これは市のウェブサイトの使いやすさに関するAI調査の例です。市民が自分の体験を共有することに興味がある場合、その例を見て試してみることで、あなたにどのように役立つかを発見できます。
効果的な市民向けの市ウェブサイトの使いやすさ調査を作成するのは難しいです。多くの人が中途半端にやめてしまったり、回答が明確でなかったり、従来のフォームが手間と感じられたりします。あなたは推測ではなく、実用的な洞察が欲しいはずです。
スピーシフィックでは、会話型AI調査を専門としており、それが現代のフィードバック標準を設定しています。これらのツールは、スピーシフィックプラットフォームの一部であり、あなたが可能な限り最高の洞察を簡単に収集できるようにサポートします。
会話型調査とは何か、そしてなぜAIが市民にとってより良いのか
正直に言うと、ほとんどの市民向けの市ウェブサイトの使いやすさ調査はうまくいきません。古いやり方—長く静的なフォーム—はポイントを外しています。重複した質問や不完全な回答、不十分なエンゲージメントにより、断片的なフィードバックをを集めることになります。
会話型AI調査はこの全てをひっくり返します。それは尋問ではなくチャットのように機能し、各回答の文脈にリアルタイムで応答します。このため、体験は魅力的で応答性があり、市民は関与し続け、実際に調査を完了します。
従来のオンライン調査を送信したことがあるなら、その苦労を知っているでしょう:平均回答率はわずか10〜15%程度で、放棄率は40〜55%にまで上昇します—市のウェブサイトの使いやすさに関する代表的なデータや事実を集めるには理想的ではありません。AI調査の例はこれを完全に変えます:
手動調査 | AI生成調査(会話型) |
---|---|
低い完了率 | 高い完了率 |
事務作業のように感じる | 実際の会話のように感じる |
一般的で一律なアプローチ | 各回答にライブで適応する |
頻繁に放棄される | 回答者が続ける [2] |
市民調査にAIを使用する理由
エンゲージメント向上: AIは各回答者のペースや言語に適応し、個別化を実現します。
ドロップアウトの減少: 個々に合わせた会話型フローがフォーム疲労や放棄を減少させます。
豊かな洞察: 自動化された文脈に応じたフォローアップにより、各ポイントをさらに深く掘り下げます。
スピーシフィックの会話型調査は、スムーズで直感的、そしてチャットベースで特に人を対象とした最高レベルのユーザー体験を提供します。どの質問をするか詳しく知りたい場合は、市民向けの市ウェブサイトの使いやすさ調査に最適な質問ガイドをご覧ください。
ゼロから自分で作成したいですか?任意のフィードバックプロジェクトに適したAI調査作成ツールを試してみてください。
以前の回答に基づく自動フォローアップ質問
優れたAI調査例の本当のマジックは、スマートなフォローアップにあります。スピーシフィックのAIを使用すると、調査は尋問者のように追加の質問を自動で行い、各回答にリアルなコンテキストと詳細を得ることができます。面倒なメールのやり取りや不完全なコメントはもう必要ありません。AIが会話をリアルタイムで明確に導き、フォローアップ作業と時間を大幅に節約します。
フォローアップをスキップした場合に何が起こるか見てみましょう:
市民:「市のウェブサイトのホームページが分かりにくいです。」
AIフォローアップ:「具体的にはホームページのレイアウトやコンテンツのどこが混乱を招いたのか教えてください。」
フォローアップがなければ、ぼんやりとした、実行不可能なコメントしか得られません。AIを使えば、会話は即座に深まり、重要な点に焦点を当てます。
フォローアップの流れを確認したいですか?調査を生成して実際に体験してみるか、会話型調査における自動AIフォローアップ質問の詳細を確認してみてください。
これらのフォローアップが、本当の会話型調査を実現する—チャットが静的ではなく生き生きと感じられるのです。
魔法のような簡単編集
市民の市ウェブサイトの使いやすさ調査の編集は楽々です—変更点をチャットするだけで、AIが細かな点をすべて処理します。質問の書き換え、セクションの追加、調査のトーンの変更が必要ですか?ただ求めるだけです。AIは専門家レベルの編集を即座に適用し、書き換えや無限の設定付きのクリックからあなたを救います。
技術的な専門知識は不要です—数秒で変更を加え、洞察に集中し、管理にとらわれないです。これを実際に見てみたいですか?私たちのAI調査エディターを探して、次回チームが反復を行うときに試してみてください。
調査の配信:製品内および共有可能なランディングページ
市民がどこで接触するかに関係なく,你は彼らを公共調査リンクや市のオンラインサービス内で直接キャッチできます:
共有可能なランディングページ調査: メール、ソーシャルチャネル、または市のニュースレターを通して簡単なリンクを送信します。オンラインでの閲覧や市民ポータル外での回答からフィードバックを収集するのに最適です。
製品内調査: 市の公式ウェブサイトやサービスプラットフォーム上にウィジェットとして調査を表示します。市民がウェブサイトを利用する際の使い勝手に関するフィードバックを収集するのに理想的で—問題が発生する正確な瞬間にキャッチします。
市ウェブサイトの使いやすさには、製品内調査が最も適しています。関与している間に人々をキャッチし、ライブコンテキストと明確な次のステップを集めます。
AIで調査回答を分析する
これはスピーシフィックの自動調査洞察が輝くところです。私たちのAI調査分析は回答を要約し、重要なテーマを識別、そして瞬時に重要なものを見つけることを助けます—スプレッドシートや手動のソートはもはや必要ありません。AI駆動の調査回答分析は従来の方法より60%速く、結果についてAIとチャットして深い調査を行うことができます。[3]
ベストプラクティスに興味がありますか?市民の市ウェブサイトの使いやすさ調査回答をAIで分析する方法の詳細ガイドをご覧ください、またはスピーシフィックのAI駆動の調査分析についてさらに学び、強力で自動化された洞察を得てください。
今すぐこの市サイトの使いやすさ調査例を見てみましょう
静的なフォームに妥協しないでください—このAI調査例を見て、会話の流れを体験し、市サイトの使いやすさ研究をあなたとあなたの市民にとってシームレスにしてください。自分で試して、より良いフィードバックをより速く解放しましょう。
関連リソース
情報源
superagi.com. アンケートの未来: AI駆動ツールが2025年のフィードバック収集をどのように変革しているか
metaforms.ai. AI駆動アンケート vs 従来のオンラインアンケート: アンケートデータ収集の指標
seosandwitch.com. AI顧客満足度統計: 2024年の重要データ