega para encuestas ciudadanas sobre procesos de permisos y licencias.

Análisis de encuestas de IA: percepción en minutos

El verdadero superpoder llega después de que los ciudadanos responden. El análisis de encuestas de IA de Specific resume al instante lo que dice la gente, agrupa los temas principales y convierte cientos de respuestas en interpretaciones accionables. No necesitarás sumergirte en hojas de cálculo o codificación manual nunca más: solo pregunta a la IA, revisa resúmenes generados automáticamente, y concéntrate en lo que importa. Funciones como la detección automática de temas y el chat en tiempo real con la IA sobre las respuestas te permiten profundizar rápidamente. Descubre más sobre cómo analizar las respuestas de las encuestas de procesos de permisos y licencias con IA.

Vea este ejemplo de encuesta sobre el proceso de permisos y licencias ahora

Experimente cómo las encuestas conversacionales impulsadas por IA pueden transformar la retroalimentación ciudadana: vea el ejemplo y comience a entender lo que realmente necesita su comunidad, ahora mismo.