Modèle d'enquête : Enquête auprès des utilisateurs inactifs sur les raisons de l'inactivité

Envie de vraiment comprendre pourquoi les utilisateurs inactifs partent ou mettent en pause ? Essayez un modèle de sondage conversationnel basé sur l'IA conçu pour des insights profonds et exploitables—Specific rend le lancement et l'analyse de votre sondage sur les raisons de l'inactivité faciles.

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel et pourquoi l'IA l'améliore pour les utilisateurs inactifs

Quiconque a essayé d'obtenir des réponses claires de la part des utilisateurs inactifs connaît la difficulté. Les sondages traditionnels semblent rigides, prennent une éternité à construire, et ne reçoivent que rarement des retours de haute qualité. Entrez dans l'univers des sondages conversationnels basés sur l'IA – l'approche révolutionnaire que nous défendons chez Specific.

Les sondages conversationnels imitent une véritable discussion, et non un formulaire statique. Ils sont dynamiques, beaucoup plus confortables pour les répondants, et bien plus perspicaces pour vous. C'est une grande raison pour laquelle nous sommes obsédés par la construction de l'expérience de sondage conversationnel la plus naturelle au monde.

Voici comment ça se compare :

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des utilisateurs inactifs ?

Les modèles de sondage conversationnel de Specific exploitent l'IA pour transformer les retours d'information statiques en un véritable dialogue. Vous accédez à une expérience qui semble plus naturelle – pour les créateurs et les répondants. Les sondages en ligne traditionnels voient généralement des taux de réponse entre 2 % et 30 %, tandis que les sondages par courrier atteignent souvent 5–20 % [1]. Avec les sondages conversationnels boostés par l'IA, l'engagement peut augmenter de manière spectaculaire. Nous avons constaté une augmentation des taux de complétion pouvant atteindre 40 % [2]. Tous les outils ici sont construits sur ces principes chez Specific, pour que vous obteniez des résultats de qualité supérieure dès le départ.

Vous voulez concevoir le jeu de questions parfait pour ce cas d'utilisation ? Consultez notre guide sur les meilleures questions à poser aux utilisateurs inactifs sur leurs raisons d'inactivité.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Voici la magie : le générateur de sondages IA de Specific pose des questions de suivi intelligentes en temps réel, basées sur ce que chaque utilisateur dit. C’est comme avoir un expert en recherche intégré dans chaque boucle de rétroaction, sondant doucement pour clarifier ou approfondir - fournissant ainsi des insights plus riches dans le processus.

Lorsque les suivis ne sont pas intégrés, vous risquez de recevoir des réponses peu claires qui vous obligent à courir après les répondants (une perte de temps pour tout le monde). Considérez ceci :

• Utilisateur inactif : «J'étais juste trop occupé.»

• Suivi par IA : «Quand vous dites 'trop occupé', était-ce une période chargée au travail, ou quelque chose à propos du produit a rendu son utilisation difficile ?»

Avec les suivis automatisés, la conversation coule naturellement, vous épargnant la douleur des clarifications par email interminables. L'IA se concentre sur ce qui est important, vous obtenant des vérités authentiques au lieu de réponses superficielles. Curieux de savoir comment cela fonctionne en réalité ? Essayez de générer ou de modifier un sondage et découvrez vous-même l'expérience de sondage conversationnel.

Ces questions de suivi sont ce qui en fait une véritable conversation, pas seulement un Q&R. C'est l'essence d'un sondage conversationnel. Pour en savoir plus sur cette approche, consultez notre page de fonctionnalités détaillées : questions de suivi automatisées par IA.

Édition facile, comme par magie

Éditer des sondages ne devrait pas être une corvée. Avec Specific, apporter des modifications à votre modèle de sondage IA est aussi simple qu'une conversation. Vous souhaitez ajouter une question ou ajuster le ton ? Dites-le simplement à l'IA, et elle met instantanément à jour votre sondage comme le ferait un expert en recherche—sans la corvée manuelle ou les formulaires lents. Les modifications prennent des secondes, pas des heures, pour que votre sondage soit toujours exactement ce dont vous avez besoin.

Intéressé par le fonctionnement de l'éditeur de sondages ? Explorez comment éditer des sondages avec l'IA pour voir cela en action. Ou, si vous souhaitez créer un sondage personnalisé à partir de zéro pour tout autre cas d'utilisation, essayez le générateur de sondages IA.

Moyens flexibles d'envoyer votre sondage

Mettre votre sondage devant les bons utilisateurs devrait être facile. Avec Specific, vous contrôlez la livraison—choisissez ce qui s'adapte le mieux à votre flux de travail et à votre public :

• Sondages sur pages de destination partageables : Parfait pour les campagnes de réengagement et les vastes portées. Envoyez le lien par email, texte ou réseaux sociaux—laissez les utilisateurs inactifs répondre quand cela leur convient. Vous voulez que les gens participent en dehors de votre produit ? C'est votre outil.

• Sondages dans le produit : Intégrez le sondage directement dans votre application ou site web. Capturez les retours lorsque qu'un utilisateur inactif se connecte pour la première fois depuis longtemps ou juste avant qu'il ne parte. C'est excellent pour des retours contextuels, en temps réel—aucun email nécessaire.

Pour les sondages sur les raisons d'inactivité, les deux approches offrent des forces uniques—choisissez celle qui a du sens pour la manière dont vous vous connectez avec votre audience.

Vous voulez un guide étape par étape pour lancer le vôtre ? Nous avons ce qu'il vous faut : comment créer un sondage sur les utilisateurs inactifs concernant les raisons d'inactivité.

Analyse alimentée par l'IA : insights, instantanément

Une fois que vous avez collecté les réponses, laissez l'IA faire le gros du travail. Specific résume automatiquement les réponses, met en évidence les thèmes clés avec la détection de sujets, et vous permet même de discuter avec l'IA à propos de vos données—tout cela sans toucher à une feuille de calcul.

C'est l'analyse automatisée des sondages pour des problèmes du monde réel. Si vous êtes curieux de savoir comment analyser les réponses aux sondages avec l'IA, consultez notre guide pratique sur comment analyser les réponses au sondage sur les raisons d'inactivité des utilisateurs avec l'IA. Ou explorez notre recherche approfondie sur les fonctionnalités d'analyse de sondages IA pour des retours qualitatifs.

Utilisez maintenant ce modèle de sondage sur les raisons d'inactivité

Commencez à découvrir les véritables raisons pour lesquelles vos utilisateurs inactifs décrochent – utilisez ce modèle de sondage conversationnel alimenté par l'IA de Specific et découvrez un engagement plus élevé, un retour d'information plus riche, et une analyse sans effort dans un flux continu.