Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta para empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina. Specific lo hace muy fácil: utiliza nuestro generador de encuestas con IA para construir la tuya en segundos y comenzar a recopilar información real.
Pasos para crear una encuesta para empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina
Si quieres ahorrar tiempo, solo haz clic en este enlace para generar una encuesta con Specific ahora.
Di qué tipo de encuesta quieres.
Listo.
Eso es todo: realmente no necesitas seguir leyendo, pero profundizaremos para que entiendas el valor. La IA utiliza conocimiento experto para elaborar tu encuesta, e incluso pregunta a los encuestados con preguntas de seguimiento para obtener insights enriquecidos y útiles de manera conversacional. Si alguna vez quieres empezar desde cero o crear algo personalizado, también puedes usar nuestro constructor de encuestas con IA para cualquier tema o formato.
¿Por qué son esenciales las encuestas a empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina?
Realizar encuestas sobre la experiencia de retorno a la oficina no es solo una formalidad; es una estrategia. Todos sabemos cómo han cambiado las expectativas de la fuerza laboral, pero cuantificar esos sentimientos te da una verdadera ventaja.
Entiende las preferencias en evolución: Las preferencias de los empleados ya no son lo que solían ser. El 37% de los solicitantes de empleo en EE. UU. quieren roles completamente remotos y el 60% prefiere arreglos híbridos; es decir, la mayoría busca flexibilidad [1]. Ignorar estas voces significa arriesgarse a la desmotivación y a malinterpretar las necesidades del equipo.
Optimiza la productividad y el rendimiento: Las encuestas te ayudan a ir más allá de las corazonadas. Los datos de Gallup confirman que los empleados remotos e híbridos muestran una mayor participación que aquellos completamente en la oficina [1]. Si no estás en contacto con tu gente, te estás perdiendo insights vitales sobre lo que motiva.
Retén a tus mejores personas: Una alta participación lleva a una mayor retención. Los empleados que se sienten escuchados e involucrados son menos propensos a buscar en otra parte. Si no estás realizando estas encuestas, corres el riesgo de perder señales tempranas de desgaste y frustración.
La importancia de las encuestas de reconocimiento a empleados y la retroalimentación accionable de empleados no puede ser subestimada: estas herramientas ponen a la experiencia humana en primer lugar, por lo que tu estrategia de RTO (retorno a la oficina) resuena y no se queda corta.
¿Qué hace que una buena encuesta sobre la experiencia de retorno a la oficina?
La calidad importa: las grandes encuestas son claras, imparciales y usan un tono conversacional que invita a la honestidad. Quieres que las personas se abran, no que se cierren.
Preguntas claras: La ambigüedad confunde a los encuestados y enturbia tus datos. Siempre haz preguntas directas y simples que lleguen al verdadero problema.
Fraseo imparcial: Las preguntas direccionadas o capciosas corrompen los resultados. Un lenguaje neutral fomenta la confianza y aumenta la precisión.
Tono conversacional: Las personas responden a la autenticidad. Plantear preguntas como en una charla real invita a entradas honestas e informales, especialmente efectivas en encuestas conversacionales con IA.
Malas prácticas | Buenas prácticas |
|---|---|
¿Por qué no te gusta estar en la oficina? | ¿Cuál es tu experiencia al regresar a la oficina? |
¿No crees que el trabajo remoto es mejor? | ¿Cómo te sientes respecto al trabajo remoto vs. en oficina? |
El único verdadero barómetro de calidad de una encuesta es la cantidad y calidad de las respuestas: apunta a ambos para obtener el máximo valor de tu retroalimentación.
¿Qué tipos de preguntas funcionan mejor para encuestas a empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina?
Preguntas abiertas brindan retroalimentación cualitativa rica, perfecta para captar la voz de tus empleados y descubrir temas inesperados. Úsalas cuando quieras obtener historias, desafíos o consejos sinceros. Ejemplos:
¿Cuál fue el mayor desafío que enfrentaste al regresar a la oficina?
¿Cómo ha cambiado tu trabajo diario desde que volviste al sitio?
Preguntas de opción única hacen que los datos sean fáciles de analizar y comparar. Son ideales para medir el sentimiento o rastrear tendencias. Por ejemplo:
¿Cómo describirías tu preferencia actual de arreglo laboral?
