Ejemplo de encuesta: Encuesta a usuarios inactivos sobre preocupaciones de precios

Este es un ejemplo de una encuesta de IA para Usuarios Inactivos sobre Problemas de Precios—vea y pruebe el ejemplo para experimentar cómo una encuesta conversacional puede revelar conocimientos más profundos que cualquier formulario tradicional.

Todos sabemos que construir encuestas efectivas sobre Problemas de Precios para Usuarios Inactivos puede parecer como sacar muelas—las tasas de respuesta son bajas, las preguntas son ignoradas y las verdaderas razones de la inactividad de los usuarios siguen siendo confusas.

Construimos Specific para solucionar esos dolores de cabeza con herramientas que crean encuestas inteligentes, atractivas y conversacionales—y está a punto de ver cómo eso se ve en la práctica.

¿Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los usuarios inactivos?

Crear una encuesta atractiva sobre Problemas de Precios para Usuarios Inactivos es más difícil de lo que suena. La mayoría de las encuestas tradicionales son aburridas, impersonales y ven a los usuarios abandonar antes de dar una sola información significativa. Aquí es donde las encuestas conversacionales—y especialmente los generadores de encuestas impulsados por IA—hacen una diferencia masiva.

¿Sabía que la tasa de respuesta promedio para encuestas en línea es de solo el 10-15%, con tasas que bajan hasta un 2-3% para algunas audiencias? [1] Esto empeora aún más con los usuarios más jóvenes, donde la falta de respuestas puede alcanzar el 60%. [2] Los enfoques tradicionales simplemente no logran captar la atención.

Las encuestas conversacionales se sienten como una conversación real. En lugar de listas largas de preguntas, los usuarios reciben preguntas de seguimiento en tiempo real, adaptativamente, tal como en una entrevista uno a uno. Esto lleva a mayor participación y respuestas más ricas—especialmente para temas delicados como Problemas de Precios entre los usuarios inactivos.

¿Por qué usar IA para encuestas de Usuarios Inactivos?

• Los generadores de encuestas con IA utilizan modelos de GPT para adaptarse a cada respuesta, haciendo que los encuestados se sientan escuchados.

• Las tasas de respuesta con encuestas de IA pueden alcanzar un 70-90% de finalización, mucho más altas que los métodos tradicionales. [3]

• La IA ofrece seguimiento en profundidad, claridad y sondeo en tiempo real—sin carga adicional para su equipo.

Specific se enfoca en ofrecer la mejor experiencia de encuestas conversacionales de su clase, ya sea que envíe un único enlace compartible o incruste un widget en su producto. Esto mantiene a los usuarios comprometidos, cómodos y dispuestos a expresar lo que realmente importa, para que finalmente pueda entender por qué los usuarios inactivos no se están comprometiendo y cómo el precio está afectando sus elecciones. ¿Interesado en crear la suya propia? Vea cómo hacerlo en nuestra guía paso a paso para encuestas sobre Problemas de Precios para Usuarios Inactivos o explore el generador de encuestas IA para cualquier tema.

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en la respuesta anterior

Una cosa que diferencia a una encuesta conversacional es su capacidad para escuchar, y luego hacer preguntas más inteligentes sobre la marcha. Con Specific, nuestra IA crea automáticamente preguntas de seguimiento ágiles basadas en la última respuesta del encuestado, recopilando el tipo de contexto profundo que los formularios estáticos simplemente no captan. Diga adiós a perseguir usuarios con interminables correos electrónicos para aclaraciones.

Aquí está lo que sucede cuando *no* tiene seguimientos inteligentes:

• Usuario Inactivo: “Fue demasiado caro.”

• Seguimiento de IA: “¿Puede compartir más acerca de qué opción de precios no le pareció adecuada o qué valor esperaba por el precio?”

Sin esto, podrías obtener comentarios vagos y no tener idea de cómo actuar. Pero con seguimientos en tiempo real, la encuesta se siente personal y cada respuesta realmente tiene sentido.

Este estilo de sondeo automatizado y conversacional es nuevo, pero es lo que le brinda ideas que puede usar. Intente generar una encuesta y vea por usted mismo lo fluidos e iluminadores que pueden ser estos seguimientos. Aprenda más sobre la característica en preguntas de seguimiento automáticas de IA.

Cuando tiene seguimientos dinámicos, la encuesta realmente se convierte en una conversación, no solo un formulario. Ese es el corazón de lo que la hace una verdadera encuesta conversacional.

Edición fácil, como magia

Modificar su encuesta no podría ser más fácil. Con Specific, editar es tan sencillo como chatear. Simplemente dígale a la IA—“añadir una pregunta sobre ofertas de la competencia” o “haga el lenguaje menos formal”—y la encuesta se actualiza al instante. No más manipulación de árboles lógicos o copiar/pegar bloques de texto.

El trabajo pesado de la redacción experta de encuestas se hace por usted. Cambie, revise e itere su encuesta en segundos, todo a través de una interfaz de chat. Si desea una personalización profunda, el editor de encuestas IA le permite ser tan matizado como necesite.

Entrega de encuestas: enlaces y en producto

Una vez que su encuesta de Problemas de Precios para Usuarios Inactivos esté lista, tiene dos opciones sin complicaciones para la entrega:

• Encuestas en páginas de destino compartibles: Perfectas para enviar por correo electrónico a usuarios inactivos, publicar en Slack o incluir en campañas de re-engagement. Solo envíeles un enlace, y la encuesta conversacional hace el resto—no se necesita inicio de sesión.

• Encuestas en producto: Ideales si desea capturar comentarios de usuarios que inician sesión en su plataforma pero no han estado activos últimamente. Muestre la encuesta como un widget en momentos clave (como al iniciar sesión o durante eventos que desencadenan la deserción) para que las respuestas sean oportunas y contextuales.

Para Usuarios Inactivos y Problemas de Precios, las encuestas en páginas de destino suelen funcionar mejor—alcanza a los usuarios desinteresados dondequiera que estén, y puede segmentar por correo electrónico o actividad previa. Pero las encuestas en producto brillan si su audiencia aún inicia sesión ocasionalmente, permitiéndole capturarlos justo en el momento.

Análisis de encuestas impulsado por IA—sin necesidad de hojas de cálculo

Después de recopilar respuestas, no necesita profundizar en texto sin procesar o construir tablas dinámicas. Specific resume instantáneamente las respuestas, encuentra los temas clave de precios y genera ideas claras y accionables utilizando la IA basada en GPT. Esto significa que llega al “por qué” detrás de la resistencia al precio, sin horas de análisis manual.

Utilice la detección automática de temas e incluso chatee directamente con la IA para preguntar: “¿Qué dicen la mayoría de los usuarios sobre los precios de la competencia?” o “¿Qué preocupaciones surgen más sobre nuestro valor por dinero?” ¿Quiere una investigación más profunda? Consulte nuestra guía sobre cómo analizar las respuestas de encuestas sobre Problemas de Precios para Usuarios Inactivos con IA o visite análisis de respuestas de encuestas IA para obtener más consejos sobre conocimientos automáticos de encuestas.

Vea este ejemplo de encuesta sobre Problemas de Precios ahora

Obtenga respuestas más profundas y claras sobre por qué los usuarios inactivos dudan en el precio—vea este ejemplo de encuesta conversacional impulsada por IA en acción y descubra lo que ha estado perdiendo en su proceso de retroalimentación.