Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta sobre el bienestar de los empleados, además de consejos prácticos para hacerla efectiva. Si deseas crear una encuesta en segundos, puedes generar una encuesta de bienestar para empleados instantáneamente con Specific.
Mejores preguntas abiertas para una encuesta sobre el bienestar de los empleados
Las preguntas abiertas ofrecen a los empleados espacio para compartir sentimientos honestos y perspectivas matizadas, lo cual es especialmente valioso en encuestas de bienestar donde las experiencias únicas son importantes. Úsalas para descubrir temas clave, puntos de dolor ocultos o historias específicas que las preguntas cerradas no captan.
¿Cómo describirías tu bienestar general en el trabajo?
¿Qué situaciones laborales te hacen sentir más estresado o abrumado?
¿Puedes compartir un ejemplo de cuando te sentiste especialmente apoyado en el trabajo?
¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentas al equilibrar el trabajo y la vida personal?
¿Cómo sueles afrontar cuando el trabajo se vuelve estresante?
¿Hay algo que tu gerente o equipo podría hacer para apoyar tu bienestar?
¿Qué tan cómodo te sientes hablando sobre la salud mental en el trabajo? ¿Por qué?
¿Qué haría de este lugar un entorno más saludable para ti?
Si has experimentado agotamiento, ¿qué te ayudó (o te habría ayudado) a recuperarte?
¿Algún otro pensamiento sobre cómo podríamos mejorar el bienestar de todos aquí?
Las preguntas abiertas como estas funcionan mejor cuando buscas historias reales, no solo números. Brindan a los empleados una plataforma para expresar lo que realmente está sucediendo, lo cual es crucial, ya que el 58% de los empleados ahora informan de agotamiento moderado a severo en el trabajo [2].
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas de bienestar de empleados
Las preguntas de opción múltiple de selección única son ideales cuando necesitas datos claros para cuantificar problemas o deseas incitar a los empleados a reflexionar, especialmente si les cuesta articular sentimientos desde cero. Pueden romper el hielo y llevar a seguimientos más ricos.
Pregunta: ¿Cómo calificarías tu bienestar general en el trabajo?
Excelente
Bueno
Regular
Pobre
Pregunta: ¿Cuál es tu mayor fuente de estrés relacionado con el trabajo?
Carga de trabajo
Equilibrio entre trabajo y vida personal
Gestión o liderazgo
Dinámica de equipo
Seguridad en el trabajo
Otro
Pregunta: ¿Sientes que tu lugar de trabajo apoya tu salud mental?
Sí, siempre
A veces
No, rara vez o nunca
¿Cuándo hacer seguimiento con "¿por qué?" Vale la pena preguntar "¿por qué?" justo después de una respuesta de opción múltiple, especialmente para respuestas como "No" o "Pobre". Por ejemplo, si alguien selecciona "Pobre" en el bienestar, preguntar "¿Puedes decirme por qué te sientes así?" proporciona contexto esencial. Sin dicho seguimiento, es difícil tomar acciones significativas.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre incluye una opción "Otro" para preguntas sobre factores de estrés o barreras de bienestar; los encuestados pueden enfrentar desafíos que nunca consideraste. Investigar sobre "Otro" puede revelar ideas inesperadas que moldean tus programas y políticas de nuevas maneras.
Vale la pena reconocer que solo el 32% de los empleados se sienten comprometidos en el trabajo, con un 16% activamente desvinculado, lo que demuestra que las preguntas cuantificables son cruciales para monitorear el pulso de tu lugar de trabajo e identificar rápidamente cambios [4].
Preguntas estilo NPS para medir el bienestar de los empleados
El Net Promoter Score (NPS) no es solo para clientes. En una encuesta de bienestar de empleados, utiliza una pregunta estilo NPS para medir la defensa y la satisfacción: “¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa como un gran lugar para trabajar?” Funciona porque capta no solo satisfacción, sino también sentimiento y compromiso, factores fuertemente vinculados a la retención y resultados empresariales. Puedes rápidamente generar una encuesta NPS de bienestar para empleados con Specific.
Debido a que el 85% de los empleados planean quedarse cuando sienten que su bienestar está cuidado, el seguimiento constante del NPS puede mostrar si estás en el camino correcto [5].
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas automáticas de seguimiento son el cambio de juego para las encuestas de bienestar de empleados. ¿Quieres saber cómo y por qué? Lee nuestra guía completa sobre preguntas de seguimiento automáticas con IA.
Con Specific, no tienes que preocuparte por seguimientos de talla única. Nuestra IA formula preguntas de seguimiento contextuales en tiempo real, adaptándose en el momento, tal como lo haría un entrevistador experimentado. Esto garantiza que obtengas toda la historia y no pierdas causas ocultas, lo cual es vital cuando tantos (51%) empleados creen que su lugar de trabajo daña su salud mental [3].