Completamente remoto
Híbrido (algunos días en la oficina, algunos remotos)
Completamente en la oficina
Sin preferencia
Pregunta NPS (Net Promoter Score) es un clásico para entender la defensa y lealtad. Realiza una siempre que quieras un puntaje simple y cuantificable. Puedes generar una encuesta NPS para empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina al instante. Ejemplo:
En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes la política de retorno a la oficina de nuestra empresa a un colega?
Preguntas de seguimiento para descubrir "el porqué" son excelentes para añadir profundidad. Cuando una respuesta se siente incompleta o vaga, haz un seguimiento para obtener contexto, motivaciones o detalles adicionales. Ejemplo:
Si alguien responde “Híbrido”, podrías preguntar: ¿Qué hace que el modelo híbrido sea mejor para ti?
Si quieres más ideas o ver las mejores preguntas para encuestas a empleados sobre la experiencia de retorno a la oficina, revisa nuestra lista completa para obtener consejos sobre redacción y estructura.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales son interactivas y se sienten como una charla natural entre dos personas. En lugar de llenar formularios estáticos, los encuestados responden las preguntas una a la vez, con la IA guiando la conversación según las respuestas anteriores. Esto crea una experiencia más acogedora y menos transaccional.
Creación manual de encuestas | Encuesta conversacional generada por IA |
|---|---|
Redacción manual de preguntas | IA redacta preguntas de nivel experto al instante |
Solo preguntas lineales predefinidas | Seguimientos dinámicos basados en respuestas reales |
Proceso lento y laborioso | Encuesta lista en segundos |
UX aburrida, tipo formulario | Se siente como una conversación real |
¿Por qué usar IA para encuestas a empleados? Francamente, es un cambio de juego. Con la generación por IA, pasas de la tediosa creación de formularios a una producción rápida de calidad experta. Ejemplo de encuesta con IA fluye y se adapta a cada respuesta, profundiza donde sea necesario y elimina el ruido con preguntas inteligentes y relevantes de seguimiento. Si deseas la mejor experiencia conversacional para creadores y encuestados, Specific es el camino a seguir. Incluso puedes editar tu encuesta simplemente conversando con nuestro editor de encuestas con IA.
Si deseas una guía más detallada, consulta nuestro artículo sobre cómo crear una encuesta y analizar respuestas: cubre todo, desde la configuración hasta los insights.
El poder de las preguntas de seguimiento
Un factor a menudo pasado por alto en el diseño de encuestas es el poder transformador de las preguntas de seguimiento. En lugar de detenerse en la primera respuesta, profundizas en el “porqué” detrás de cada respuesta. Nuestra función de preguntas automáticas de seguimiento por IA permite que la IA de Specific actúe como un entrevistador hábil: escucha, profundiza y construye contexto en tiempo real. Eso es lo que hace que una encuesta sea verdaderamente conversacional y revolucionaria para obtener retroalimentación de alta calidad.
Empleado: “Prefiero híbrido porque es menos estresante.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes compartir qué aspectos de estar en la oficina sientes estresantes en comparación con trabajar de manera remota?”
¿Cuántos seguimientos hacer? Usualmente, 2-3 seguimientos cuidadosamente elaborados son todo lo que necesitas para obtener detalles ricos sin fatigar al encuestado. El sistema debe permitir que los encuestados avancen a la siguiente pregunta principal cuando se ha recopilado suficiente información—Specific lo admite de fábrica, para que te mantengas eficiente.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: Cuando dejas que las respuestas desencadenen seguimientos naturales, estás creando un diálogo bidireccional que es respetuoso e informativo.
Análisis de respuestas con IA a encuestas y análisis de retroalimentación no estructurada suena abrumador, pero con herramientas de análisis impulsadas por IA no podría ser más fácil. Solo le preguntas a la IA lo que quieres saber y sintetiza todos los datos cualitativos sin necesidad de clasificar manualmente. ¿Quieres un proceso paso a paso? Desglosamos cómo analizar las respuestas a encuestas de empleados en detalle.
Las preguntas automáticas de seguimiento aún son nuevas para muchos: intenta generar una encuesta y experimenta la diferencia por ti mismo.
Ve ahora este ejemplo de encuesta sobre la experiencia de retorno a la oficina
Obtén retroalimentación accionable, mayor participación y verdadera claridad—ve cómo una encuesta diseñada de manera adecuada y conversacional con IA sobre la experiencia de retorno a la oficina puede transformar tus insights y toma de decisiones para empleados.