Exemple de sondage : Enquête auprès des participants sur l'expérience d'inscription à l'événement

Ceci est un exemple d'enquête AI pour les participants à un événement sur leur expérience d'enregistrement—voyez et essayez l'exemple. Si vous voulez vraiment comprendre ce que pensent les participants de l'enregistrement de votre événement, il est difficile d'obtenir des retours détaillés et utiles avec un simple formulaire. Réaliser une excellente enquête signifiait autrefois passer beaucoup de temps à réfléchir aux questions et à courir après les réponses.

Chez Specific, nous simplifions la création, la diffusion et l'analyse d'enquêtes conversationnelles conçues pour obtenir des aperçus plus profonds—sans la frustration.

Chaque outil et fonctionnalité de cet exemple fait partie de Specific. Vous voyez comment nous redéfinissons la collecte de feedback, des suivis intelligents aux aperçus instantanés.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'AI la rend-elle meilleure pour les participants à un événement

La plupart des enquêtes pour les participants à un événement après l'inscription ressemblent à une liste de contrôle—impersonnelle et facile à ignorer. C'est pourquoi les taux de réponse sont souvent décevants. Par exemple, les enquêtes B2B ont en moyenne des taux de réponse de 23 à 32%, tandis que les formats B2C sont à la traîne avec 13 à 16%—et c'est souvent parce que l'expérience n'est ni attrayante ni pertinente. [1] Lorsque l'engagement est faible, obtenir des aperçus honnêtes et exploitables est difficile.

C'est là que le générateur d'enquêtes AI intervient. Plutôt qu'un formulaire statique, une enquête conversationnelle engage les participants comme un chat, une question à la fois, ajustant les suivis en temps réel. Les participants se sentent écoutés et sont plus enclins à partager le contexte ou les difficultés qu'ils ont rencontrées avec l'enregistrement de l'événement. Selon une recherche impliquant près de 600 participants, les enquêtes conversationnelles alimentées par l'AI génèrent systématiquement des réponses plus détaillées et utiles que les formulaires en ligne traditionnels. [3]

Voyons comment les enquêtes conversationnelles se comparent à l'ancienne méthode :

Pourquoi utiliser l'AI pour les enquêtes des participants à un événement ?

• Meilleur engagement : Le flux conversationnel maintient l'intérêt

• Aperçus plus profonds : Les suivis dynamiques explorent au-delà des problèmes superficiels

• Gagne du temps : De la configuration à l'analyse, l'AI se charge du gros du travail

Specific offre la meilleure expérience d'enquête conversationnelle de sa catégorie. Notre système reste convivial pour vous et les participants à l'événement, rendant les enquêtes attrayantes plutôt qu'une corvée. Si vous voulez des conseils sur la rédaction de questions d'enregistrement efficaces, consultez notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes sur l'expérience d'enregistrement des participants à un événement. Ou apprenez à créer facilement les vôtres avec notre guide sur la création d'enquêtes pour les participants à un événement sur leurs expériences d'enregistrement.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

La véritable magie des enquêtes conversationnelles de Specific réside dans les questions de suivi alimentées par l'AI. Lorsque un participant répond, l'AI sonde intelligemment pour obtenir plus de détails là où c'est nécessaire—comme un intervieweur expert. Cette approche comble les lacunes contextuelles, vous n'êtes donc pas laissé à deviner ce que quelqu'un voulait vraiment dire. Les suivis automatisés vous évitent également la peine de courir après les répondants par email pour des clarifications après l'événement. Les conversations restent naturelles et les répondants ne se sentent jamais interrogés. C'est un avantage clé—l'entretien conversationnel assisté par l'AI a prouvé qu'il capture des retours plus riches en sollicitant des clarifications ou des développements là où c'est important. [4]

• Participant : « C'était compliqué d'obtenir mon billet. »

• Suivi AI : « Pouvez-vous partager quelle partie du processus de billetterie vous a semblé compliquée ? Était-ce le site web, le paiement, ou autre chose ? »

Mais voici comment cela peut mal tourner sans suivi :

• Participant : « L'enregistrement était lent. » (Pas de suivi; on reste à deviner s'il s'agissait du logiciel, du personnel ou du timing.)

Essayez de générer une enquête et voyez comment les suivis automatiques peuvent rendre vos entretiens plus intelligents et plus complets.

Ces suivis transforment votre processus de feedback en une véritable conversation. Ce n'est pas juste une enquête—c'est une enquête conversationnelle conçue pour une véritable compréhension. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des sollicitations automatiques, consultez la fonctionnalité de questions de suivi de Specific.

Édition facile, comme par magie

Modifier les enquêtes ne devrait pas signifier fouiller dans les paramètres ou recommencer. Avec Specific, vous discutez pour mettre à jour : dites simplement ce que vous voulez, et notre éditeur d'enquête AI s'occupe des détails. Changez le libellé, ajustez la logique ou ajoutez une nouvelle question—en quelques secondes, pas en heures. Laissez le formatage complexe et le phrasé expert à l'AI. Si vous voulez repartir de zéro, essayez notre générateur d'enquête AI pour une flexibilité totale.

Des moyens flexibles de diffuser votre enquête

En ce qui concerne les feedbacks des participants à un événement sur l'expérience d'enregistrement, la façon dont vous diffusez une enquête a un impact direct sur les taux de réponse. Voici vos options avec Specific :

• Enquêtes de page d'atterrissage partageables : Envoyez le lien par email ou message après l'événement. Idéal pour recueillir des feedbacks de tous les participants—aucune installation d'application ou compte nécessaire.

• Enquêtes intégrées au produit : Utilisez cela si votre événement a une application ou un portail en ligne ; les participants peuvent donner leur feedback sur leur inscription pendant que les souvenirs sont encore frais. L'efficacité est manifeste ici : par exemple, les applications de divertissement enregistrent jusqu'à 19% de taux de réponse sur les enquêtes in-app—bien mieux que les formats email typiques. [2]

Décidez quelle méthode convient à vos participants. Les deux sont faciles à lancer—aucune équipe de développement requise.

Analyse alimentée par l'AI, aperçus instantanés

Après avoir recueilli les réponses à l'enquête, il n'est pas nécessaire de jongler avec des feuilles de calcul. Specific utilise l'analyse d'enquêtes AI pour résumer automatiquement les feedbacks, repérer les thèmes communs et identifier des actions exploitables en quelques secondes. Des fonctionnalités comme la détection automatique de sujets et l'analyse basée sur chat signifient que vous pouvez creuser plus profond—demandez simplement à l'AI les problèmes d'enregistrement ou les tendances et obtenez des réponses instantanées. En savoir plus sur comment analyser les réponses des enquêtes sur l'expérience d'enregistrement des participants à un événement avec l'AI et pourquoi les aperçus automatisés d'enquête changent la donne.

Voyez cet exemple d'enquête sur l'expérience d'enregistrement maintenant

Découvrez les enquêtes conversationnelles par vous-même—voyez l'exemple d'enquête pour comprendre ce que vos participants à un événement ressentent vraiment au sujet de votre processus d'enregistrement. Notre approche axée sur l'AI vous offre des aperçus plus riches, plus rapidement que vous ne l'auriez jamais imaginé.