Exemple de sondage : Enquête citoyenne sur les performances du gouvernement local

Créez un exemple d'enquête conversationnelle en discutant avec l'IA.

Ceci est un exemple d'une enquête IA sur la performance des gouvernements locaux pour les citoyens—voyez et essayez l'exemple. Vous pouvez explorer comment il pose des questions intelligentes et fournit des éclairages plus profonds et personnalisés.

Créer des enquêtes efficaces sur la performance des gouvernements locaux pour les citoyens est frustrant pour de nombreuses équipes—les formulaires manuels sont fades, statiques et échouent à recueillir des détails utiles.

Chez Specific, nous nous spécialisons dans les enquêtes conversationnelles alimentées par l'IA et nous sommes une autorité de confiance dans le domaine de la technologie de retour d'information. Chaque outil et fonctionnalité ici fait partie de Specific, conçu pour une nouvelle ère de recherche—plus rapide, plus profonde, véritablement perspicace.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA l'améliore pour les citoyens

Chaque gouvernement local veut entendre ses citoyens. Le problème ? Les enquêtes traditionnelles fournissent rarement des données significatives et exploitables. Si les gens les terminent, les formulaires à choix multiples manquent de personnalité et donnent des réponses génériques. C’est là que les générateurs d’enquêtes IA brillent.

Chez Specific, nous nous concentrons sur la technologie des enquêtes conversationnelles—un moyen intelligent de recueillir les perspectives des citoyens sur la performance du gouvernement local. Au lieu de questions statiques, les répondants dialoguent naturellement avec un agent IA, menant à un dialogue ouvert et un contexte plus riche. Les enquêtes conversationnelles augmentent considérablement l'engagement tout en donnant aux créateurs d'enquêtes des aperçus plus profonds, pas seulement un tableur de coches et de plaintes à moitié formulées.

Et les chiffres le prouvent—non seulement la satisfaction des conseils municipaux continue de diminuer (le Royaume-Uni a observé une chute de 12 points dans la satisfaction des conseils sur une décennie, avec seulement 60 % de personnes satisfaites en 2023 [1]), mais l'engagement dans les enquêtes souffre aussi. L'approche traditionnelle donne des taux de complétion de seulement 45-50 %. Comparez cela aux enquêtes pilotées par IA avec Specific, qui affichent des taux de complétion de 70-80%—une amélioration significative pour toute organisation civique[4].

Création manuelle d'enquête

Enquête conversationnelle générée par IA

Mise en place chronophage, travail administratif lourd

Création instantanée—décrivez simplement votre objectif

Questions génériques et standardisées

Niveau d'expert, pertinentes et dynamiques

Formulaires rigides, pas de contexte pour les réponses

Suit les réponses réelles pour préciser le sens

Faible qualité/engagement des réponses

Conversationnelle, engageante et riche en contexte

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des citoyens ?

  • Taux de complétion plus élevés : Les citoyens sont plus susceptibles de terminer une enquête engageante, semblable à une discussion.

  • Détails plus exploitables : Les suivis dynamiques signifient un meilleur contexte, ce qui mène à une prise de décision plus intelligente.

  • Temps économisé : Les équipes ne passent pas des heures à construire, nettoyer ou clarifier les données d'enquête.

Cet exemple d'enquête IA utilise le moteur conversationnel de pointe de Specific. Le résultat? Les répondants ne sentent pas qu'ils remplissent un formulaire gouvernemental statique—they vivent plutôt une conversation productive. Intéressé par la création de votre propre enquête? Consultez ce guide pas-à-pas sur comment créer une enquête citoyenne sur la performance du gouvernement local ou expérimentez à partir de zéro avec notre générateur d'enquête IA.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Qu'est-ce qui rend une enquête conversationnelle — comme cet exemple d'enquête IA — si différente ? Le secret réside dans les questions intelligentes de suivi en temps réel. Chez Specific, notre IA écoute attentivement chaque réponse et pose des questions de clarification naturelles sur-le-champ, comme le ferait un intervieweur expert. Cela garantit que vous recueillez tout le contexte dont vous avez besoin pour des éclairages exploitables—pas des demi-histoires ni des erreurs d'interprétation.

Les suivis font plus que simplement épargner à votre équipe la corvée épuisante des allers-retours par email. Ils rendent également l'échange authentique et naturel, transformant ce qui pourrait être un processus froid et impersonnel en une véritable conversation.

  • Citoyen : “Les routes sont toujours en chantier.”

  • Suivi IA : “Pouvez-vous me dire quelles routes vous causent le plus de problèmes, et comment cela a affecté votre routine quotidienne ?”

  • Citoyen : “Le service client est lent.”

