Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta para empleados sobre el bienestar de los mismos. Con Specific, puedes crear una encuesta en segundos, ahorrando horas de trabajo manual y desbloqueando comentarios más ricos y accionables.
Pasos para crear una encuesta para empleados sobre el bienestar
Si deseas ahorrar tiempo, simplemente haz clic en este enlace para generar una encuesta con Specific.
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No necesitas leer más para empezar. La IA creará tu encuesta de bienestar de empleados usando conocimiento respaldado por expertos: cada pregunta y cada seguimiento están hechos a medida para tu audiencia. Incluso hace preguntas de seguimiento a los encuestados para obtener insights más profundos.
Por qué deberías preocuparte por las encuestas de bienestar de los empleados
El bienestar de los empleados no es solo una palabra de moda, es una ventaja competitiva. Hemos visto que realizar encuestas regularmente es una de las maneras más rápidas de descubrir qué está energizando o agotando a tu equipo. Si no realizas estas encuestas, estás perdiendo importantes circuitos de retroalimentación que impulsan la retención, el rendimiento y la felicidad general.
El agotamiento está en todas partes: Investigaciones recientes muestran que el 42% de los trabajadores reportan sentirse agotados, siendo el porcentaje de mujeres del 46% y el de hombres del 37%. [1]
El desinterés duele: Los empleados desinteresados le cuestan a las empresas de EE.UU. hasta 1.9 billones de dólares anuales en pérdida de productividad. [2]
La importancia de las encuestas de reconocimiento de empleados y las revisiones periódicas no puede ser subestimada. Cuando no escuchamos activamente, nos perdemos señales tempranas de agotamiento, malentendidos o falta de compromiso. No solo las encuestas de bienestar indican dónde están teniendo dificultades los equipos, sino que también empoderan a los empleados; cuando las personas se sienten escuchadas, rinden mejor. Las empresas con programas sólidos de bienestar y escucha activa ven tasas de rotación un 40% más bajas y un aumento del 22% en la productividad. [4]
¿El mayor error? Esperar hasta que las personas se vayan o los problemas se agraven. Los beneficios de la retroalimentación de los empleados, especialmente cuando es conversacional y dirigida, son demasiado grandes para ignorarlos.
¿Qué hace una buena encuesta de bienestar para empleados?
Simplemente enviar cualquier encuesta no es suficiente. Una encuesta de bienestar de empleados de alta calidad utiliza preguntas claras e imparciales y un lenguaje conversacional que fomenta respuestas honestas. Quieres que tu equipo sienta que está siendo escuchado, no interrogado, o peor, marcando casillas en un formulario de RR.HH. aburrido.
Aquí hay una tabla rápida para identificar la diferencia:
Malas prácticas | Buenas prácticas |
|---|---|
Preguntas directivas o capciosas | Preguntas neutrales y abiertas |
Jerga o lenguaje corporativo | Lenguaje casual y amigable |
Formularios largos y abrumadores | Encuestas cortas y conversacionales con seguimientos |
¿Cuál es la mejor medida de la calidad de una encuesta? Tanto la cantidad como la calidad de las respuestas. Tasa de respuestas altas significa que tu encuesta no es una carga. Respuestas significativas indican que tus preguntas han sido bien recibidas. Cuando combinas ambos, obtienes insights que realmente ayudan al crecimiento de tu organización.
Tipos de preguntas en encuestas de bienestar de empleados y ejemplos
Las buenas encuestas combinan tipos de preguntas para capturar datos desde todos los ángulos. Para una guía completa sobre las mejores preguntas para encuestas de bienestar de empleados y consejos para crearlas, hemos compilado un recurso más profundo. Pero aquí tienes una visión general que puedes usar ahora mismo:
Preguntas abiertas son invaluables cuando necesitas un análisis cualitativo o quieres descubrir temas que no habías considerado. Son excelentes para destapar problemas o sugerencias que preguntas de opción múltiple no pueden alcanzar. Dos ejemplos:
¿Cuál ha sido tu mayor desafío en el trabajo en el último mes?
Si tuvieras una varita mágica, ¿qué cambiarías para hacer tu día más fluido?
