Exemple d'enquête : enquête auprès des utilisateurs inactifs sur les préoccupations concernant les prix

Ceci est un exemple de sondage AI pour les utilisateurs inactifs sur les préoccupations de prix—voir et essayer l'exemple pour découvrir comment un sondage conversationnel peut révéler des perspectives plus riches qu'un formulaire traditionnel.

Nous savons tous que créer des sondages efficaces sur les préoccupations de prix des utilisateurs inactifs peut être un véritable casse-tête—les taux de réponse sont faibles, les questions sont ignorées et les vraies raisons de l'inactivité des utilisateurs restent floues.

Nous avons créé Specific pour résoudre ces problèmes avec des outils qui rendent les sondages intelligents, engageants et conversationnels—et vous êtes sur le point de voir à quoi cela ressemble en pratique.

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel et pourquoi l'IA l'améliore-t-elle pour les utilisateurs inactifs

Créer un sondage engageant sur les préoccupations de prix des utilisateurs inactifs est plus difficile qu'il n'y paraît. La plupart des sondages traditionnels sont ennuyeux, impersonnels, et les utilisateurs les quittent avant de fournir une seule information significative. C'est là que les sondages conversationnels—et en particulier les générateurs de sondages alimentés par l'IA—font une énorme différence.

Saviez-vous que le taux de réponse moyen pour les sondages en ligne n'est que de 10-15%, avec des taux tombant aussi bas que 2-3% pour certains publics ? [1] Cela s'aggrave encore avec les utilisateurs plus jeunes, où la non-réponse peut atteindre 60%. [2] Les approches traditionnelles ne passent tout simplement pas.

Les sondages conversationnels ressemblent à une vraie discussion. Au lieu de longues listes de questions, les utilisateurs se voient poser des questions de suivi en temps réel, de manière adaptative, tout comme dans un entretien en face à face. Cela conduit à un meilleur engagement et à des réponses plus riches—surtout pour des sujets délicats comme les préoccupations de prix parmi les utilisateurs inactifs.

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages des utilisateurs inactifs ?

• Les générateurs de sondages AI utilisent des modèles GPT pour s'adapter à chaque réponse, faisant en sorte que les répondants se sentent écoutés.

• Les taux de réponse avec les sondages AI peuvent atteindre 70-90% de complétion, bien plus élevés que les méthodes traditionnelles. [3]

• L'IA apporte des suivis en profondeur, de la clarté et une exploration en temps réel—sans charge supplémentaire pour votre équipe.

Specific se concentre sur la fourniture de l'expérience de sondage conversationnel de pointe, que vous envoyiez un lien partageable unique ou intégriez un widget dans votre produit. Cela maintient les utilisateurs engagés, à l'aise et prêts à exprimer ce qui compte vraiment—vous pouvez enfin comprendre pourquoi les utilisateurs inactifs ne s'engagent pas et comment les prix influencent leurs choix. Intéressé par la création de votre propre sondage ? Découvrez comment procéder dans notre guide étape par étape pour les sondages sur les préoccupations de prix des utilisateurs inactifs ou explorez le générateur de sondages AI pour n'importe quel sujet.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

Une chose qui distingue un sondage conversationnel est sa capacité à écouter—puis à poser des questions plus intelligentes sur le vif. Avec Specific, notre IA crée automatiquement des questions de suivi agiles basées sur la dernière réponse du répondant, recueillant le genre de contexte profond que les formulaires statiques manquent simplement. Dites adieu à la chasse aux utilisateurs avec d'innombrables e-mails pour obtenir des clarifications.

Voici ce qu'il se passe quand vous n'avez pas de suivis intelligents :

• Utilisateur inactif : « C'était trop cher. »

• Suivi par IA : « Pouvez-vous partager davantage sur quelle option de tarification ne vous semblait pas appropriée ou quelle valeur vous attendiez pour le prix ? »

Sans cela, vous pourriez obtenir des commentaires vagues et aucune idée de comment agir. Mais avec des suivis en temps réel, le sondage semble personnel, et chaque réponse a réellement du sens.

Ce style de sondage automatisé et conversationnel est nouveau, mais c'est ce qui vous procure des insights que vous pouvez utiliser. Essayez de générer un sondage et voyez par vous-même à quel point ces suivis peuvent être fluides et éclairants. En savoir plus sur la fonctionnalité chez questions de suivi automatiques par IA.

Lorsque vous avez des suivis dynamiques, le sondage devient véritablement une conversation—pas juste un formulaire. C'est là le cœur de ce qui en fait un véritable sondage conversationnel.

Édition facile, comme par magie

Paufiner votre sondage ne pourrait être plus simple. Avec Specific, l'édition est aussi simple qu'une discussion. Indiquez simplement à l'IA—« ajoutez une question sur les offres des concurrents » ou « rendez le langage moins formel »—et le sondage est mis à jour instantanément. Pas besoin de se compliquer avec des arbres de logique ou de copier/coller des blocs de texte.

Le gros du travail d'écriture de sondage experte est fait pour vous. Modifiez, révisez et itérez votre sondage en quelques secondes, le tout via une interface de chat. Si vous souhaitez une personnalisation en profondeur, l'éditeur de sondages AI vous permet d'être aussi nuancé que nécessaire.

Livraison de sondages : liens et dans le produit

Une fois que votre sondage sur les préoccupations de prix des utilisateurs inactifs est prêt, vous avez deux options sans tracas pour la livraison :

• Sondages sur page de destination partageable : Parfait pour envoyer par e-mail à des utilisateurs inactifs, poster sur Slack, ou inclure dans des campagnes de réengagement. Envoyez-leur simplement un lien, et le sondage conversationnel fait le reste—aucune connexion requise.

• Sondages dans le produit : Idéal si vous souhaitez recueillir des commentaires d'utilisateurs qui se connectent à votre plateforme mais n'ont pas été actifs récemment. Affichez le sondage en tant que widget à des moments clés (comme lors de la connexion ou lors d'événements déclencheurs de désabonnement) afin que les réponses soient opportunes et contextuelles.

Pour les utilisateurs inactifs et les préoccupations de prix, les sondages sur page de destination fonctionnent généralement le mieux—vous atteignez les utilisateurs désengagés où qu'ils soient, et vous pouvez segmenter par e-mail ou activité passée. Mais les sondages dans le produit brillent si votre audience se connecte encore occasionnellement, vous permettant de les capter sur le moment.

Analyse de sondage alimentée par l'IA—pas besoin de tableurs

Après avoir recueilli des réponses, vous n'avez pas besoin de passer au peigne fin des textes bruts ou de construire des tableaux croisés dynamiques. Specific résume instantanément les réponses, trouve les thèmes clés de tarification et génère des insights clairs et exploitables en utilisant l'IA basée sur GPT. Cela signifie que vous accédez directement au