Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta para vendedores del Marketplace sobre el rendimiento publicitario. Puedes construir una en segundos con Specific—sin dolores de cabeza, solo resultados.
Pasos para crear una encuesta para vendedores del Marketplace sobre el rendimiento publicitario
Si quieres ahorrar tiempo, solo genera una encuesta con Specific. Esto es lo que necesitas:
Dinos qué encuesta deseas.
Hecho.
Honestamente, ni siquiera necesitas seguir leyendo. La IA se encarga de levantar el peso pesado—creando una encuesta con lógica a nivel experto e incluso siguiendo automáticamente con los encuestados para recolectar profundos insights. Si deseas ajustar, tienes el control en todo el proceso. Pruébalo aquí para cualquier idea de encuesta y obtén encuestas instantáneas, profesionalmente estructuradas que generan respuestas reales.
¿Por qué realizar una encuesta de rendimiento publicitario para vendedores del Marketplace?
Podrías pensar que obtienes señales claras de los números de ventas o comentarios genéricos, pero a menos que preguntes sistemáticamente a los vendedores del Marketplace sobre el rendimiento publicitario, estás dejando poderosas palancas comerciales sin tocar. Aquí está por qué estas encuestas son tan importantes:
Aumento de retención: Las empresas que utilizan encuestas para la experiencia del cliente ven un aumento del 10-15% en la retención de clientes, eso es ganancia que estás dejando escapar sin verificaciones regulares. [1]
Incremento de ingresos: Las encuestas de satisfacción del cliente pueden aumentar los ingresos en un 15%, gracias a una lealtad más aguda y mejor focalización. [1]
Feedback = ajuste de producto: Cuando los equipos usan feedback estructurado para guiar sus servicios, ven un aumento medible del 10% en los ingresos. [1]
Omitir estas encuestas y el riesgo es evidente: te pierdes insights detallados sobre qué redes publicitarias, formatos o mensajes realmente impulsan el éxito de los vendedores. Peor aún, es posible que nunca escuches cuándo comienzan el roce o la rotación, manteniéndote en la oscuridad hasta que los ingresos caigan. En un mercado altamente competitivo, el feedback preciso directamente de los vendedores es oro.
Invertir en la importancia de las encuestas de reconocimiento de vendedores del Marketplace y cosechar regularmente los beneficios del feedback del Marketplace significa que ganas en todos los aspectos: estrategias publicitarias más inteligentes, vendedores más felices y un crecimiento comercial más fuerte. Si no estás ejecutando estas, estás perdiendo una ventaja seria.
¿Qué hace que una encuesta sobre rendimiento publicitario sea buena?
No todas las encuestas están construidas igual. Una buena encuesta de rendimiento publicitario para vendedores del Marketplace es simple, clara y adaptada para una conversación honesta. No abruma, confunde ni sesga a los encuestados, y nunca se siente como otro formulario corporativo frío. Aquí está el núcleo:
Las preguntas son claras y no sesgadas. Sin lenguaje tendencioso y nunca demasiado técnico.
Tono conversacional. Cuando el lenguaje se siente humano, los encuestados se abren.
Inteligente mezcla de tipos de preguntas: abiertas, de calificación y de elección múltiple para obtener tanto números como historias.
Y recuerda: el verdadero punto de referencia está en los resultados. Quieres alta cantidad: muchos vendedores del Marketplace respondiendo, y alta calidad: respuestas reales y accionables, no vanas. Si te falta alguno, el diseño de tu encuesta necesita trabajo.
Malas Prácticas | Buenas Prácticas |
|---|---|
Preguntas tendenciosas o cargadas | Lenguaje neutral y no sesgado |
Demasiadas preguntas a la vez | Flujo corto y digerible |
Sin seguimientos para claridad | Sondeos de seguimiento contextuales |
¿Cuáles son los mejores tipos de preguntas para una encuesta de vendedores del Marketplace sobre rendimiento publicitario?
Tu encuesta obtiene su poder de la mezcla de preguntas que haces. Aquí tienes un desglose de tipos comprobados y algunos ejemplos:
Las preguntas abiertas ayudan a los vendedores a explicar sus experiencias o frustraciones únicas con sus propias palabras. Son perfectas para descubrir “desconocidos desconocidos” que nunca obtendrías de una lista de opciones.
¿Cuál es tu mayor desafío con nuestras opciones publicitarias actuales?
Describe una experiencia reciente donde viste resultados directos de tus anuncios en el Marketplace.
Las preguntas de selección única son las mejores cuando deseas insights estructurados y comparables, ideales para identificar tendencias en tu base de vendedores.
¿Qué canal publicitario encuentras más efectivo para tus productos?
