Ejemplo de encuesta: Encuesta a compradores B2B sobre preferencias de términos de contrato

Este es un ejemplo de una encuesta de IA sobre las preferencias de términos de contrato para compradores B2B. Si deseas comprender las necesidades de términos de contrato de los compradores B2B, observa y prueba el ejemplo.

Realizar encuestas efectivas sobre las preferencias de términos de contrato para compradores B2B es difícil: formular las preguntas correctas y obtener información procesable de compradores ocupados siempre es un desafío.

En Specific, nos especializamos en encuestas conversacionales impulsadas por IA que van más allá, facilitando cada sesión de retroalimentación tanto para compradores como para equipos. Todas las herramientas de encuesta que ves aquí son parte de la plataforma Specific.

Qué es una encuesta conversacional y por qué la IA la mejora para los compradores B2B

La investigación de compradores B2B es difícil porque es complicado obtener respuestas detalladas sobre los términos del contrato, y las encuestas tradicionales rara vez van más allá de las preferencias superficiales. Los compradores tienen poco tiempo y generalmente encuentran las encuestas genéricas y repetitivas. Queremos eliminar ese ruido.

Con una encuesta conversacional construida por IA, obtienes una entrevista interactiva similar a un chat que se adapta al contexto de cada respuesta del comprador. A diferencia de los formularios estáticos, la conversación fluye naturalmente, revelando lo que realmente importa: por ejemplo, el 78% de los compradores B2B consideran los términos de pago un factor clave en su decisión de compra. Si tu encuesta no puede profundizar en el “por qué” o “qué más ayudaría”, estarás perdiendo la parte más rica de la retroalimentación de los compradores. [1]

Comparemos rápidamente cómo funciona esto frente a los enfoques tradicionales:

¿Por qué usar IA para encuestas de compradores B2B? Los generadores de encuestas de IA abren un nuevo nivel de investigación. Términos netos, preferencias de pago y duración del contrato pueden explorarse en una interacción fluida, ya que el 57% de los contratos de software ahora tienen duraciones de seis meses o menos. Comprender estas preferencias cambiantes es vital para cualquier proveedor B2B. [3]

Nuestra propia experiencia demuestra que los ejemplos de encuestas de IA construidos en Specific ofrecen una experiencia de usuario de primera clase: los compradores dan una retroalimentación mejor y más rica, y los equipos finalmente obtienen los detalles que necesitan para tomar decisiones con confianza. Si deseas sumergirte en los tipos de preguntas a hacer, cubrimos las mejores prácticas en esta guía sobre preguntas de encuestas de términos de contrato para compradores B2B.

Preguntas de seguimiento automáticas basadas en la respuesta anterior

Specific utiliza IA para generar instantáneamente preguntas de seguimiento, indagando a los compradores por más contexto después de cada respuesta, tal como lo haría un entrevistador de primer nivel. Nunca necesitarás perseguir a alguien por correo electrónico para una aclaración, porque la IA aclara y explora detalles en tiempo real. Esto no solo ahorra a tu equipo incontables horas, sino que asegura que cada respuesta te dé la historia completa.

• Comprador B2B: “Nos gusta neto 30, pero estamos abiertos a otros términos.”

• Seguimiento de IA: “¿Qué factores te motivarían a elegir diferentes términos de pago en futuros contratos?”

Contrasta eso con las encuestas estándar, que solo registran la respuesta incompleta y te dejan adivinando. Con IA, la conversación se siente natural y tus datos son instantáneamente más ricos. Si estás acostumbrado a formularios estáticos, te sugeriría seriamente generar una encuesta de IA tú mismo y ver cuánto mejor es la experiencia, incluso si deseas crear algo personal desde cero.

Estos seguimientos tailor-made convierten cada encuesta en una conversación genuina, desbloqueando más conocimiento en cada giro. Más sobre esto en nuestro desglose de características: Preguntas de seguimiento automáticas de IA.

Debido a estos seguimientos dinámicos, realmente es una encuesta conversacional: los encuestados se sienten escuchados y tu investigación llega al núcleo.

Edición fácil, como magia

Cambiar esta encuesta es casi sin esfuerzo. En Specific, solo dices a la IA qué deseas ajustar: añadir una pregunta sobre la personalización de facturas, ajustar el tono o refinar las opciones de duración del contrato. El editor de encuestas de IA lo maneja todo por ti en una interfaz de chat, utilizando conocimiento experto en ventas B2B y preferencias de contratos. Las ediciones que solían llevar horas se hacen en segundos. Explora cómo funciona: Editor de encuestas IA.

Entrega flexible: página o encuesta en producto

Conseguir que tu encuesta llegue a los compradores B2B requiere flexibilidad. Con Specific, tienes dos poderosos métodos de entrega:

• Encuestas en página de aterrizaje compartible
  - Perfecto para enviar un enlace de encuesta a compradores, compartir en grupos de compradores o incrustar en flujos de trabajo de mensajería. Ideal para investigación puntual sobre preferencias de términos de contrato cuando necesitas retroalimentación de varias cuentas o mercados.

• Encuestas en producto
  - Incrusta la encuesta conversacional directamente en tu aplicación o plataforma SaaS B2B. Actívala después de que un comprador revise documentos de contrato o experimente con calculadoras de precios—esta es la forma más rápida de capturar retroalimentación en contexto, especialmente cuando deseas comprobaciones continuas a medida que los términos o políticas del contrato evolucionan.

Dependiendo de tus objetivos, uno o ambos métodos pueden asegurar que alcances a los compradores adecuados en el momento adecuado, ya sea a gran escala o en el momento de necesidad. Más detalles sobre ambas opciones en nuestras guías sobre entrega con páginas de aterrizaje y encuestas en producto.

Análisis de encuestas IA: información rápida y procesable

Después de recibir las respuestas, no necesitas hurgar en una hoja de cálculo. El análisis de encuestas potenciado por IA de Specific resume instantáneamente la retroalimentación de los compradores, detecta automáticamente los temas y resalta las preferencias de términos de contrato y puntos críticos de negociación, para que veas el panorama general de inmediato.

Incluso puedes chatear con la IA sobre los resultados, pedir temas, puntos atípicos o segmentos de datos específicos, todo dentro de la plataforma. Para un desglose paso a paso, consulta nuestra guía sobre cómo analizar las respuestas de las encuestas sobre preferencias de términos de contrato para compradores B2B con IA. Nunca ha sido más fácil desbloquear información automatizada de encuestas sin trabajo manual.

Ve este ejemplo de encuesta sobre preferencias de términos de contrato ahora

Prueba la encuesta en acción: observa cómo la IA conversacional transforma la retroalimentación estática en genuina intuición de compradores que puedes usar hoy. Obtén más contexto, más rápido, y toma decisiones confiables respaldadas por datos reales de compradores.