Cree su encuesta

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Cómo crear una encuesta para estudiantes de colegios comunitarios sobre tutoría y apoyo académico

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Adam Sabla

·

30 ago 2025

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Este artículo te guiará sobre cómo crear una encuesta para estudiantes de Community College acerca del Tutoría y Apoyo Académico. Usando Specific, puedes construir una encuesta como esta en segundos, de forma más rápida e inteligente con perspectivas impulsadas por IA.

Pasos para crear una encuesta para estudiantes de Community College sobre tutoría y apoyo académico

Si quieres ahorrar tiempo, simplemente genera una encuesta con Specific, es tan simple como parece. Crear encuestas de esta manera te permite aprovechar instantáneamente un nivel experto sofisticado de IA. Aquí están los únicos pasos que necesitas:

  1. Indica qué encuesta deseas.

  2. Listo.

En serio, ni siquiera necesitas leer más: la plataforma de Specific usa IA entrenada en las mejores prácticas de investigación. Crea preguntas precisas y automáticamente formula preguntas de seguimiento inteligentes en la conversación, así capturas los conocimientos que realmente necesitas de tu audiencia con casi ningún esfuerzo. Si deseas más control, también puedes comenzar desde cero utilizando el generador de encuestas de IA.

Por qué son importantes las encuestas de estudiantes de community college sobre tutoría y apoyo académico

Hablemos de por qué realizar una encuesta como esta es crucial. Vemos demasiadas instituciones perdiendo grandes oportunidades simplemente porque no escuchan directamente a sus estudiantes de la manera correcta.

  • Solo el 13% de los estudiantes participan en los servicios de tutoría y apoyo académico, a pesar de que el 34% está al tanto de su disponibilidad, lo que sugiere una gran desconexión entre lo que las universidades ofrecen y lo que los estudiantes piensan que es accesible o relevante. [2]

  • Las encuestas te ayudan a descubrir qué barreras existen, ya sea una comunicación deficiente, beneficios mal entendidos, o problemas logísticos, para que puedas resolver realmente los problemas correctos.

  • Los estudiantes que utilizan servicios de apoyo como tutoría tienen más probabilidades de persistir y graduarse, lo que impacta directamente en los indicadores de éxito de la universidad. [7]

Si no estás realizando estas encuestas, te estás perdiendo de entender por qué tus ofertas no están funcionando, y cómo hacer que el apoyo académico funcione para más de tus estudiantes. La importancia de las encuestas de reconocimiento de estudiantes de community college, especialmente aquellas impulsadas por IA conversacional, puede desbloquear patrones de datos que los formularios web básicos pasan por alto. Cuando te centras en los beneficios de la retroalimentación de estudiantes de community college, permites una planificación más inteligente, una mejor asignación de recursos y, en última instancia, una experiencia estudiantil más sólida.

Qué hace que una encuesta sobre tutoría y apoyo académico sea buena

Una encuesta sólida sobre este tema hace bien un par de cosas: hace preguntas claras y no sesgadas, y tiene un tono conversacional que fomenta la honestidad. Quieres que las personas se sientan cómodas compartiendo tanto lo que funciona como lo que no. Las mejores encuestas son cortas pero profundas, combinando estructura con espacio abierto para contexto. Aquí hay un breve recordatorio de errores comunes y qué hacer en su lugar:

Malas prácticas

Buenas prácticas

Preguntas dirigidas y sesgadas

Lenguaje neutral y abierto

Muro de texto o jerga

Tono conversacional, palabras simples

Sin explicación de por qué la encuesta es importante

Breve introducción/propósito que clarifica el impacto

La marca de una encuesta de calidad es tanto la cantidad como la calidad de las respuestas. Quieres que muchos estudiantes respondan, y quieres respuestas que sean reflexivas, específicas, y accionables, no declaraciones vagas o preguntas saltadas. Ahí es donde la IA conversacional marca una verdadera diferencia.

Cuáles son los tipos de preguntas con ejemplos para una encuesta de estudiantes de community college sobre tutoría y apoyo académico

Elegir la mezcla adecuada de tipos de preguntas es esencial para descubrir verdaderas ideas sobre tutoría y apoyo académico. Vamos a desglosar algunos estilos imprescindibles y darte ejemplos para cada uno; puedes inspirarte con este resumen rápido o profundizar más con estas mejores preguntas detalladas y consejos:

Preguntas abiertas te permiten recoger historias específicas, barreras o sugerencias que las simples casillas de verificación nunca revelan. Son perfectas para descubrir lo que no se sabe que no se sabe y escuchar el “por qué” detrás de las elecciones de los estudiantes.

  • ¿Cuál es la mayor barrera que te impide usar los servicios de tutoría o apoyo académico?

  • Si has utilizado la tutoría, ¿puedes compartir un ejemplo de cómo te ayudó—o no te ayudó—con tu trabajo de curso?


Preguntas de opción múltiple de selección única te dan perspectivas estructuradas que son muy fáciles de analizar, ideal para descubrir “cuántos” o “qué opciones” prefiere tu audiencia.

¿Cómo sueles enterarte de los servicios de tutoría disponibles en tu universidad?

  • De los profesores

  • Sitio web de la universidad

  • Compañeros estudiantes

  • No estaba al tanto de que existían los servicios de tutoría

Pregunta de NPS (Puntuación Neta del Promotor) son geniales para evaluar rápidamente el sentimiento general hacia tus programas de apoyo. Si quieres probar esto instantáneamente, genera una encuesta NPS para estudiantes de community college sobre tutoría y apoyo académico y mira cómo funciona.

En una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes los servicios de tutoría y apoyo académico de tu universidad a otros?

