Este artículo le guiará sobre cómo crear una encuesta para empleados sobre la cultura de la empresa. Con Specific, puede construir una encuesta conversacional impulsada por IA en segundos: solo genere y comparta su encuesta al instante.
Pasos para crear una encuesta para empleados sobre la cultura de la empresa
Si desea ahorrar tiempo, simplemente genere una encuesta con Specific. No necesita tener conocimientos especiales de encuestas para comenzar. Crear encuestas semánticas con IA es sencillo: así es como se hace:
Indique qué encuesta desea.
Hecho.
No necesita siquiera leer más. La IA creará la encuesta con un conocimiento experto para que no tenga que adivinar qué preguntar. Incluso sugerirá a los encuestados preguntas de seguimiento, descubriendo ideas significativas más allá de un formulario estándar. Si desea ajustar o hacer una encuesta completamente personalizada, solo use el generador de encuestas de IA.
Por qué realizar una encuesta de cultura empresarial es importante
A menudo vemos que los equipos omiten estas encuestas porque parecen consumen mucho tiempo, pero eso es pensar a corto plazo. Si no realiza encuestas regulares a los empleados sobre la cultura de la empresa, se está perdiendo de:
Mayor productividad: Las empresas con empleados comprometidos ven un aumento del 17% en productividad y un 22% más de rentabilidad [1].
Mayor retención: Los empleados que califican altamente su cultura son 790% más propensos a sentirse satisfechos en el trabajo y 83% menos propensos a buscar un nuevo empleo [3].
Crecimiento de ingresos: Una cultura laboral positiva genera un 516% mayor crecimiento de ingresos en una década [2].
Seamos honestos: a las personas les gusta sentirse escuchadas, y la cultura da forma a todo, desde la motivación hasta la rotación. La retroalimentación regular a través de una encuesta bien diseñada es la manera de detectar problemas a tiempo, reforzar lo que funciona y fomentar un entorno donde los empleados quieran quedarse y hacer un gran trabajo. Los beneficios de la retroalimentación de los empleados son acumulativos. Ignorar esto, y corre el riesgo de desinterés, rotación costosa y perder señales que podrían disparar los resultados.
¿Qué hace que una encuesta de cultura empresarial sea buena?
Una sólida encuesta de cultura empresarial no es una serie de preguntas frías y genéricas. Es clara, imparcial y se siente como una conversación real, no una prueba. Quiere que sus preguntas sean lo suficientemente específicas para obtener respuestas prácticas, pero lo suficientemente abiertas para permitir matices. La importancia de las encuestas de reconocimiento de los empleados no está solo en preguntar, sino en cómo se pregunta: preguntas honestas y accesibles fomentan respuestas honestas y sinceras.
Mala práctica | Buena práctica |
|---|---|
Preguntas sesgadas o vagas | Preguntas imparciales y abiertas |
Tono robótico, formal | Tono conversacional, amigable |
Demasiadas preguntas/longitud indefinida | Concreto pero completo, establece expectativas al inicio |
¿La verdadera medida de una buena encuesta? La cantidad y calidad de las respuestas. Quiere una alta tasa de respuesta y comentarios ricos y detallados. Eso es lo que conduce a un cambio cultural real y decisiones empresariales inteligentes.
Tipos de preguntas y ejemplos para encuestas a empleados sobre la cultura empresarial
Diseñar una gran encuesta de cultura empresarial significa mezclar diferentes tipos de preguntas. Cada tipo le brinda diferentes ideas.
Preguntas abiertas permiten que los empleados compartan sus pensamientos sin filtro, ideales para descubrir problemas u oportunidades que no sabía sobre los cuales preguntar. Funcionan bien cuando se quieren historias, opiniones o explicaciones detalladas. Ejemplos:
¿Qué significa “cultura empresarial” para usted aquí?
Describa una ocasión en la que se sintió especialmente incluido o excluido en el trabajo.
Preguntas de opción múltiple de selección única proporcionan estructura, facilitando la comparación y el análisis de las respuestas, especialmente para medir cosas como la satisfacción o el alineamiento percibido. Úselas cuando necesite cuantificar el sentimiento o elegir el aspecto más importante. Ejemplo:
¿Qué área cree que necesita más mejoras en nuestra cultura empresarial?
