Aquí están algunas de las mejores preguntas para una encuesta de empleados sobre la cultura de la empresa, además de consejos sobre cómo crearlas. Con Specific, puedes crear una encuesta sobre la cultura de empleados en segundos usando IA.
Las mejores preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre la cultura de la empresa
Las preguntas abiertas nos ayudan a ir más allá del sí/no y profundizar en el "por qué" y el "cómo". Ofrecen a los empleados el espacio para expresarse completamente, revelando lo que realmente está sucediendo debajo de la superficie. Estas preguntas son mejores cuando deseas retroalimentación auténtica o descubrir problemas que podrías no haber detectado. Considerando que el 88% de los empleados dicen que una fuerte cultura empresarial es clave para el éxito del negocio [1], conocer las palabras que tu equipo usa para describir su experiencia es invaluable.
¿Cómo describirías nuestra cultura empresarial en tus propias palabras?
¿Qué te hace sentir orgulloso de trabajar aquí?
¿Cuál es la única cosa que podríamos mejorar en nuestro entorno de trabajo?
¿Puedes compartir un momento en el que te sentiste verdaderamente valorado en el trabajo?
¿Cuál es el mayor desafío para mantener nuestros valores empresariales?
¿Cómo apoya el liderazgo una cultura positiva?
¿Alguna vez te has sentido excluido o dejado de lado? ¿Qué sucedió?
¿Qué aspectos de nuestra cultura te ayudan a hacer tu mejor trabajo?
¿Existen tradiciones o rituales que crees que deberíamos empezar, detener o cambiar?
¿Qué consejo le darías a un nuevo empleado sobre cómo integrarse aquí?
Las mejores preguntas de opción múltiple de selección única para encuestas sobre la cultura empresarial
Las preguntas de opción múltiple simplifican el análisis de datos y ayudan a identificar tendencias en la organización, especialmente cuando se recopila retroalimentación a gran escala. Úsalas cuando desees cuantificar el sentimiento o destacar prioridades; a veces es más fácil para las personas seleccionar entre algunas opciones enfocadas en lugar de escribir respuestas largas. Estas preguntas estructuradas están comprobadas para aumentar el compromiso y mejorar las tasas de respuesta, lo que las hace populares en equipos orientados a la investigación [3].
Ejemplos:
Pregunta: ¿Cómo calificarías el compromiso de nuestra empresa con una cultura positiva?
Excelente
Bueno
Neutral
Pobre
Pregunta: ¿Qué valor de la empresa sientes que se vive más a diario?
Colaboración
Transparencia
Innovación
Respeto
Otro
Pregunta: ¿Con qué frecuencia te sientes agotado en el trabajo?
Nunca
Rara vez
A veces
A menudo
¿Cuándo seguir con el “¿por qué?” Preguntar “¿por qué?” desbloquea el pensamiento detrás de una elección, creando una conversación más rica y mostrando a los empleados que te importa su razonamiento, no solo sus respuestas. Por ejemplo, si alguien responde "Pobre" sobre el compromiso con la cultura, sigue con: “¿Qué acciones específicas te harían sentir más apoyado?”
¿Cuándo y por qué agregar la opción “Otro”? A veces tus opciones pueden pasar por alto un punto de vista único. Incluir “Otro” con un campo abierto permite a los encuestados aportar perspectivas que quizás no hayas considerado. Las preguntas de seguimiento aquí pueden descubrir nuevos temas, tradiciones, o incluso problemas que se están gestando debajo del radar.
Pregunta NPS para encuestas de cultura empresarial: por qué es importante
El Net Promoter Score (NPS) no es solo para clientes—también es una revisión rápida del sentimiento de los empleados. La clásica pregunta "En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes esta empresa como un lugar para trabajar?" te dice de un vistazo quién se siente positivo, neutral o negativo. Rastrear el NPS con el tiempo ayuda al departamento de recursos humanos a detectar cambios en la moral y priorizar conversaciones más profundas. Las puntuaciones internas de NPS fuertes a menudo se correlacionan con el éxito de la empresa; después de todo, los empleados involucrados superan a los desvinculados por más del 40% [2]. Crea tu propia encuesta NPS para empleados sobre la cultura empresarial con este generador de encuestas NPS.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las seguimientos automatizados son un cambio de juego para las encuestas. Si tienes curiosidad sobre cómo funcionan, revisa nuestra función sobre preguntas de seguimiento generadas por IA. Te permiten descubrir el "por qué" y el "cómo" detrás de cada respuesta, como un entrevistador experto, pero al instante y a gran escala. La IA de Specific hace preguntas de seguimiento personalizadas y conscientes del contexto en tiempo real, ayudándote a obtener una retroalimentación más rica sin idas y venidas manuales. ¡Imagina todas las horas ahorradas en comparación con enviar correos electrónicos y esperar aclaraciones!
