アクセシビリティ体験に関するユーザー調査

効果的なユーザーアクセシビリティ体験調査を作成することは骨の折れる作業ですが、AI調査ジェネレーターを使用することで、高品質の調査を数秒で生成できます。このページでボタンをクリックして、無料でお試しください。Specificでは、対話型の調査を簡単に作成、配信、分析し、実際に結果を得ることを可能にします。

アクセシビリティ体験に関する調査が重要な理由

ユーザーアクセシビリティ体験調査を見逃していると、多様な体験に関する重要な洞察を見逃しているだけでなく、大幅な改善の機会を見過ごしていることになります。見逃しているシグナルを考えてみてください。WebAIMは、ウェブアクセシビリティの専門家の29.1％が障害を持っていると認識していると報告しています。それに対して、開発業界全体ではわずか2％です。これは、15倍以上の高い代表率であり、声を出す価値のあるユニークな視点を持つグループです [1]。

• アクセシビリティのフィードバックは「あるといい」ではなく、包括的なデザインにとって欠かせません。ユーザーからの直接的な入力がなければ、現実世界の課題を見逃すことは簡単です。

• これらの調査を実施することで、知らなかったギャップを特定し、迅速な成果を見つけ、顧客に真剣に関心を持っていることを示すことができます。

• 実際、アクセシビリティに取り組む専門家は特に関心が高く、教育を受けています。彼らの84.4％が少なくとも大学卒です。これにより、このグループからのフィードバックは豊富で行動可能です。

ですから、ユーザーアクセシビリティ体験調査を行っていない場合、最も情報に通じている（そして投資している）回答者からの洞察を逃している可能性があります。

ユーザー調査にAI調査ジェネレーターを使用する理由は？

正直に言いましょう：手作業でタイムリーなユーザーアクセシビリティ体験調査を作成するのは時間がかかり、偶発的な偏見や後追いを逃しがちです。そこでAI調査ジェネレーターが登場し、専門家の知識を利用し、関連する質問を瞬時に作成し、重荷を引き受けます。従来のフォームビルダーと比較すると、時間を節約し、より良いデータが得られます。

なぜユーザー調査にAIを使うのか？その答えは、スピード、深さ、そしてストレスの少なさです。ウェブ専門家の79％がAIツールを週に一度使用しており、これは単なるトレンドではなく、デジタルリサーチの標準となりつつあります [2]。

SpecificのAI調査ジェネレーターは、ただ時間を節約するだけでなく、回答者が意味のあるフィードバックを会話形式で共有するのを簡単にします。新しいランディングページ調査を構築する際や製品内対話形式の調査を行う際に、まるで一対一のチャットのように滑らかな体験ができます。

最先端のAI駆動の会話形式の調査を見たい場合は、上記のツールを試してみてください。業界のプロが切り替えを行う理由があるからです。

洞察を引き出す質問をする

秘訣はここにあります：良い調査は良い質問にかかっています。しかし、特に筆記が本業でない場合、これを誤るのは驚くほど簡単です。例えば：

• 悪い質問：「当社のサイトを利用しやすいと感じましたか？」（曖昧です。「利用しやすい」とは何を指しますか？）

• 良い質問：「当社のサイトを使った体験に影響を与えた、具体的な機能や障壁は何ですか？」（詳細を求めています！）

SpecificのAIは単なる定型質問を提供するだけではありません。専門家が作成したテンプレートのライブラリに基づき、ユーザーアクセシビリティ体験調査に最適な質問に関する最新の研究をフォローします。システムは曖昧な表現、誘導的な言語、二重質問を避け、明確で具体的、そして実行可能な回答を得るために調整されています。

プロのヒント：質問には常にコンテキストを提供し、特定の経路、ページ、シナリオについて尋ねることで、ターゲットに沿った回答を得ます。行き詰まった場合、AI調査エディターを使用して目標を説明するだけで質問を調整できます。AIが残りを行います。

以前の回答に基づく自動フォローアップ質問

対話形式の調査をゲームチェンジャーにするのは、自動フォローアップ質問です。AIを使うことで、すべての回答にスマートでリアルタイムの深掘りを提供でき、優れたリサーチャーが尋ねるであろう質問を自動的に行います。

一行の回答を得て、より詳しく知りたいと思ったことはありませんか？フォローアップなしでは以下のようになることがよくあります：

• ユーザー：「タブレットで使いにくかったです。」

• AIフォローアップ：「タブレットで最も困難だった部分を教えてください。」

このステップを飛ばすと、「問題なかった」「問題があった」のような不明瞭な反応を集めるリスクがあります。それで、推測する代わりに行動に移せます。自動フォローアップで、すべての回答に豊富で行動可能なコンテキストを得られます。最高なのは？すべてが調査の流れで自動的に行われます。手作業での後日メールチェースなしで、この深く洞察に満ちたアプローチをスケールできる唯一の方法です。

これが私たちの調査を対話型にする理由です。単なる静的なフォームではなく、実際の対話に感じられます。

調査を配信する：製品内またはリンクで

ユーザーアクセシビリティ体験調査を配信する方法は、回答率とデータ品質に影響します。Specificでは、あなたのオーディエンスがどのように、そしてどこで関与するのかに適合する2つの強力なオプションがあります。

• 共有可能なランディングページ調査：調査への専用リンクを瞬時に作成します。これは、プラットフォームの更新後にフィードバックを求めたり、アクセシビリティプログラムに幅広い参加を招待する際など、メール、SNS、コミュニティチャネルを通じてユーザーに到達したい場合に最適です。

• 製品内調査：SaaSアプリやウェブサイトに対話形式の調査を直接埋め込みます。これにより、ユーザーが実際にアクセシビリティを実感できる場所で調査を配信できます。「このページのアクセシビリティについて教えてください」というコンテクストを持ったフィードバックを集めたり、関連するタスクを終えた後に洞察を得るのに最適です。

瞬時のアクセシビリティ体験を測るため、製品内調査は最も正直で有用なフィードバックを得やすいです。しかし、広いオーディエンスに到達したり、一度きりの調査を実施したい場合、単独のランディングページ調査もリンク一つで実施できます。どちらも最大のリーチと関連性を追求しています。

AIで調査応答を分析する

これがSpecificが他と一線を画す理由です。ユーザーアクセシビリティ体験調査を開始した後、瞬時にAIにより分析されます。システムはオープンテキスト応答を要約し、反復的なテーマを強調し、さらにはAIと結果について会話することもできます。スプレッドシートを超えて、すぐに重要なことがわかります。自動化されたトピック検出機能により、一般的な痛点と予期せぬ成果を数秒で見つけることができます。ユーザーアクセシビリティ体験調査の応答をAIで分析する方法について詳しく知り、より深い洞察を得てください。

今すぐアクセシビリティ体験調査を作成

質の高いフィードバックを収集し、本当に大切なことをユーザーから発見しましょう。AIで高インパクトなアクセシビリティ体験調査を、たった今数秒で生成できます。