Comunicación
Reconocimiento
Diversidad e Inclusión
Equilibrio entre trabajo y vida
Pregunta NPS (Net Promoter Score) mide el sentimiento general con una métrica poderosa, preguntando a los empleados cuán probable es que recomienden su empresa como un lugar para trabajar. Muy útil como control de pulso cultural: úselo cuando quiera un índice simple y comparable. (Consejo rápido: ¿quiere configurarla instantáneamente? Genere una encuesta NPS automáticamente aquí.) Ejemplo:
En una escala de 0 a 10, ¿qué tan probable es que recomiende nuestra empresa como un lugar para trabajar?
Preguntas de seguimiento para descubrir "el porqué" son esenciales cada vez que una respuesta inicial es ambigua o especialmente interesante. Un buen seguimiento descubre motivadores, obstáculos o contexto emocional.
“¿Qué le llevó a esa calificación?”
“¿Puede dar un ejemplo de cuándo se sintió así?”
Los seguimientos de este tipo le ayudan a ir más allá de respuestas superficiales. Si desea profundizar en cómo hacer mejores preguntas, consulte nuestra guía sobre las mejores preguntas para encuestas a empleados sobre la cultura empresarial. Ese artículo tiene incluso más ejemplos y consejos expertos para mejorar su capacidad para encuestar.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Una encuesta conversacional se siente más como una charla natural que como una lista de verificación estática. En lugar de bombardear a alguien con un bloque de preguntas, el agente de IA pregunta una a una, se adapta a las respuestas y puede hacer aclaraciones o preguntas exploratorias. Esto es una mejora significativa sobre la creación de encuestas tradicionales y manuales: sin plantillas, sin horas dedicadas a ajustar lógica de ramificación o crear guiones de correos electrónicos.
Creación manual de encuestas | Encuesta generada por IA (Specific) |
|---|---|
Configuración tediosa, requiere especialización | Configuración instantánea con instrucciones en inglés simple |
Formularios estáticos, de talla única | Adaptativa, conversacional y dinámica |
Sin seguimientos a menos que se guionen manualmente | La IA plantea preguntas inteligentes de seguimiento automáticamente |
Baja participación, alto abandono | Interfaz amigable para móviles, similar a un chat |
¿Por qué usar IA para encuestas a empleados? Es simple: las encuestas conversacionales de IA generan comentarios más auténticos y ricos, y son dramáticamente más fáciles de crear. Con un ejemplo de encuesta de IA, verá ideas que no hubiera obtenido de un formulario estático: con Specific, obtendrá una experiencia de primera clase tanto para usted como para sus empleados. El resultado: un ciclo de retroalimentación realmente utilizable. Si desea aprender más sobre cómo construir una encuesta paso a paso, vea nuestro artículo sobre cómo crear una encuesta.
El poder de las preguntas de seguimiento
La clave para desbloquear ideas accionables está a menudo en la segunda (o tercera) pregunta, no en la primera. Ahí es donde entran las preguntas automáticas de seguimiento (lea más acerca de nuestra función de seguimiento de IA). Cuando confía solo en la respuesta inicial, corre el riesgo de obtener ideas vagas o incompletas. La IA de Specific hace seguimientos inteligentes en tiempo real, afinados para profundizar como lo haría un entrevistador experto. Eso ahorra un montón de correos electrónicos de ida y vuelta y aclara exactamente lo que alguien quiere decir. También hace que toda la experiencia se sienta mucho más como una conversación real.
Empleado: “No siempre me siento reconocido.”
Seguimiento de IA: “¿Puede contarme un momento reciente en que se sintió pasado por alto, o qué tipo de reconocimiento marcaría la diferencia?”
¿Cuántos seguimientos preguntar? Generalmente, 2-3 seguimientos dirigidos son suficientes para obtener claridad real. Specific le permite controlar cuántos seguimientos incluir y permite a los encuestados pasar a la siguiente una vez que se logra la información que necesita: sin fatiga de encuestas.
Esto hace que sea una encuesta conversacional: los seguimientos transforman su proceso de retroalimentación en un intercambio natural que realmente descubre causas raíz y puntos accionables.
Análisis de respuestas de encuestas de IA: Es fácil organizar, buscar y resumir respuestas abiertas usando IA. Incluso con mucho texto profundo en contexto, el análisis es sencillo: vea nuestra guía completa sobre análisis de respuestas de encuestas de IA y entienda sus ideas rápido.
Los seguimientos automatizados realmente transforman su ciclo de retroalimentación. Pruebe este enfoque usando Specific: notará la diferencia de inmediato en la calidad de sus resultados.
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