Preguntas de opción múltiple única son mejores cuando deseas obtener comentarios estructurados o seguir tendencias a lo largo del tiempo. Ejemplo:
¿Cómo calificarías tu sensación general de bienestar en el trabajo en este momento?
Excelente
Bueno
Regular
Pobre
Pregunta NPS (Net Promoter Score) es un punto de referencia rápido para la lealtad o satisfacción. Es efectiva para seguir tendencias y comparar entre equipos o períodos de tiempo. Puedes generar una encuesta NPS dedicada aquí. Ejemplo:
¿Qué tan probable es que recomiendes nuestra empresa como un excelente lugar para trabajar a un amigo o colega? (0 = No es probable en absoluto, 10 = Extremadamente probable)
Preguntas de seguimiento para descubrir "el por qué": La verdadera magia de las encuestas conversacionales sucede cuando, después de recibir una respuesta breve o poco clara, haces una pregunta de seguimiento suave para aprender más. Esto convierte una sola oración en una conversación más profunda. Ejemplo:
¿Qué podría hacer tu gerente para apoyar mejor tu bienestar?
(Si la respuesta es vaga o incompleta, la IA puede preguntar: “¿Puedes compartir un ejemplo específico o situación en la que necesitaste apoyo?”)
Para una inmersión más profunda en la estrategia de preguntas, consejos y más ejemplos, consulta los recursos sobre las mejores preguntas para encuestas de bienestar de empleados.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional se siente menos como un formulario y más como una charla con un colega considerado. En lugar de bombardear a los encuestados con formularios estáticos, abres una conversación bidireccional: dinámica, receptiva y sorprendentemente atractiva. Este enfoque lleva a tasas de finalización más altas y respuestas más reflexivas.
Comparemos:
Creación manual de encuestas | Encuesta generada por IA |
|---|---|
Lleva tiempo redactar y editar | Creada en segundos a partir de una solicitud sencilla |
Rígida, sin seguimientos a menos que sean guionados | Preguntas de seguimiento inteligentes en tiempo real |
Formularios estándar, bajo compromiso | Experiencia conversacional, mayor compromiso |
¿Por qué usar IA para encuestas de empleados? En lugar de pasar horas en formularios, un generador de encuestas por IA te permite describir tus necesidades en lenguaje sencillo, y la IA crea una encuesta de nivel experto, hecha a medida con seguimientos inteligentes. Las encuestas conversacionales se adaptan a cada respuesta, llevando a mejores datos y retroalimentación más honesta.
Specific ofrece una experiencia de usuario de primer nivel en encuestas conversacionales, lo que facilita y hace amigable para los empleados compartir insights reales. Si te interesa, hay un recurso detallado sobre cómo crear una encuesta conversacional, con una guía paso a paso.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas automatizadas de seguimiento son la clave: convierten una encuesta estática en una conversación viva. Hemos integrado preguntas automáticas de seguimiento por IA en Specific, para que la IA pueda hacer preguntas aclaratorias sobre la marcha, tal como lo haría un investigador experto. Esto descubre insights más profundos, ahorra la ida y vuelta de correos electrónicos post-encuesta y reduce drásticamente las respuestas ambiguas.
Empleado: “No siento que mi trabajo sea reconocido.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes contarme sobre un momento reciente en el que te sentiste pasado por alto? ¿Qué habría hecho la diferencia?”
¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, 2-3 seguimientos son suficientes para obtener contexto sin hacer que la conversación se alargue. Specific te permite habilitar una opción para pasar a la siguiente pregunta una vez hayas recopilado la información que necesitas.
Esto la convierte en una encuesta conversacional: las respuestas no son solo datos, son el inicio de un diálogo, y eso lleva a una comprensión real.
Análisis de IA fácil: Incluso cuando tienes muchas respuestas abiertas, puedes analizarlas rápidamente usando IA. Si quieres ver cómo, consulta nuestra guía sobre cómo analizar respuestas de encuestas de empleados sobre el bienestar. La IA destila los comentarios no estructurados en temas significativos, imposible de hacer a gran escala sin automatización.
Los seguimientos automatizados son un nuevo enfoque: intenta crear una encuesta y verás cómo estos insights emergen de manera natural en tiempo real.
Ve este ejemplo de encuesta de bienestar para empleados ahora
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