Empleado: “Siento que la comunicación podría mejorar.”
Seguimiento de IA: “¿Puedes dar un ejemplo de cuando la falta de comunicación afectó tu trabajo?”
¿Cuántas seguimientos preguntar? Generalmente, 2-3 seguimientos enfocados te darán todo lo que necesitas. Más y las personas podrían desengancharse. Es mejor permitir avanzar una vez que has recogido la información que deseas: Specific tiene una configuración para esto.
Esto lo hace una encuesta conversacional: En lugar de un silencio después de una respuesta confusa, la encuesta charla con el respondiente, haciendo que todo el proceso se sienta más como una conversación real. La gente se abre y brinda retroalimentación más significativa.
Análisis de encuesta por IA: Analizar todas esas respuestas de texto abierto solía ser el mayor punto doloroso. Ahora la IA resume, organiza y te permite charlar con tus datos de encuesta, por lo que incluso una masa de texto ya no es un problema.
Las preguntas de seguimiento personalizadas y automatizadas son nuevas—intenta generar una encuesta con Specific y verás la diferencia.
Cómo componer un aviso para que la IA cree tus preguntas de encuesta
La IA puede generar preguntas rápidamente, pero obtendrás aún mejores resultados si hablas su idioma. Empieza pidiendo un conjunto de preguntas abiertas:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre la cultura empresarial.
Pero cuanto más contexto proporciones, mejor será el resultado. Intenta:
Sugiere 10 preguntas abiertas para una encuesta de empleados sobre la cultura empresarial en una empresa SaaS de rápido crecimiento con un equipo remoto e híbrido. Mi objetivo es mejorar la confianza del equipo y reducir el desgaste.
Una vez que tengas tu lista, organiza más:
Observa las preguntas y categorizarlas. Salida de categorías con las preguntas debajo de ellas.
¿Quieres ir aún más profundo? Después de revisar las categorías, continúa con:
Genera 10 preguntas para la categoría "Reconocimiento y Recompensas."
¿Qué es una encuesta conversacional (y cómo la IA las construye mejor)
Las encuestas conversacionales se sienten como un chat natural—piensa en seguimientos amigables e inteligentes que profundizan debajo de la superficie, no solo un formulario estático y frío. En lugar de marcar casillas, los empleados participan en un diálogo real. Y esta diferencia se nota; las encuestas impulsadas por IA logran tasas de finalización del 70–90%, en comparación con solo el 10–30% de los formularios tradicionales [3]. Además, la IA sigue al instante si algo no está claro o necesita una exploración más profunda.
Encuesta Manual | Encuesta Generada por IA |
|---|---|
Crear preguntas de manera manual, investigar las mejores prácticas, editar de ida y vuelta | Describe tu tema a la IA, obtén al instante una encuesta precisa y personalizada |
Analizar respuestas manualmente, perdiendo tiempo y matices | La IA resume temas, sentimientos y anomalías en tiempo real |
Bajo compromiso, altas tasas de abandono | Sentimiento de chat, alta finalización, respuestas más sinceras |
No hay seguimientos (a menos que sean entrevistas de investigación costosas) | Preguntas de seguimiento automatizadas, inteligentes y contextuales |
¿Por qué usar IA para encuestas de empleados? Porque el panorama está cambiando—la IA y el procesamiento del lenguaje natural permiten una interpretación en tiempo real y una calidad de datos dramáticamente mejorada [3]. Los equipos pueden lanzar, actualizar y analizar encuestas sin intervención experta. Incluso puedes crear una encuesta conversacional más rápido que una invitación a una reunión. Los ejemplos de encuestas generadas por IA con Specific están diseñados para ofrecer una experiencia de primera, haciendo que el proceso de retroalimentación sea fluido y atractivo tanto para los creadores como para los empleados.
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