Listados patrocinados
Anuncios en Redes Sociales
Banners en la Página de Inicio
Promociones por Email
La pregunta NPS (Net Promoter Score) es la preferida para medir la satisfacción general en una sola métrica escalable. ¿Quieres una encuesta instantánea como esta? Genera una encuesta NPS para vendedores del Marketplace sobre rendimiento publicitario.
¿Qué tan probable es que recomiendes nuestras soluciones publicitarias a otros vendedores del Marketplace? (0-10)
Preguntas de seguimiento para descubrir "el porqué": El verdadero valor está en el “porqué”. Siempre que encuentres una respuesta ambigua, incompleta o interesante, hacer un seguimiento rápido revela el contexto, la historia detrás del número. Por ejemplo:
¿Por qué calificaste nuestras herramientas de reporte de anuncios con un 6?
¿Puedes contarme más sobre qué significa “no efectivo” para tu negocio?
¿Quieres descubrir aún más preguntas inteligentes, junto con consejos prácticos y ejemplos? Sumérgete en nuestra guía sobre las mejores preguntas para encuestas de rendimiento publicitario de los vendedores del Marketplace.
¿Qué es una encuesta conversacional y por qué importa?
Las encuestas conversacionales se sienten como si alguien realmente estuviera escuchando, no como otro formulario web. En lugar de formularios estáticos, cada pregunta sigue naturalmente, adaptándose en función de lo que un encuestado dice. Con la generación de encuestas AI, obtienes vibraciones de entrevistador dinámicas y en tiempo real que la creación regular de encuestas manuales simplemente no iguala. Aquí está por qué la diferencia importa:
Encuesta Manual | Encuesta generada por AI |
|---|---|
Preguntas uniformes para todos | Seguimientos personalizados y específicos para el encuestado |
Experiencia lineal y rígida | Se siente como una conversación real |
Consumo de tiempo para construir | Encuesta lista en segundos |
Análisis manual para respuestas abiertas | Resúmenes e insights instantáneos potenciados por AI |
¿Por qué usar AI para encuestas de vendedores del Marketplace? Sinceramente, se trata de ser inteligente con tu tiempo y la atención de tus vendedores. Obtienes eficiencia, mayores tasas de respuesta e insights más profundos, todo a escala. Si estás buscando un ejemplo de encuesta AI que muestre lo que es posible con esta tecnología, mira cómo Specific ofrece una experiencia de encuesta conversacional de primera categoría. Tus sesiones de feedback se sienten como una charla, no un interrogatorio.
Y cuando quieres profundizar en la creación real de una encuesta conversacional, nuestra práctica guía sobre cómo crear y analizar encuestas para vendedores del Marketplace te guía a través de cada paso con capturas de pantalla y consejos.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento separan resultados “meh” de verdaderas insights. Con preguntas de seguimiento automatizadas impulsadas por AI, cada participante es alentado a explicar, aclarar y profundizar en respuestas, al igual que lo hace un gran entrevistador, sin necesidad de cadenas de email posteriores a la encuesta. Esto te da imágenes más ricas y claras de lo que funciona y lo que está roto. Y, ¿la mejor parte? Todo sucede en un flujo conversacional suave.
Vendedor del marketplace: “El panel de anuncios está bien.”
Seguimiento AI: “¿Qué específicamente te gustaría ver mejorado en el panel de anuncios?”
¿Cuántas preguntas de seguimiento hacer? En práctica, 2-3 seguimientos personalizados por pregunta a menudo producen una respuesta completa. Algunas plataformas (como Specific) te permiten ajustar la configuración de profundidad y de omisión, para que los encuestados nunca se sientan acosados, solo guiados hasta que obtengas el insight que necesitas.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: A diferencia de los formularios rígidos, los seguimientos inteligentes hacen que toda la experiencia se sienta como una conversación bidireccional. Obtienes más honestidad y detalles porque las personas se sienten escuchadas, no solo encuestadas.
Análisis de respuestas potenciado por AI: Con Specific, cada respuesta, incluso texto abierto, puede ser analizada instantáneamente a través de análisis de respuestas AI. Entonces, incluso si recoges una gran cantidad de texto desordenado, es fácil detectar patrones, puntos problemáticos y peticiones principales en una interfaz al estilo chat.
Los seguimientos automatizados son un concepto nuevo. Si no has visto esto en acción, prueba a generar una encuesta y experimenta cómo se siente una encuesta moderna y conversacional; nunca volverás a los formularios estáticos nuevamente.
Ve este ejemplo de encuesta de rendimiento publicitario ahora
Crea tu propia encuesta con lógica conversacional y descubre cuán libre de complicaciones, perspicaz y factible puede ser realmente la recolección de feedback de vendedores—no hay nada más inteligente para involucrar a los vendedores del Marketplace y medir el rendimiento publicitario hoy.
