Modèle de sondage : Sondage auprès des utilisateurs inactifs sur les incitations à la réactivation

Vous cherchez de nouvelles façons de réengager les utilisateurs inactifs avec les bons incitatifs de réactivation ? Utilisez et essayez ce modèle : il est spécialement conçu pour obtenir des commentaires de haute qualité et rendre votre approche plus efficace, en utilisant les outils de Specific pour des enquêtes conversationnelles alimentées par l'IA.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle et pourquoi l'IA la rend-elle meilleure pour les utilisateurs inactifs?

Les enquêtes traditionnelles passent souvent à côté des utilisateurs inactifs. Le taux moyen de non-réponse à ces enquêtes est d'environ 40 %, créant des lacunes dans vos données et manquant les informations dont vous avez besoin pour remettre les utilisateurs à bord [1]. Ce qui complique la tâche, c'est que les utilisateurs désengagés se soucient rarement de donner leur avis—donc même de modestes améliorations dans les taux de réponse sont une grande victoire.

C'est là qu'un modèle d'enquête IA brille, surtout lorsqu'il s'agit d'utilisateurs inactifs et d'incitations à la réactivation. Contrairement aux enquêtes statiques et manuelles, les enquêtes conversationnelles générées par l'IA ressemblent à un véritable dialogue. Vous n'envoyez pas simplement une liste de questions ; vous lancez une conversation qui évolue en temps réel, basée sur ce que les utilisateurs disent.

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des utilisateurs inactifs ?

L'utilisation d'un générateur d'enquête IA vous aide à éviter les plus grands pièges des enquêtes : questions génériques, faibles taux de réponse, et données incomplètes. Avec Specific, vous obtenez non seulement des réponses de meilleure qualité mais aussi un processus qui respecte le temps de vos utilisateurs. Pour plus de conseils sur les questions d'enquêtes exceptionnelles, consultez notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes d'incitations à la réactivation des utilisateurs inactifs.

Et rappelez-vous—dans une étude, un incitatif de 10 $ a augmenté la participation de 30 % parmi les répondants réticents [3]. La bonne enquête, combinée à des incitations ciblées, peut générer de réelles résultats.

Les enquêtes conversationnelles de Specific offrent une expérience fluide et engageante. Les répondants se sentent écoutés, et vous recueillez des commentaires exploitables vraiment valables. Vous pouvez également commencer de zéro en utilisant le générateur d'enquête IA pour relever tout défi unique de rétroaction au-delà des incitations à la réactivation.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Le véritable ingrédient secret ? Questions de suivi automatiques—alimentées par l'IA de Specific. Chaque réponse d'un utilisateur inactif déclenche une enquête experte, vous obtenez donc un véritable contexte—pas seulement des réponses tièdes. Oubliez les anciens jours d'échanges par email pour clarifier ce que quelqu'un voulait dire. L'enquête pose des questions, écoute et approfondit instantanément.

• Utilisateur inactif : « J'ai arrêté d'utiliser l'application parce qu'elle était trop compliquée. »

• Suivi IA : « Quelles parties ont semblé compliquées ou frustrantes ? Y a-t-il eu un moment précis où vous vous êtes trouvé coincé? »

Si nous négligeons le suivi, les réponses deviennent vagues et les stratégies de réactivation échouent. Ces sondages intelligents signifient des données plus riches et de meilleures décisions. Vous pouvez en savoir plus sur pourquoi les sondages automatiques sont importants sur notre page de fonctionnalités de questions de suivi automatiques par IA.

Vous voulez sentir la différence ? Essayez de générer une enquête et voyez à quel point vous obtenez plus de profondeur—sans aucun effort manuel.

Grâce à ces suivis en temps réel, ce que vous obtenez n'est pas simplement un formulaire d'enquête insipide—c'est une véritable enquête conversationnelle.

Édition facile, comme par magie

Plus besoin de batailler avec des formulaires rigides ou des outils de création d'enquêtes—vous pouvez mettre à jour votre modèle d'enquête IA simplement en conversant. Besoin d'ajouter une question sur un nouvel incitatif, ou de modifier le ton pour une approche plus douce ? Vous le dites simplement à l'IA via l'interface de chat ce que vous voulez. Aussitôt, votre modèle est retravaillé avec une logique experte et des meilleures pratiques intégrées. Pas de tracas, pas des heures perdues—juste une enquête prête en quelques secondes. Pour une plongée plus profonde dans cette expérience, essayez l'éditeur d'enquête IA et découvrez à quel point vous pouvez travailler plus rapidement.

Livraison de l'enquête : pages de destination ou dans le produit—à vous de choisir

Une fois votre enquête conversationnelle alimentée par IA prête, il est tout aussi flexible de la diffuser aux utilisateurs. Vous avez deux options puissantes et simples :

• Enquêtes sur pages de destination partageables: Parfait lorsque vous souhaitez atteindre les utilisateurs inactifs par email, SMS, canaux sociaux, ou même Slack. Il suffit de partager le lien unique—aucune connexion ou configuration requise pour l'utilisateur. Cela a du sens quand vos utilisateurs n'utilisent pas activement votre produit ou peuvent être répartis sur différentes plateformes.

• Enquêtes dans le produit: Si certains utilisateurs inactifs se connectent à votre application occasionnellement, affichez l'enquête en tant que widget conversationnel directement dans votre produit. Idéal pour stimuler les utilisateurs semi-actifs ou ceux que vous espérez attraper lors de visites sporadiques.

Pour la plupart des cas d'utilisation d'incitations à la réactivation, la livraison par page de destination est souvent la meilleure voie—puisque les utilisateurs inactifs ne sont pas régulièrement dans votre produit. Mais les deux options sont ouvertes, permettant d'adapter la livraison à votre audience. Pour une analyse approfondie sur la création et le lancement de ces enquêtes, visitez notre guide complet sur comment créer une enquête de réactivation des utilisateurs inactifs.

Résultats instantanés avec l'analyse d'enquête IA

L'analyse d'enquête IA de Specific signifie que vous n'avez jamais besoin de creuser manuellement parmi les réponses. La plateforme résume automatiquement les avis, détecte les sujets clés, et vous donne des informations instantanées en utilisant l'IA alimentée par GPT. Vous pouvez discuter directement des résultats—« Quels étaient les principaux obstacles à la réactivation ? »—et voir des résumés sans ouvrir une feuille de calcul.

Curieux de voir comment cela fonctionne dans la pratique ? Consultez notre guide sur comment analyser les réponses aux enquêtes d'incitations à la réactivation des utilisateurs inactifs avec l'IA, ou consultez la page de fonctionnalité analyse des réponses d'enquête IA. Ces informations automatisées sur les enquêtes vous aident à concevoir des incitations et des campagnes de réactivation plus intelligentes, le tout en un temps record.

Utilisez ce modèle d'enquête d'incitations à la réactivation maintenant

Commencez dès aujourd'hui avec ce modèle d'enquête conversationnelle alimentée par IA pour utilisateurs inactifs—collectez des commentaires plus approfondis, testez les bons incitatifs, et faites en sorte que chaque réponse compte. Les questions de suivi automatiques, l'analyse instantanée, et l'expérience d'édition la plus simple en font un outil d'enquête unique.