Exemple d'enquête : Enquête auprès des acheteurs en ligne sur les promotions et remises

Ceci est un exemple de sondage IA sur les promotions et remises—un sondage conversationnel conçu spécifiquement pour les acheteurs en ligne. Si vous souhaitez voir et essayer l'exemple, vous êtes au bon endroit.

De nombreuses équipes de commerce électronique ont du mal à créer des sondages engageants qui révèlent vraiment ce que les acheteurs ressentent à propos des promotions, des offres et des remises—des retours d'information peu clairs font perdre du temps et des opportunités.

Chez Specific, nous sommes experts en sondages conversationnels pilotés par l'IA. Chaque outil et fonctionnalité que vous voyez ici fait partie de ce qui fait de Specific la meilleure plateforme pour extraire des insights plus profonds dans la recherche en commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel et pourquoi l'IA l'améliore pour les acheteurs en ligne

Lorsque vous avez besoin d'informations sincères de la part des acheteurs en ligne concernant les promotions et les remises, les sondages traditionnels ne sont pas suffisants. Les formulaires papier, les cases à cocher interminables ou les questionnaires par e-mail ennuyeux risquent tous de susciter une faible participation et des réponses banales. Les gens attendent de plus en plus des expériences personnelles, adaptées aux mobiles, et surtout simples.

C'est là qu'un générateur de sondage IA change la donne. Au lieu de formulaires statiques, les sondages conversationnels alimentés par l'IA imitent une véritable discussion. Ils s'adaptent en temps réel, clarifient les réponses vagues, et transforment chaque interaction en une conversation à double sens plutôt qu'un simple test. Le résultat? Des réponses plus complètes avec un contexte plus riche, surtout de la part des acheteurs habitués aux expériences numériques rapides.

Comparons comment les sondages manuels et ceux générés par l'IA se comparent :

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages des acheteurs en ligne?

• Réduit la fatigue des sondages—les répondants peuvent « parler » plutôt que cliquer sur des cases.

• Adapté aux mobiles: parfait pour les acheteurs en ligne en déplacement.

• Pénètre les motivations profondes. 75% des acheteurs en ligne disent que les promotions influencent leurs décisions d'achat—si vous demandez simplement « Les remises comptent-elles ? », vous manquerez les raisons derrière. [1]

Avec Specific, l'expérience conversationnelle est fluide pour les créateurs et les répondants. C'est l'approche de classe mondiale pour recueillir des retours d'information des acheteurs en ligne soucieux des promotions et remises. Curieux de savoir quelles questions poser? Nous avons écrit un guide complet sur les meilleures questions pour les sondages des acheteurs en ligne sur les promotions et remises.

Questions de suivi automatiques basées sur la réponse précédente

La véritable magie s'opère lorsque les questions de suivi sont adaptées au vol. Specific utilise l'IA pour reconnaître les réponses ambiguës, poser des questions clarificatrices et sonder plus profondément—comme un enquêteur expert. Cela signifie qu'aucun besoin de courir après les répondants par e-mail pour obtenir plus de détails; l'IA fait le travail pendant que le contexte est encore frais.

Voici ce qui peut mal tourner si vous sautez les suivis :

• Acheteur en ligne : "J'étais content de la remise."

• Suivi IA : "Qu'est-ce qui vous a spécifiquement rendu heureux de la remise ? Était-ce le montant, le moment ou autre chose ?"

• Acheteur en ligne : "J'utilise beaucoup de coupons."

• Suivi IA : "Pouvez-vous partager comment vous trouvez généralement ces coupons—sont-ils envoyés par e-mail, ou les cherchez-vous pendant vos achats?"

Sans suivis intelligents, vous serez laissé à deviner. Avec l'IA, vous obtenez clarté et contexte, prêt à agir. Vous voulez expérimenter ces interactions intelligentes? Générez votre propre sondage et regardez comment il s'adapte, ou apprenez-en plus sur la fonction de questions de suivi automatiques.

Les suivis transforment le processus en une véritable conversation—chaque sondage devient un sondage conversationnel qui semble sans effort pour le répondant.

Édition facile, comme par magie

Modifier votre sondage sur les acheteurs en ligne concernant les promotions et remises est aussi simple que de discuter. Dites à l'IA ce que vous souhaitez changer—ajouter une question, reformuler quelque chose ou ajuster le ton—et le sondage se met à jour instantanément avec une précision de niveau expert. Pas de clics répétitifs ni de reformatage; l'IA gère les modifications complexes en quelques secondes. Apprenez-en plus sur la modification des sondages en discutant sur la page éditeur de sondage IA.

Partagez partout: pages de destination du sondage & chat dans le produit

Vous pouvez atteindre les acheteurs où qu'ils se trouvent, grâce à une livraison de sondage flexible :

• Sondages sur pages de destination partageables—parfaits pour envoyer le sondage par e-mail, une newsletter, ou pour le poster dans des groupes de médias sociaux où les offres et remises sont des sujets brûlants. Avec 47% des acheteurs suivant les marques sur les réseaux sociaux juste pour profiter des promotions, partager un lien élargit votre portée exponentiellement. [2]

• Sondages dans le produit—idéal pour capturer les commentaires des acheteurs en temps réel directement sur votre boutique ou application lors d'une promotion, ou juste après un achat lorsque les opinions sont encore fraîches.

Les deux méthodes vous aident à intercepter les acheteurs à des moments clés—avant, pendant, ou après avoir activé les remises. Priorisez le style de livraison qui correspond à votre audience et campagne actuelle.

Analyse de sondage alimentée par l'IA avec des insights instantanés

Analyser les réponses des sondages avec l'IA signifie que vous n'avez jamais à patauger dans des feuilles de calcul. Specific détecte les thèmes communs, résume chaque réponse, et trouve des insights exploitables en quelques secondes—rendant clair quelles promotions suscitent la fidélité et lesquelles échouent. Vous pouvez même discuter avec l'IA pour poser des questions sur vos résultats, ou lire plus sur comment analyser les réponses aux sondages sur les promotions et remises des acheteurs en ligne avec l'IA ou visiter analyse des réponses de sondage IA pour plus de détails. Les insights automatisés de la plateforme et la détection des sujets révèlent des motivations d'achat que vous ne verriez jamais avec des statistiques basiques.

Découvrez cet exemple de sondage sur les promotions et remises maintenant

Découvrez comment un sondage conversationnel IA peut révéler les véritables motivations des acheteurs et vous aider à affiner votre stratégie de promotions aujourd'hui. Expérimentez la différence : des données plus claires, des insights plus riches, et un processus de recherche vraiment sans effort.