  • Suivi IA : “Quand vous dites lent, pouvez-vous partager une expérience récente ou me dire quels services vous avez contactés ?”

Si vous passez à côté de suivis dynamiques, les réponses sont souvent floues, et votre équipe finit par deviner l'intention—perdant du temps et manquant des détails clés. Avec les questions de suivi automatiques de Specific, tout se passe instantanément, sans avoir besoin de poursuivre les répondants ou de clarifier plus tard.

Ces suivis transforment l'enquête en une véritable enquête conversationnelle où chaque citoyen se sent écouté, et vous capturez non seulement des opinions, mais aussi les raisons qui les sous-tendent. Essayez de générer une enquête pour en faire l'expérience vous-même.

Édition facile, comme par magie

Travailler avec cet exemple d'enquête IA est remarquablement facile. Avec l'éditeur d'enquête IA de Specific, vous pouvez simplement dire à l'IA ce que vous souhaitez changer—ajouter, réorganiser ou reformuler des questions—comme si vous parliez avec un collègue compétent. Inutile de s'énerver avec de longs menus ou des ajustements manuels fastidieux.

Besoin de recueillir de nouveaux détails sur la sécurité routière ou la santé publique ? Décrivez simplement, et laissez l'IA faire le travail difficile. Les modifications d'enquête se font en quelques secondes, vous pouvez donc rester concentré sur l'essentiel : obtenir les bons aperçus de votre communauté.

Comment diffuser votre enquête IA : page de destination ou dans le produit

Atteindre efficacement les citoyens est tout aussi important que poser les bonnes questions. Avec Specific, vous disposez de deux options transparentes pour partager votre enquête conversationnelle sur la performance du gouvernement local :

  • Enquêtes par page de destination partageable : Générez un lien d'enquête unique à distribuer par email, réseaux sociaux, site web de la ville, ou même courrier communautaire. Parfait pour les sondages publics, la sensibilisation ciblée, et l'engagement communautaire—pas besoin d'installation de logiciel.

  • Enquêtes intégrées au produit : Intégrez le widget d'enquête directement sur les portails de services publics, les sites municipaux, ou les plateformes d'engagement communautaire. Cette méthode est idéale pour recueillir des retours d'information en temps réel de citoyens utilisant les services de la ville en ligne ou consultant leurs comptes.

Pour la plupart des retours citoyens sur la performance du gouvernement local, la diffusion par page de destination est populaire en raison de sa simplicité et de sa large portée. La diffusion dans le produit fonctionne bien pour les services de ville numérique où les citoyens sont déjà connectés.

Analyse et éclairages instantanés de l'enquête IA

Une fois les réponses reçues, la partie difficile—l'analyse—est prise en charge par l'IA. Avec l'outil d'analyse des réponses d'enquête IA de Specific, vous obtenez des résumés instantanés, la détection automatique des sujets, et un chat en temps réel avec l'IA à propos de vos données. Cela signifie que vous ne perdez pas des heures à jongler avec des feuilles de calcul. Au lieu de cela, vous demandez à l'IA de trouver immédiatement les thèmes clés, les tendances, et le sentiment—économisant un temps immense et augmentant l'exactitude. L'analyse d'enquête alimentée par l'IA atteint jusqu'à 95 % de précision dans l'identification des sentiments des citoyens tout en étant 60 % plus rapide que les méthodes manuelles [5][6]. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur comment analyser les réponses des enquêtes sur la performance du gouvernement local avec l'IA.

Voyez cet exemple d'enquête sur la performance du gouvernement local maintenant

Essayez cet exemple d'enquête conversationnelle alimentée par l'IA pour les retours citoyens—voyez la différence en termes de profondeur, de clarté, et de facilité. Découvrez comment Specific vous permet d'engager, d'éditer, et d'analyser sans friction et avec des résultats exploitables vraiment uniques. Votre recherche sur la performance du gouvernement local vient de devenir beaucoup plus intelligente.

Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Institut pour le Gouvernement. Suivi de la Performance 2023 : Services de Quartier – Tendances de satisfaction des conseils locaux du Royaume-Uni.

  2. Rapport d'affaires IOL. La satisfaction des citoyens et la confiance dans les municipalités au niveau le plus bas jamais atteint -- Indice Consulta (Afrique du Sud)

  3. Études Asiatiques ESP. Analyse de la Satisfaction Publique vis-à-vis des Services Municipaux au Bangladesh

  4. SuperAGI. Outils d'Enquête IA vs Méthodes Traditionnelles : Une Analyse Comparative de l'Efficacité et de la Précision

  5. SEOSandwich. Statistiques de Satisfaction Client IA (vitesse d'analyse des sondages et précision de l'analyse des sentiments)

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.