Exemple de sondage : Enquête auprès des utilisateurs sur l'ergonomie du produit

Ceci est un exemple d'enquête IA sur la convivialité du produit, conçu pour les utilisateurs—regardez et essayez l'exemple pour comprendre comment le feedback conversationnel alimenté par l'IA fonctionne.

Créer des enquêtes efficaces sur la convivialité des produits peut être difficile : la plupart des formulaires sont ignorés ou fournissent des réponses superficielles, ce qui fait perdre du temps à tout le monde.

Nous avons étudié ce défi de fond en comble chez Specific, où tous les outils d'enquête que vous voyez ici permettent de réaliser de véritables enquêtes conversationnelles engageantes. Vous êtes entre les mains d'experts thématiques.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore-t-elle pour les utilisateurs

Les enquêtes traditionnelles sur la convivialité des produits souffrent souvent de faibles taux de réponse et de réponses médiocres. C'est frustrant lorsque les utilisateurs arrêtent ou fournissent un retour minimal, vous laissant deviner les véritables problèmes ou occasions manquées.

C'est là qu'un générateur d'enquêtes IA change la donne. Contrairement aux enquêtes statiques basées sur des formulaires, un exemple d'enquête IA comme celui-ci crée une expérience fluide de type chat qui s'adapte en temps réel aux réponses de chaque utilisateur. Non seulement cela semble plus naturel, mais cela maintient également l'engagement des gens et leur volonté de partager davantage.

En fait, des études montrent que les enquêtes pilotées par l'IA peuvent augmenter les taux d'achèvement entre 70% et 90%, contre seulement 10% à 30% pour les formulaires traditionnels. Le secret réside dans l'adaptabilité en temps réel : les enquêtes IA détectent les réponses d'un utilisateur et réagissent, exactement comme le ferait un intervieweur intelligent, ce qui stimule l'engagement réel et réduit les taux d'abandon redoutés. [1]

Voici un aperçu rapide de la façon dont la création d'enquêtes IA se compare aux méthodes traditionnelles :

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes utilisateurs ?

• Engagement supérieur : Le format de chat semble accueillant, pas comme un devoir ennuyant.

• Réponses plus riches : Les recherches montrent que les utilisateurs tapent des réponses jusqu'à 4,1 fois plus détaillées avec des enquêtes modérées par l'IA, dévoilant un contexte impossible avec les formulaires. [2]

• Configuration plus rapide : Vous obtenez une solide enquête en quelques minutes sans avoir à concevoir chaque question vous-même—décrivez simplement vos objectifs et laissez l'IA faire le gros du travail.

Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les enquêtes conversationnelles, maintenant engagés à la fois les créateurs et les répondants—et rendant le processus étonnamment agréable. Si vous voulez des retours profonds et authentiques sur la convivialité des produits, découvrez comment créer une enquête personnalisée de A à Z ou consultez notre concepteur d'enquêtes IA pour n'importe quel sujet.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

La véritable percée ici est les questions de suivi automatiques de l'IA—Specific utilise l'IA pour poser les "bonnes" questions de suivi en temps réel, creusant plus profondément en fonction de la réponse réelle de chaque utilisateur et du déroulement de la conversation. Cela économise des heures (pas besoin de revenir sur des réponses peu claires par e-mail!) et capture des idées bien plus riches de chaque réponse.

Pensez-y : Si vous passez les suivis, vous vous retrouvez avec des réponses incomplètes ou vagues. Par exemple :

• Utilisateur : "C'est correct, mais il y a des choses que je n'aime pas."

• Suivi IA : "Pourriez-vous m'en dire plus sur ce que vous n'avez pas aimé ? Y avait-il des fonctionnalités ou des expériences spécifiques qui vous ont dérangé ?"

Sans le suivi, vous ne connaîtriez jamais les détails. Mais avec un questionnement approfondi alimenté par l'IA, vous obtenez immédiatement clarté et retours exploitables. Ces suivis intelligents sont un concept fondamentalement nouveau—essayez de générer une enquête et voyez combien vous en apprenez davantage de chaque utilisateur.

Les suivis transforment une enquête en conversation. C'est ce qui en fait un véritable sondage conversationnel. Découvrez comment cela fonctionne sur notre page questions de suivi automatiques de l'IA.

Édition facile, comme par magie

Modifier votre enquête est aussi simple que de discuter. Dites à l'IA ce que vous voulez changer, ajouter ou clarifier, et elle met à jour les questions et la logique avec une précision experte, instantanément. Pas besoin de déplacer des blocs ou de se battre avec des formulaires—le travail difficile se fait en quelques secondes. Explorez-en plus sur la page éditeur d'enquêtes IA.

Livraison des enquêtes : envoyer ou intégrer partout

La livraison d'une enquête sur la convivialité du produit à l'utilisateur est flexible et transparente, avec deux principales options. Choisissez ce qui correspond à votre audience et à vos objectifs :

• Enquêtes sur pages de destination partageables : Parfait pour envoyer par e-mail, partager un lien en interne avec votre équipe, ou poster dans des canaux Slack—laissez les utilisateurs accéder à votre enquête IA de n'importe où, à tout moment.

• Enquêtes intégrées dans le produit : Intégrez des enquêtes directement dans votre application ou site Web, rencontrant les utilisateurs là où ils sont déjà actifs. C'est un favori pour les SaaS, applications web, ou équipes souhaitant des idées contextuelles au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec des fonctionnalités spécifiques.

Si votre audience utilise votre produit, la livraison dans le produit offre souvent une participation plus élevée et capture le contexte à l'instant. Explorez les différents cas d'utilisation pour chaque méthode et trouvez celle qui convient le mieux à vos objectifs.

Analyse des enquêtes IA : insights instantanés, zéro tableurs

Après avoir collecté les réponses, notre analyse d'enquête IA rend l'examen et l'interprétation faciles. Specific résume automatiquement ce que les utilisateurs disent, détecte les thèmes de convivialité communs et met en évidence des améliorations exploitables—plus besoin de creuser dans des tableurs ou de faire de la taguage manuel.

Des fonctionnalités comme la détection automatique des sujets et la possibilité de discuter directement avec l'IA à propos de vos résultats d'enquête rendent l'analyse des réponses aussi fluide que l'expérience d'enquête elle-même. Apprenez étape par étape comment analyser les réponses des enquêtes sur la convivialité des produits avec l'IA.

Voyez cet exemple d'enquête sur la convivialité du produit dès maintenant

Découvrez à quel point les retours des utilisateurs peuvent être meilleurs—voyez l'exemple d'enquête sur la convivialité du produit en action et découvrez des insights plus profonds et plus riches sans effort.