Preguntas de seguimiento para descubrir “el por qué”: Utiliza preguntas de seguimiento después de las preguntas principales para profundizar: la IA puede preguntar, “¿Qué te hizo sentir de esa manera?” o “¿Puedes dar un ejemplo?” cuando la respuesta de alguien no es lo suficientemente clara. Esto es crítico para pasar de datos superficiales a percepciones accionables.

  • Respuesta principal: “Ayudó un poco.”

  • Pregunta de seguimiento: “¿Qué del apoyo encontraste útil, o qué lo habría hecho más efectivo?”

Si quieres explorar más ideas de preguntas o recibir consejos de mejores prácticas, revisa nuestro artículo sobre mejores preguntas para encuestas de estudiantes de community college sobre tutoría y apoyo académico.


¿Qué es una encuesta conversacional?

Una encuesta conversacional es más que un simple conjunto de campos de formulario. Es una charla inteligente, de ida y vuelta donde las preguntas se adaptan según las respuestas anteriores del estudiante. En lugar de depender de formularios estáticos, que pueden ser tediosos y llevar a preguntas omitidas, la generación de encuestas por IA significa que tu encuesta piensa sobre la marcha, sondeando, aclarando, y empujando suavemente a los encuestados a dar respuestas más ricas y claras.

Aquí tienes una comparación rápida para hacerlo concreto:

Encuestas Manuales

Encuestas Conversacionales Generadas por IA

Estructura rígida, sin seguimiento

Se adapta dinámicamente con preguntas inteligentes y relevantes de seguimiento

Parece un relleno de formulario

Se siente como una conversación natural

Muchos abandonos, respuestas vagas

Mayor finalización y datos más ricos en contexto

Análisis manual complicado

Resúmenes instantáneos, descubrimiento de temas y análisis basado en chat con IA

¿Por qué usar IA para encuestas de estudiantes de community college? Con la IA conversacional, no necesitas ser un experto en encuestas. La plataforma piensa por ti, preguntando lo que un investigador humano preguntaría en una entrevista real. Revisa nuestra guía práctica sobre cómo analizar respuestas de estas encuestas con IA.

Usar un ejemplo de encuesta IA no solo facilita la creación de preguntas y la recolección de datos, sino que asegura que la retroalimentación se sienta menos como tarea y más como un intercambio auténtico. Specific está diseñado desde la base para este tipo de retroalimentación amigable para móviles y centrada en el usuario, establece el estándar para experiencias de encuestas conversacionales, ya sea que quieras lanzarla en una página de destino dedicada o como un widget en la aplicación.

El poder de las preguntas de seguimiento

Hay una razón por la cual los mejores investigadores y plataformas como Specific invierten en preguntas de seguimiento automatizadas. Las preguntas de seguimiento profundizan debajo de la superficie, convirtiendo respuestas a medias en oro accionable. Con Specific, la IA formula preguntas clarificatorias inteligentes en tiempo real, adaptándose a la redacción de cada estudiante, justo como lo haría un entrevistador astuto. Eso ahorra toneladas de ida y vuelta: en lugar de rastrear respuestas poco claras por correo electrónico o esperar a que los estudiantes resurjan, obtienes el contexto completo en el primer intento.

  • Estudiante: “Probé la tutoría una vez pero no continué.”

  • Seguimiento de IA: “¿Qué hizo que fuera difícil continuar con la tutoría? ¿Hubo problemas de horarios, formato u otros obstáculos?”

¿Cuántos seguimientos preguntar? Usualmente, 2–3 son suficientes para clarificar la intención y recoger ejemplos. Pero nunca quieres alargar la conversación, Specific te permite activar una configuración para que la encuesta continúe una vez que tienes el detalle que necesitas. Todo el proceso se mantiene rápido, enfocado y amigable para el estudiante.

Esto lo hace una encuesta conversacional: los seguimientos convierten la retroalimentación fragmentada y ambigua en una conversación de verdad, ida y vuelta. Cada respuesta es desafiada lo suficiente para revelar profundidad, lo cual es imposible con formularios web básicos.

Análisis de respuestas de encuestas con IA, incluso con mucho texto no estructurado, es fácil de manejar gracias al análisis potenciado por IA (puedes ver más sobre esto en nuestra descripción general de la función de análisis de respuestas de encuestas con IA). El trabajo pesado se maneja por ti, para que te puedas concentrar en tomar acción, no en organizar datos.

Los seguimientos son un concepto nuevo para muchos, prueba generar una encuesta con seguimientos conversacionales para ver la diferencia de primera mano.

Ve este ejemplo de encuesta de tutoría y apoyo académico ahora

No hay una manera más rápida de captar perspectivas estudiantiles reales y accionables. Crea tu propia encuesta y observa cómo la IA conversacional, diseñada por expertos, desbloquea mejores perspectivas de inmediato.

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Fuentes

  1. SkillPointe. Cómo los servicios de apoyo estudiantil crean una fuerza laboral más fuerte

  2. Inside Higher Ed. 5 maneras de proporcionar tutoría para estudiantes universitarios

  3. Brookings. Cuerpos de tutoría: Una propuesta para contrarrestar el rendimiento académico decreciente

  4. Stanford NSSA. Impacto de la tutoría de alto impacto en la asistencia estudiantil

  5. World Metrics. Beneficios de las estadísticas de tutoría

  6. Consumer Affairs. Estadísticas de tutoría

  7. Sage Journals. El impacto de la tutoría y el apoyo académico en la retención

  8. Wikipedia. Perspectivas sobre la educación remedial

  9. Brookings. Por qué los apoyos estudiantiles ampliados pueden mejorar los resultados en los colegios comunitarios

  10. New America. Las universidades comunitarias ofrecen servicios de apoyo, pero muchos estudiantes no están informados

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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