Aquí tienes algunas de las mejores preguntas para una encuesta de asistentes a eventos sobre accesibilidad, más consejos inteligentes para hacer que tu encuesta sea realmente perspicaz. Si deseas construir una encuesta de accesibilidad efectiva para los asistentes, puedes generar una con Specific en segundos—sin necesidad de trabajo tedioso.
Mejores preguntas abiertas para obtener retroalimentación sobre accesibilidad
Las preguntas abiertas permiten a los asistentes compartir experiencias reales y detalles que quizás no hayas anticipado. Funcionan mejor cuando deseas retroalimentación sincera, contexto rico, o descubrir barreras prácticas e ideas—especialmente importantes para la accesibilidad. Y cuanto más rica sea la información, mejores serán los conocimientos que descubrirás para tu organización.
¿Puedes describir algún desafío que enfrentaste al acceder a los lugares o sesiones del evento?
¿Qué comodidades o apoyos habrían mejorado tu experiencia?
¿Hubo características de accesibilidad que funcionaron particularmente bien para ti? Por favor, elabora.
¿Tuviste problemas con señalización, navegación o para encontrar asistencia?
¿Cómo manejó nuestro personal las preguntas o solicitudes relacionadas con la accesibilidad?
¿Qué tecnología o recursos ayudarían a que nuestros eventos sean más accesibles en el futuro?
¿Puedes contarnos sobre alguna dificultad de transporte o aparcamiento que encontraste?
¿Hubo momentos durante el evento en que te sentiste incluido o excluido debido a factores de accesibilidad?
¿Qué sugerirías que cambiáramos para la próxima vez para hacer el evento más inclusivo?
¿Hay algo más sobre tu experiencia de accesibilidad que quisieras que supiéramos?
La retroalimentación real como esta forma la base de programas inclusivos de mejora. No solo invita a la honestidad, sino que las encuestas impulsadas por IA pueden personalizar seguimientos y adaptarse a las necesidades del usuario en tiempo real—manteniendo a los encuestados comprometidos. De hecho, las encuestas impulsadas por IA logran tasas de finalización entre el 70% y el 90%, mientras que los formularios tradicionales suelen obtener solo del 10% al 30% de tasas de respuesta. Eso es una gran victoria para cualquiera que busque una retroalimentación genuina. [1]
Mejores preguntas de opción múltiple de selección única para accesibilidad
Las preguntas de opción múltiple de selección única son ideales para cuantificar la retroalimentación o romper el hielo. Los encuestados pueden seleccionar rápidamente lo que se ajusta a su situación, reduciendo el esfuerzo requerido—especialmente si algunos asistentes no están seguros de cómo articular toda su retroalimentación desde el principio. También aumenta la finalización de la encuesta y genera conversaciones más profundas a través de seguimientos relevantes.
Pregunta: ¿Cómo calificarías la accesibilidad del lugar del evento?
Excelente
Bueno
Regular
Pobre
Pregunta: ¿Qué característica de accesibilidad fue más importante para tu participación?
Acceso para silla de ruedas
Dispositivos de escucha asistida
Interpretación en lengua de señas
Baños accesibles
Otro
Pregunta: ¿Recibiste suficiente información sobre los servicios de accesibilidad antes del evento?
Sí, completamente
Algo
No, en absoluto
¿Cuándo dar seguimiento con "por qué?" Es una buena idea seguir una calificación o elección con un simple "¿por qué?" cuando deseas entender la razón detrás de la respuesta. Por ejemplo: Si alguien selecciona "Regular" para la accesibilidad del lugar, un seguimiento como, “¿Puedes compartir qué hizo que el lugar fuera solo ‘regular’ para tus necesidades?” frecuentemente revela conocimientos accionables que el menú desplegable por sí solo no puede proporcionar.
¿Cuándo y por qué agregar la opción "Otro"? Siempre que tus opciones podrían no cubrir todas las situaciones posibles, o cuando deseas una retroalimentación verdaderamente abierta, "Otro" permite a los encuestados describir qué falta. Las preguntas de seguimiento aquí ayudan a descubrir detalles y sugerencias que no anticipaste, haciendo tu encuesta mucho más útil.
Pregunta estilo NPS para insights sobre accesibilidad de asistentes
La pregunta de Net Promoter Score (NPS) no es solo para productos o satisfacción general—también es un poderoso indicador para la accesibilidad. Al preguntar, "¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro evento a alguien que requiere acomodos de accesibilidad?" (con una escala de 0–10), aprendemos si nuestro estándar actual satisface las necesidades reales, y podemos segmentar instantáneamente entre promotores, pasivos y detractores. Los seguimientos para cada grupo aseguran que capturemos lo que hizo que las cosas fueran geniales—o qué frenó a alguien. Puedes generar una encuesta de NPS de accesibilidad para asistentes a eventos en momentos.
El poder de las preguntas de seguimiento
Las preguntas de seguimiento inteligentes sacan a relucir el verdadero valor de las encuestas conversacionales. Ahí es donde brilla la función de preguntas de seguimiento automáticas de IA en Specific—IA aprende de cada respuesta, haciendo la pregunta correcta a continuación, para que no te quedes atascado con respuestas incompletas o vagas.
