Specificを使用して、数秒で高品質なユーザー調査を生成します。ユーザー向けのAI調査ツールを発見して、厳選された調査ジェネレーター、テンプレート、サンプル、専門家リソースを利用できます。これらはすべて、Specificの対話型技術によって提供されています。このページ上のすべてのツールはSpecificの一部です。

ユーザーフィードバックにAI調査ジェネレーターを使用する理由は?

私は調査をゼロから数時間かけて作成したくないので、AI調査ジェネレーターに難しい仕事を任せています。AIを使用すると、手動方法よりも迅速でスマート、かつ効率的にユーザーフィードバック調査を作成できます。以下にその違いを示します:


手動調査

AI生成調査

作成時間

30〜60分(またはそれ以上)

2分以内(欲しいものを記述するだけ)

質問の質

あなたの専門知識に依存

専門家レベルで文脈を考慮した質問

エンゲージメントと完了

完了率45〜50%、高い離脱率

完了率70〜80%、低い離脱率[1]

ユーザー調査にAIを使用する理由 その違いは速度だけではありません。私がどのように使用しているかのSpecificのAI調査ジェネレーターは、ユーザーをより深く引き込むために専門家がデザインした対話ツールを活用しています。その結果、完了率が高くなり(伝統的な調査が45〜50%の完了率に比べて、しばしば70〜80%)、放棄率を減らしながらより豊かな洞察を収集できます[1]。

  • AI調査ジェネレーターは、従来の方法よりも60%速くフィードバックを処理できます[2]

  • AIは精度を向上させ、最大95%の感情分析の信頼性を持っています[2]

  • 自動化されたワークフローによりコストを削減[3]

Specificの対話型調査エンジンを使用すると、ユーザーフィードバックが冷たいウェブフォームではなく、2方向のチャットのように感じられます。このアプローチはエンゲージメントを高めるだけでなく、調査の作成も容易にし、ユーザーが簡単に完了することを可能にします。試してみたいですか? AIを使ってあなたのユーザー調査を作成するだけで、聞きたいことを記述すれば、それが生命を吹き込まれます。

本当のユーザーインサイトを見つける質問をデザインする

私のようであれば、「まあまあ」と「優れた」ユーザー調査の違いは質問にあることを知っています。SpecificのAI調査ビルダーは、専門家の研究者のように振舞い、鋭く偏りのない質問と、考え抜かれたフォローアップを作成します。専門用語なし。余計なこともなし。

悪い質問

良い質問(AI生成)

私たちのアプリは好きですか?

アプリの最後の使用体験で便利だったこと、または不満だったことを一つ教えてください。

ダッシュボードは大丈夫ですか?

ダッシュボードを改善するなら、何をどのように変えるかを教えてください。

私たちのプラットフォームを推奨しますか?

同僚に推奨したくなる理由を教えてください。

SpecificのようなAI駆動ツールは、曖昧で先入観のある質問や「はい/いいえ」質問を指摘し、行動可能なユーザーフィードバックを引き出すために優しく修正します。AIは自動で明快で文脈を考慮した表現を選び、ブランチングロジックを処理します。さらに良いことに、スマートで自動化されたフォローアップ質問を生成し、その場で完全な文脈を捕らえることができ、後でメールで質問を重ねる必要がなくなります。

私のアドバイス: 調査の質問を書く際は、「この質問は製品改善に役立つ何かを教えてくれるか?」と自問してください。そうでない場合は、具体的に書き直すか、AI調査エディターを使用して改良しましょう。

あらゆるユーザーの返信に適応する自動フォローアップ質問

調査を終えた後でも、なぜユーザーがある方法で答えたのか理解できないと感じたことはありませんか?それはフォローアップ質問をしない、あるいは後でメールで追いかける必要がある場合に起こります。SpecificはリアルタイムでのAI駆動の自動フォローアップでこれを解決し、静的なフォームから真の会話に調査を変えます。

以下がどのように働くかです:ユーザーが短くはっきりしない回答をした場合(「まあまあだった」)、AIは「何がまあまあだったのか、経験に欠けていたものは何か教えてください。」と優しく尋ねるかもしれません。賞賛があれば、具体的に掘り下げて尋ねるかもしれません(「オンボーディングで一番良かった点は何ですか?」)。

これらのAI駆動フォローアップなしでは、行動可能な詳細、例えば低いNPSスコアの背後にある文脈や離脱の理由を見逃す危険があります。そして手動フォローアップを試みても、それは遅く煩雑になり、ユーザーはめったに答えません。自動フォローアップは皆の時間を節約し、各調査がよりスムーズで個人的なものに感じられます。

  • 会話は自然に感じられ、ユーザーは尋問されているのではなく聞かれていると感じます

  • 一度でより豊かで完全なフィードバックが得られます

  • 後で追加の説明メールを追いかける必要がありません

これは従来の調査ツールからの根本的な変化です——会話型の調査を生成して違いを体験してください。

自動AI調査分析で返信を即座に分析する

コピー・ペーストのデータはもう不要です:AIによりユーザー調査を即座に分析させましょう。

  • SpecificのAI駆動の調査分析はチャートやスプレッドシートを超え、返信を自動的に要約し、主要テーマを特定し、主要な引用を数秒で強調します

  • ユーザーが愛しているもの、痛点、トップの提案を即座に発見——スプレッドシートを駆使したり、回答を読むのに時間を費やす必要がありません

  • AIと直接チャットして結果について話すことができ、「ユーザーの不満を引き起こすのは何か?」や「パワーユーザーが最も言及するのは何か?」などのフォローアップ質問が可能です

これにより、データのクリーニングに費やす時間を減らし、意味のある行動可能な洞察を活かす時間を増やすことができます。AI駆動のユーザー調査分析は迅速でシンプル、しかも驚くほど正確です(AIは1秒間に最大1,000件のコメントを分析し、フィードバックデータの70%で洞察を特定できます)[2]。

数秒でユーザー調査を作成する

より良いユーザーインサイト、より高い完了率、行動可能な結果を得る——本当にエンゲージする会話型調査を体験してください。SpecificのAI駆動調査ジェネレーターであなたの次のユーザー調査をスマート、迅速、簡単にしましょう。

お試しください

情報源

  1. SuperAGI。 AI調査ツールと伝統的な方法の比較分析:効率性と正確性の比較

  2. SEOSandwitch。 最新のAI顧客満足度統計

  3. MetaForms。 AI対応の調査と従来のオンライン調査の比較

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アダム・サブラ

アダム・サブラは、ディズニー、Netflix、BBCを含む100万人以上の顧客にサービスを提供するスタートアップを構築した経験を持つ起業家であり、オートメーションに対する強い情熱を持っています。