Dies ist ein Beispiel für eine KI-Umfrage für B2B-Käufer über ihre Erfahrungen im Verkaufsprozess – sehen und probieren Sie das Beispiel jetzt aus.

Effektive Umfragen zur Erfahrung im B2B-Kaufprozess zu erstellen ist schwierig: Es gibt oft zu viele Beteiligte, unvollständige Antworten und es ist mühsam, für tiefere Einblicke nachzufassen.

Specific macht dies einfach. Jedes hier erwähnte Werkzeug und jede Funktion stammt direkt von Specific – entwickelt für sinnvolles, dialogorientiertes Feedback.

Was ist eine dialogbasierte Umfrage und warum macht KI sie für B2B-Käufer besser

Für B2B-Käufer bedeutet Feedback zum Verkaufsprozess zu geben normalerweise, statische Formulare durchzuklicken oder auf kalte, unpersönliche E-Mails zu antworten. Aber mit einer dialogbasierten Umfrage – insbesondere einer, die von KI unterstützt wird – erhalten Sie ein dynamisches, ansprechendes Erlebnis, das sich eher wie ein echtes, durchdachtes Gespräch anfühlt und weniger wie Hausaufgaben.

Die Herausforderung: Die meisten B2B-Käufer – 68 % ziehen es vor, Online-Recherchen durchzuführen, anstatt mit einem Vertriebsmitarbeiter zu interagieren [1] – möchten keine generischen Umfragen ausfüllen oder sich bei mehreren Anbietern wiederholen. Sie benötigen eine Möglichkeit, sie dort zu treffen, wo sie sich bereits befinden: digital, selbstgeführt und auf Relevanz bedacht.

Warum KI für B2B-Käuferumfragen verwenden?

• KI-gesteuerte Umfragen sparen Stunden, indem sie sofort qualitativ hochwertige, relevante Fragen für reale Kaufprozesse generieren.

• Sie passen sich in Echtzeit an, indem sie wichtige Details abfragen und Unwichtiges für Ihre Befragten überspringen.

• 80 % der B2B-Käufer erwarten eine personalisierte Erfahrung beim Kauf [2]. KI-gestützte Umfragen machen das mühelos mit maßgeschneiderten Fragen und Nachverfolgungen.

Mit Specific ist das gesamte Erlebnis nahtlos: keine klobigen Formulare, nur intelligente, reaktionsschnelle Dialoge. Das bedeutet höhere Teilnahmequoten und tiefere Einblicke – alles dank eines erstklassigen dialogbasierten Umfrageerlebnisses. Weitere Informationen über Erstellung einer B2B-Käuferumfrage über Erfahrungen im Verkaufsprozess oder probieren Sie unseren KI-Umfragengenerator für individuelle Bedürfnisse aus.

Automatische Nachverfolgungsfragen basierend auf vorherigen Antworten

Denken Sie darüber nach, knappe Rückmeldungen eines B2B-Entscheidungsträgers zu interpretieren. Die meisten Umfragen kratzen nur an der Oberfläche und verlassen sich auf manuelle Nachverfolgungen (wenn man sich überhaupt die Mühe macht). Mit Specific schlägt unsere KI intelligente, gezielte Nachverfolgungsfragen vor, die sich natürlich anfühlen und das „Warum“ hinter jeder Antwort in Echtzeit erfassen.

• B2B-Käufer: „Der Kaufprozess war in Ordnung.“

• KI-Nachverfolgung: „Welche Aspekte des Prozesses haben gut für Sie funktioniert? Gab es etwas, das es einfacher hätte machen können?“

Ohne diese intelligenten Nachverfolgungen enden Antworten vage, wodurch Teams raten müssen. Anstatt endloser E-Mail-Ketten oder ungeplanter Anrufe übernimmt die KI das Nachhaken live, reduziert die Arbeitsbelastung und bringt reiche Details zur Oberfläche, die Ihr Verständnis tatsächlich voranbringen.

Nachverfolgungslogik ist für die meisten Teams ein neues Konzept – probieren Sie es in Ihrer nächsten Umfrage aus, um zu sehen, dass es sich nicht nur um ein Formular handelt, sondern um eine echte dialogbasierte Umfrage. Mehr über automatische KI-Nachverfolgungsfragen hier.

Einfache Bearbeitung, wie Magie

Es ist einfach, Ihre Umfrage zur Erfahrung im B2B-Verkaufsprozess mit dem KI-unterstützten Editor von Specific anzupassen. Sie chatten einfach mit der KI, beschreiben, was Sie geändert haben möchten – eine Frage hinzufügen, den Ton ändern, sich auf einen bestimmten Schritt konzentrieren – und sie aktualisiert Ihre Umfrage sofort mit Experten-logik. Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich, und Änderungen geschehen in Sekunden.

Dies ermöglicht es Ihnen, Umfragen mühelos zu iterieren, selbst nachdem Sie sie gestartet haben, alles dank des KI-Umfrage-Editors.

Flexible Bereitstellung: In-Produkt- und teilbare Landing Pages

Der Zugang zu B2B-Käufern kann je nach Publikum und dem besten Engagement-Punkt verschiedene Ansätze erfordern. Mit Specific können Sie wählen:

• Teilbare Landing Page-Umfragen: Perfekt, um Umfragen per E-Mail an Käufer zu senden, in Slack oder LinkedIn zu teilen oder in QBR-Nachverfolgungen einzubinden. Einfach einen Link senden – keine Anmeldungen erforderlich.

• In-Produkt Umfragen: Ideal für SaaS und B2B-Tools. Platzieren Sie dialogbasierte Umfragen genau dort, wo B2B-Käufer interagieren – nach der Anmeldung, nach einem Kauf oder wenn sie einen Verkaufsanruf abgeschlossen haben –, um ihre unmittelbare Erfahrung und den Kontext aufzufangen, solange er noch frisch ist.

Feedback zum B2B-Verkaufsprozess wird oft am besten im Zuge der täglichen Käuferaktivitäten gesammelt – so erhalten Sie höhere Antwortquoten und authentischere Eingaben. Passen Sie die Bereitstellung an den spezifischen Moment in ihrer Reise an, der am wichtigsten ist.

Analysieren Sie Umfrageantworten mit KI – sofortige Erkenntnisse

Die KI in Specific beschränkt sich nicht nur darauf, Fragen zu stellen – sie macht auch die Analyse von Antworten schnell und vorurteilsfrei. Sobald B2B-Käufer antworten, fasst unsere KI jede Antwort zusammen, findet Hauptthemen in allen Rückmeldungen und liefert klare, umsetzbare Erkenntnisse – keine Tabellenkalkulationen oder manuelle Überprüfung erforderlich.

Möchten Sie noch tiefer eintauchen? Chatten Sie mit der KI über Ihre Ergebnisse, identifizieren Sie Muster oder fragen Sie nach Ursachen – alles innerhalb derselben Plattform. Für einen genaueren Blick auf das Mögliche, erkunden Sie unseren Leitfaden über B2B-Käuferumfragen zur Analyse von Erfahrungen im Verkaufsprozess mit KI oder besuchen Sie die Seite mit der KI-Umfrageantwortanalyse.

Sehen Sie sich das Beispiel zur Erfahrung im Verkaufsprozess jetzt an

Probieren Sie dieses Beispiel für eine dialogbasierte Umfrage zur Erfahrung im Verkaufsprozess jetzt aus. Sehen Sie, wie KI-generierte Nachverfolgungen und mühelose Analysen ein reibungsloseres, personalisiertes Erlebnis sowohl für B2B-Käufer als auch für Ihr Team schaffen.