Asistente al Evento: “La señalización era confusa.”
Seguimiento IA: “¿Podrías decirnos qué señales estaban poco claras o qué información te habría ayudado?”
Sin este ida y vuelta, los equipos terminan con respuestas ambiguas—dejándote a adivinar (o enviar un correo electrónico luego para aclarar), lo que te ralentiza y arriesga perder contexto. Los seguimientos automatizados integrados en Specific pueden reducir las tasas de abandono de hasta el 55% con encuestas tradicionales, hasta tan solo 15%–25%. [2]
¿Cuántos seguimientos hacer? Generalmente, 2–3 seguimientos por pregunta original son suficientes para aclarar, entender la motivación, y recabar contexto. Puedes personalizar esto en Specific, o dejar que los encuestados avancen después de haber dicho lo que más importa.
Esto lo convierte en una encuesta conversacional: El diálogo se siente como una charla natural, no un formulario frío. La gente se involucra, aclara, y comparte más, por lo que recolectas conocimientos reales y accionables.
Análisis de respuestas de encuesta por IA: Incluso cuando las respuestas se vuelven verbales o complejas, las herramientas de análisis por IA facilitan descubrir temas, tendencias e ideas accionables. No necesitas preocuparte por codificación manual o señales perdidas en comentarios de formato largo.
Estos seguimientos impulsados por IA son nuevos para la mayoría de los equipos—pruébalos en el generador de Specific y ve la diferencia de primera mano.
Cómo indicar a ChatGPT que genere grandes preguntas de encuestas de accesibilidad para eventos
Supongamos que quieres que IA te ayude a redactar preguntas sólidas sobre accesibilidad. Aquí tienes un prompt de inicio simple:
Sugiere 10 preguntas abiertas para encuesta de Asistentes a Eventos sobre Accesibilidad.
Pero cuanto más contexto ofrezcas, mejores serán las preguntas. Agrega detalles sobre tus asistentes, tipos de desafíos de accesibilidad, lo que deseas mejorar, y obtendrás resultados de mayor calidad:
Estoy planeando un evento para un grupo diverso que incluye personas con discapacidades de movilidad, auditivas y visuales. Mi objetivo es realizar una encuesta posterior al evento para entender qué tan bien funcionaron nuestras características de accesibilidad (como señalización, escucha asistida y rampas) y qué mejorar. Sugiere 10 preguntas reflexivas y abiertas para esta situación.
Para afinar aún más, utiliza:
Observa las preguntas y clasifícalas. Salida de categorías con las preguntas bajo ellas.
Finalmente, elige las categorías que más te importan—quizás “acceso físico” o “comunicación”—y pide:
Genera 10 preguntas para la categoría Acceso Físico.
Permitir que IA responda paso a paso como este ayuda a descubrir vacíos y oportunidades fácilmente—como lo haría un investigador experto.
¿Qué es una encuesta conversacional?
Las encuestas conversacionales involucran a las personas como una discusión o entrevista real, no una lista de control. Cada pregunta se siente como una charla, y la encuesta se adapta sobre la marcha—profundizando en detalles, aclarando respuestas, y omitiendo preguntas cuando no son necesarias. Esto va mucho más allá de los días antiguos de formularios manuales y listas estáticas.
Specific utiliza un generador de encuestas por IA que crea encuestas en lenguaje natural—en segundos. Para accesibilidad, esto significa preguntas personalizadas, tono empático y seguimientos dinámicos. Sin edición manual, sin lógica de secuencias, pura conversación de inicio a fin.
Encuesta Manual | Encuesta Generada por IA |
|---|---|
Estructura de preguntas fija y estática | Se adapta dinámicamente según las respuestas |
Alta tasa de abandono y confusión | Conversacional, alta tasa de finalización |
Todo el análisis es manual | Resumenes instantáneos por IA e ideas accionables |
Dificultad para editar/actualizar rápidamente | Editar preguntas o lógica instantáneamente con el editor de encuestas por IA |
¿Por qué usar IA para encuestas de asistentes a eventos? Con herramientas de encuesta impulsadas por IA, no solo estás ahorrando tiempo de configuración—estás aumentando la tasa de finalización, descubriendo insights inesperados, y manteniendo la accesibilidad en el centro. Los asistentes al evento fluirán sin problemas a través de una encuesta conversacional, y verás por qué investigaciones recientes muestran que las encuestas por IA analizan retroalimentación hasta un 60% más rápido que los métodos manuales y alcanzan un 95% de precisión en el análisis. [3]
Specific ofrece la mejor experiencia de usuario en encuestas conversacionales, haciendo que la retroalimentación sea fluida y atractiva tanto para el creador de la encuesta como para cada asistente. Además, revisa nuestra guía fácil sobre cómo crear una encuesta de accesibilidad para asistentes a eventos.
Ve este ejemplo de encuesta de accesibilidad ahora
Explora un ejemplo en vivo de una encuesta conversacional de accesibilidad para asistentes a eventos—ve qué fácil es hacer preguntas más profundas, obtener retroalimentación más completa, y convertir los conocimientos en mejoras accionables. Crea tu propia encuesta conversacional con seguimientos impulsados por IA en segundos.