Cree su encuesta

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Ejemplos de encuestas de retroalimentación para empleados: excelentes preguntas que generan verdaderas perspectivas

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Adam Sabla

·

11 sept 2025

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Obtener comentarios significativos de los empleados comienza con hacer las preguntas correctas—aquí hay ejemplos de encuestas de comentarios de empleados que realmente generan información.

Esta guía cubre preguntas prácticas de gran impacto en cultura, apoyo del gerente, herramientas, reconocimiento y crecimiento profesional—los factores laborales que moldean la satisfacción y la retención.

Cada ejemplo incluye instrucciones de seguimiento impulsadas por IA diseñadas para profundizar en el por qué, la frecuencia y la intensidad con que los empleados sienten lo que sienten. Puedes personalizar rápidamente cualquier conjunto utilizando el generador de encuestas de IA de Specific para crear y lanzar tu propia encuesta.

Preguntas sobre cultura que revelan la dinámica real del lugar de trabajo

La cultura determina cómo los empleados se conectan, colaboran y dan vida a nuevas ideas. Si no la monitoreamos, perdemos tanto las señales de advertencia como lo que está funcionando bien. De hecho, el 83% de los empleados siente que la cultura de retroalimentación de su equipo es positiva, pero solo cuando las organizaciones hacen constantemente las preguntas correctas. [1]

  • ¿Qué tan cómodo te sientes compartiendo comentarios honestos con tu equipo?

    ¿Por qué te sientes de esta manera? ¿Puedes recordar una experiencia reciente que haya influido en tu nivel de comodidad?

  • ¿Crees que aquí se tratan los errores como oportunidades de aprendizaje?

    ¿Qué sucedió la última vez que alguien cometió un error? ¿Cómo respondió el equipo?

  • ¿Qué tan inclusivo encuentras nuestro entorno laboral para perspectivas diversas?

    ¿Puedes compartir un ejemplo cuando te sentiste especialmente incluido—o excluido—por el equipo?

  • ¿Sientes seguridad psicológica en tu equipo?

    ¿Qué factores contribuyen más a tu sentido de seguridad o la falta del mismo?

Los seguimientos impulsados por IA como estos facilitan descubrir no solo puntajes, sino historias reales y causas raíz subyacentes a las fortalezas y fricciones culturales. Mira cómo funcionan estos seguimientos automáticos de IA en acción para una escucha más profunda.

Preguntas sobre apoyo del gerente que descubren el impacto del liderazgo

Las relaciones con los gerentes son la piedra angular del compromiso de los empleados. Un gerente de apoyo actúa como un amortiguador contra el agotamiento, impulsa el crecimiento y ayuda a los equipos a obtener resultados. No es sorprendente que el 89% de los empleados diga que los gerentes piden actualizaciones, y el 85% se sienta visto diariamente, pero solo las grandes preguntas muestran lo que funciona y lo que no. [1]

  • ¿Qué tan apoyado te sientes por tu gerente en tu trabajo diario?

    ¿Con qué frecuencia tu gerente se comunica contigo sobre tu carga de trabajo o bienestar?

  • ¿Tu gerente proporciona retroalimentación accionable que puedas usar?

    ¿Puedes dar un ejemplo de comentarios recientes que te hayan ayudado a mejorar?

  • ¿Con qué frecuencia tienes reuniones individuales productivas con tu gerente?

    ¿Qué típicamente hace que una reunión individual sea más valiosa o menos útil para ti?

  • Cuando enfrentas un desafío, ¿qué tan fácil es acudir a tu gerente para pedir ayuda?

    ¿Has tenido una experiencia reciente solicitando apoyo? ¿Cómo fue?

Eficacia uno a uno: Las grandes reuniones uno a uno no son solo un relleno de calendario—incluso ahí es donde realmente ocurren el coaching, la retroalimentación y el apoyo. Cuando los empleados describen las reuniones como “valiosas” o “transformadoras”, es una señal de que los gerentes están presentes y comprometidos.

Calidad de la retroalimentación: No se trata de más retroalimentación, sino de mejor: ¿Es el asesoramiento de tu gerente accionable, oportuno y relevante para tu trabajo? Las revisiones frecuentes sin sustancia pueden realmente distraer.

Ejemplo de instrucción para análisis de respuestas: “¿Qué temas son más comunes en los comentarios de apoyo del gerente y difieren según el equipo o nivel?”

Las encuestas conversacionales reducen la presión sobre temas difíciles. Cuando se manejan con sensibilidad, los empleados se abren sobre incluso los comentarios más difíciles.

Preguntas sobre herramientas que identifican barreras de productividad

Las herramientas y sistemas pueden ser una fuente de impulso—o de constantes dolores de cabeza. Los procesos torpes y las herramientas defectuosas reducen la eficiencia y la moral. Por eso, el 76% de los empleados cree que las oportunidades de crecimiento dependen de los recursos que se les otorgan. [2]

  • ¿Qué tan fácil es acceder a las herramientas o software que necesitas para tu trabajo?

    ¿Cómo afecta la falta de acceso a tu capacidad de completar tareas?

  • ¿Los sistemas actuales ayudan o entorpecen tu flujo de trabajo diario?

    ¿Puedes nombrar una herramienta o sistema que te ralentiza, y cómo?

  • ¿Qué tan rápido se resuelven los problemas técnicos (como interrupciones o errores)?

    ¿Cómo afectó el último incidente a tus plazos o entregas?

  • ¿Existen recursos que desearías tener rutinariamente?

    ¿Qué cambiaría tener este recurso sobre tu trabajo diario?