Empleado: "A menudo me siento abrumado por mi carga de trabajo."
Seguimiento IA: "¿Podrías proporcionar un ejemplo específico de cuándo tu carga de trabajo fue abrumadora? ¿Fue un evento reciente o un problema recurrente?"
¿Cuántos seguimientos hacer? Hemos descubierto que 2 a 3 seguimientos específicos descubren los detalles clave sin agotar al encuestado. Con Specific, puedes configurar esto e incluso permitir que la IA avance cuando se reúne suficiente detalle, manteniendo la experiencia fluida y no intrusiva.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional, no en un formulario aburrido, sino en un intercambio de ida y vuelta que se siente natural y humano. Ese flujo conversacional impulsa un mejor compromiso y confianza.
Análisis de respuestas de encuestas con IA es sencillo con Specific, incluso si recolectas un aluvión de respuestas detalladas. La IA analiza y resume rápidamente el texto no estructurado para que puedas actuar rápidamente sobre lo que importa. Explora más en nuestro flujo de trabajo de análisis potenciado por IA.
Los seguimientos automatizados son un nuevo enfoque. Si deseas experimentarlo de primera mano, intenta generar una encuesta con Specific y verás la diferencia que hace una conversación real.
Indicaciones para crear grandes preguntas de encuestas sobre el bienestar de los empleados
Si usas ChatGPT, el creador de encuestas con IA de Specific, u otra IA, las indicaciones adecuadamente redactadas marcan una gran diferencia. Una indicación de comienzo simple podría ser:
Sugiere 10 preguntas abiertas para la encuesta de empleados sobre el bienestar de los empleados.
Pero la IA funciona mejor con contexto detallado. Por ejemplo, cuéntale sobre el tamaño de tu empresa, el modelo de trabajo (remoto, híbrido), cambios recientes, demografía o los objetivos de la encuesta. Aquí te mostramos cómo:
Nuestra empresa tiene 200 empleados que trabajan de manera remota y en oficina. Estamos experimentando cambios tras una fusión y queremos entender el bienestar emocional, el apoyo de la gestión y los factores de estrés diarios para informar nuestros nuevos programas de RR.HH. Sugiere 10 preguntas abiertas para encuestas de bienestar de empleados en este contexto.
Una vez que tengas una larga lista de preguntas, puedes organizarlas con esta indicación:
Observa las preguntas y categorizarlas. Salida con las categorías y las preguntas debajo de ellas.
Después de revisar, profundiza en las áreas que más te importan:
Genera 10 preguntas para las categorías "apoyo de la gestión" y "estrés relacionado con el trabajo".
Las indicaciones iterativas como esta crean encuestas enfocadas y accionables.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Los formularios de encuestas tradicionales son estáticos, iguales para todos, con preguntas fijas y sin conciencia de contexto. Las encuestas conversacionales (como las que ofrece Specific) se adaptan en tiempo real, siguiendo la guía del encuestado. Esta diferencia significa datos más enriquecidos, mayor compromiso y menos frustración para todos los involucrados.
Encuesta Manual | Encuesta Generada por IA (Conversacional) |
|---|---|
Lista rígida de preguntas, respondidas aisladamente | Chat dinámico que ajusta preguntas y seguimientos a cada encuestado |
Bajos índices de finalización (a menudo 45% o menos) | Altos índices de finalización (70–80%[10]) gracias al compromiso |
Análisis manual, lento y costoso | Detección de temas y resúmenes automatizados por IA |
Difícil de personalizar o localizar | Fácil de personalizar; admite múltiples idiomas desde el inicio |
¿Por qué usar IA para las encuestas de empleados? La IA centrada en el usuario no es solo una tendencia, es la forma práctica de entender a tu equipo a escala. Con ejemplos de encuestas de IA, iteras rápidamente, despliegas y aprendes de la retroalimentación, sin mucho trabajo manual, liberando tiempo para tomar acción, no solo analizar. Plataformas como Specific brindan una experiencia de usuario inigualable, tanto para los creadores de encuestas como para los encuestados, haciendo que cada interacción sea fluida e incluso agradable. Para obtener orientación sobre cómo crear las tuyas, consulta esta guía paso a paso para crear encuestas de bienestar de empleados.
Mira este ejemplo de encuesta sobre el bienestar de los empleados ahora
¿Listo para obtener ideas que realmente puedes usar? Ve cómo una encuesta conversacional de IA descubre lo que tu gente necesita, mantiene el compromiso alto y hace que el análisis sea casi instantáneo con seguimientos de primer nivel y diseño experto, único de Specific. Crea tu propia encuesta en minutos y comienza a transformar el bienestar de los empleados hoy mismo.