市のウェブサイトの使いやすさについて市民から実用的なフィードバックを得るのは難しいですが、AI調査生成ツールを使えば、会話型調査を数分で開始できます。迅速で有益なインサイトを得るために、このテンプレートをSpecificでお試しください。
会話型調査とは何か、そしてAIが市民にとってより良い理由
すべての市は、住民が使いやすいウェブサイトを作成したいと考えていますが、正直な意見を集めるのは難しいことがあります。ほとんどの従来の調査は人々に放棄されたり、急いで質問に答えられたりして、貴重なフィードバックが失われます。そこで、SpecificのAI調査テンプレートが登場します。退屈な作業をスムーズで楽しい会話に変えます。
旧式のフォームベースの調査とは異なり、AIを活用した会話型調査は実際に各回答者とチャットを行います。その過程は、市役所の親切な代表者とテキストでやり取りしているようなものであり、冷たい、退屈なフォームに取り組むようなものではありません。人々は自然により関与し、そのため最近のデータによれば、AI主導の調査は最大90%の完了率を誇り、通常の調査の10〜30%を大幅に上回っています。[1]
手動調査  | AI生成会話型調査  | 
退屈なフォーム、低い完了率  | チャットのような感覚;高いエンゲージメント  | 
フォローアップやスマートプロービングなし  | より深い洞察のための動的フォローアップ  | 
回答が不完全に感じられる  | 参加者は4.1倍以上の詳細を提供する  | 
手動編集、遅い設定  | AIとの簡単なチャットで素早く更新  | 
なぜ市民調査にAIを使用するのか?
より多くの人が完了します: AI調査は放棄率を劇的に下げ、典型的な市のフィードバック調査では40〜55%のところを15〜25%にします。[2]
より良い回答: 人々はより豊かで文脈に富んだ情報を提供するため、表面的なフィードバックだけを集めることはありません。[3]
迅速な開始: 長い設定は不要で、SpecificのAI調査ビルダーとチャットするだけで作業が完了します。
Specificは会話型調査において際立っています。あなたと市民の両方にとって、全体のフィードバック体験が明確で自然でスムーズです。2024年の市のウェブサイト使いやすさ調査の動作を知りたい場合、SpecificのようなAI調査生成ツールが最適です。さらに深く知りたいですか?市民の市ウェブサイトの使いやすさ研究のためのベスト調査質問のガイドをご覧ください。
前回の回答に基づいた自動フォローアップ質問
Specificの魔法は、AIによって強化されたスマートフォローアップ質問にあります。曖昧な一行コメントや曖昧な回答を集める代わりに、調査エージェントは各回答に耳を傾け、まるで訓練された研究者のようにその場でフォローアップします。
これにより、多忙な市のフィードバックチームにとって大きな違いが生まれます。もうメールで回答者を追いかけたり、不完全なフィードバックをほどいて理解する必要はありません。ここにその仕組みがあります:
市民:「リサイクルスケジュールが見つかりませんでした。」
AIフォローアップ:「何を検索しようとしたのか、どのページで見つけると思ったのか教えていただけますか?」
これにより、短いコメントを解読することに苦労する代わりに、ウェブサイトを改善するための実際のコンテキストと実用的な指針が得られます。
フォローアップがなければ、次のようになります:
市民:「ナビゲーションが悪い。」
フォローアップなし:何が具体的に混乱しているのか、壊れているのかを推測することになります。
興味がありますか? 調査の生成を試してください。これらの自動プローブが収集されるフィードバックをどのように変えるかをご覧いただけます。
リアルタイムでフォローアップすることで、全体の体験が真の会話になります。これが会話型調査の意味です。
魔法のように簡単な編集
市のウェブサイト使いやすさ調査を微調整したいですか? SpecificのAI調査エディターを使用すると、フィールドのリストをいじるのではなく、あなたが望むことを説明するだけです(「モバイル体験についての質問を追加」、「トーンをよりフレンドリーにする」)。AIが即座にテンプレートを更新してくれるので、研究の専門知識は不要です。
調査を編集することは、本当にチャットをするのと同じくらい簡単です。数秒で好きなだけ変更を加えることができます。複雑なツールと格闘したり、最初からやり直す必要はありません。面倒な設定はAIに任せましょう。
市民への調査配信:数秒で共有
市のウェブサイト使いやすさについて市民にアプローチする方法は一つではありません。だからこそ、Specificはさまざまな方法で調査を配信できます:
共有可能なランディングページ調査—メールで市全体のフィードバックリンクを送信したり、ソーシャルメディアに投稿したり、コミュニティニュースレターに追加するのに最適です。住民は簡単にクリックして共有できます。
インプロダクト調査—既にユーザーアカウントシステムがある場合、ログインしているウェブサイト訪問者に直接プロンプトを表示し、文脈内でユーザーをターゲットにして、重要な機能を使用する瞬間に適時なフィードバックを取得します。
ほとんどの市のウェブサイト使いやすさプロジェクトにおいて、ランディングページ調査は幅広い住民と素早く関与するための迅速でアクセス可能な方法です。市民が閲覧している間により文脈のあるフィードバックを集めたい場合、インプロダクト調査を補完的な方法として検討してください。
AIで即座に回答を分析:数秒での調査結果
市民が回答を始めると、SpecificのAI調査分析が作業を始めます。スプレッドシートや手動で掘り下げることなく、大きなパターンや緊急の問題を発見できる即座の要約とスマートなトピック検出を見ることができます。AIは結果についてチャットすることもでき、フィードバックの専門家としての役割を果たします。
これが実際にどのように機能するのか興味ありますか?市のウェブサイト使いやすさ調査回答をAIで分析する方法の詳細な手順をご覧ください。迅速で自動化された調査結果により、次のウェブサイト改善のラウンドを簡単に行うことができます。
この市のウェブサイト使いやすさ調査テンプレートをすぐに使ってください
市民から有意義で詳細なフィードバックをすぐに得る—このAI調査テンプレートを使用し、専門家品質のインサイトを体験してください。Specificの会話型AIはフィードバックをより豊かにし、分析を簡単にし、編集を容易にします。
関連リソース
情報源
SuperAGI. AIと従来の調査: 2025年における自動化、精度、ユーザーエンゲージメントの比較分析
MetaForms. AI搭載調査 vs 従来のオンライン調査: 調査データ収集メトリクス
Perception AI. AI管理のユーザーインタビュー vs オンライン調査
TheySaid. AI vs 従来の調査