Buena práctica

Mala práctica

Preguntar sobre el impacto en el trabajo diario

Solo preguntar sobre satisfacción general

Investigar por detalles (herramientas, procesos, acceso)

Ignorar seguimientos sobre causas raíz

Personalizar preguntas según el rol o flujo de trabajo

Enviar preguntas genéricas sobre herramientas

Herramientas de trabajo remoto: Para equipos híbridos, la claridad sobre qué herramientas permiten—o bloquean—la colaboración es especialmente importante. Los desafíos de integración, acceso y UX surgen rápidamente en los comentarios. Siempre puedes ajustar estas preguntas en segundos con el editor de encuestas impulsado por IA.

Las investigaciones de seguimiento cuantifican cuánto de la pérdida de productividad se debe a herramientas, revelando oportunidades rápidas para los equipos de TI y operaciones.

Preguntas sobre reconocimiento que miden las carencias de apreciación

El reconocimiento es un factor tanto para la motivación como para la retención. Los trabajadores que se sienten valorados se quedan—y superan las expectativas—aún así, la mayoría de los líderes pasan por alto cuán impactante puede ser la simple apreciación. Cuando el 70% de los empleados reconocidos reporta satisfacción laboral, es hora de tratar el reconocimiento como un sistema, no como un bono. [2]

  • ¿Con qué frecuencia te sientes reconocido por tus contribuciones en el trabajo?

    ¿Puedes describir un momento reciente en el que te sentiste realmente apreciado?

  • ¿Crees que tus compañeros o tu gerente reconocen tu esfuerzo?

    ¿Qué tipo de reconocimiento te resulta más significativo?

  • ¿Cuándo fue la última vez que se celebraron tus logros?

    ¿Cómo impactó esto en tu motivación o moral?

  • ¿Hay aportes que te gustaría que otros notaran más a menudo?

    ¿Qué impide a las personas reconocer el trabajo en tu equipo?

Reconocimiento entre pares: No se trata solo de recompensas “desde arriba”. La apreciación entre pares construye confianza y trabajo en equipo, y a menudo es más frecuente—y específica—que los premios formales.

Reconocimiento público vs privado: A algunos les encanta el reconocimiento público; otros valoran un “gracias” en privado. Indagar en estas preferencias ayuda a crear una apreciación personalizada que perdura.

Las encuestas impulsadas por IA pueden preguntar por momentos concretos y aclarar si el reconocimiento es significativo o solo “cumple con el trámite”. Si no preguntas sobre las preferencias de reconocimiento, te estás perdiendo de simples mejoras de retención.

Preguntas sobre crecimiento profesional que identifican barreras al avance

Para la mayoría de los empleados, ver un futuro en tu empresa importa más que solo aumentos de salario. El 86% prioriza las oportunidades de crecimiento sobre el pago adicional, pero solo si les ayudas a trazar ese camino. [2]

  • ¿Ves claras oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa?

    ¿Qué falta o no está claro sobre los caminos de desarrollo actuales?

  • ¿Qué tan apoyado te sientes en el desarrollo de nuevas habilidades?

    ¿Puedes compartir un momento en que la empresa te ayudó a desarrollar o aprender algo nuevo?

  • Cuando estableces metas profesionales, ¿tu gerente te ayuda a desglosarlas en pasos alcanzables?

    ¿Qué haría que estas conversaciones fueran más efectivas para ti?

  • ¿Has explorado nuevos roles u oportunidades aquí en el último año?

    ¿Qué barreras, si las hay, encontraste en el camino?

Movilidad interna: Cuando las personas avanzan o se mueven lateralmente en la organización, es una verdadera señal de una cultura de crecimiento saludable. Si los roles internos parecen “ocultos” o inaccesibles, los empleados son más propensos a buscar otras oportunidades de avance.

Ejemplo de instrucción para análisis de respuestas: “¿Qué temas emergen sobre las barreras percibidas para el avance, y están relacionados con la antigüedad o el departamento?”

Este formato conversacional lleva a respuestas honestas y específicas. Los equipos usan el análisis de encuestas impulsado por IA para detectar tendencias en el sentimiento de crecimiento y señalar lo que obstaculiza a los equipos.

Convierte las ideas en acción con encuestas conversacionales a empleados

Cada una de estas categorías—cultura, apoyo del gerente, herramientas, reconocimiento y crecimiento profesional—capturan una dimensión crítica de la experiencia del empleado. Combinados, te ayudan a ver no solo lo que está sucediendo, sino el por qué.

Las encuestas impulsadas por IA se sienten como conversaciones reales, no como formularios rígidos. Aumentan las tasas de finalización, desbloquean comentarios más honestos y te permiten profundizar en el momento. Specific ofrece una experiencia de primera clase tanto para encuestas rápidas basadas en páginas como para entrevistas en el producto—sin seguimientos manuales, sin guiones, solo conversaciones que funcionan.

Crea tu propia encuesta en minutos—y descubre cómo los seguimientos de IA te proporcionan la historia real, no solo estadísticas de encuestas. Con mejores ideas, puedes avanzar realmente en lo que más importa a tu equipo.

Empieza con grandes preguntas. Transforma tus conocimientos sobre empleados. Actúa con confianza.

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Pruébalo. ¡Es divertido!

Fuentes

  1. aaask.com. Estadísticas de Retroalimentación de Empleados 2023: Compromiso, Satisfacción y Comunicación.

  2. worldmetrics.org. Estadísticas de la Encuesta 2024: Compromiso, Reconocimiento y Retención de Empleados.

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Adam Sabla

Adam Sabla es un emprendedor con experiencia en la creación de startups que atienden a más de 1 millón de clientes, incluyendo Disney, Netflix y BBC, con una gran pasión por la automatización.

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