Cet article vous guidera sur la façon de créer un sondage Patient sur le soutien à la gestion des maladies chroniques. Avec Specific, vous pouvez créer un sondage en quelques secondes — sans deviner, sans tracas.
Étapes pour créer un sondage pour les patients concernant le soutien à la gestion des maladies chroniques
Si vous souhaitez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer un sondage avec Specific. Créer un sondage conversationnel piloté par l'IA est incroyablement facile. En fait, il ne s'agit que de deux étapes :
Indiquez quel sondage vous souhaitez.
Terminé.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin — l'IA fait le gros du travail pour vous. Votre sondage sera conçu avec une logique de niveau expert et posera même aux répondants des questions de suivi intelligentes en temps réel pour vous assurer de recueillir des idées de patients plus riches, et pas seulement des données superficielles.
Pourquoi les sondages patients sur le soutien à la gestion des maladies chroniques sont importants
Soyons clairs : si vous ne réalisez pas de sondages patients bien structurés pour comprendre les besoins en matière de soutien à la gestion des maladies chroniques, vous manquez des opportunités d'améliorer les soins et les résultats pour les patients. Voici pourquoi :
Il existe un fossé important dans le soutien : 91 % des patients atteints d'une maladie chronique déclarent avoir besoin de plus d'aide pour gérer leur maladie[1]. Si vous n'écoutez pas activement, des besoins cruciaux ne sont pas satisfaits.
L'engagement des patients a un véritable impact : lorsque les gens se sentent écoutés, 85 % sont plus susceptibles de suivre leurs plans de traitement[2]. Les sondages réguliers ouvrent cette voie à une rétroaction à double sens.
Les suivis manqués coûtent de véritables résultats : 75 % des patients chroniques souhaitent que leur fournisseur les contacte régulièrement et les avertisse en cas de problème[1]. La communication proactive est non négociable.
Les sondages de reconnaissance des patients sont essentiels pour révéler les défis, améliorer la satisfaction et construire une véritable confiance. Les avantages des retours des patients vont bien au-delà des métriques : ils jettent les bases d'une gestion des maladies chroniques plus personnalisée et efficace.
Si vous ne recueillez pas et n'agissez pas sur ces commentaires, vous ne manquez pas seulement des données — vous manquez des opportunités de transformer les résultats et d'approfondir l'engagement à long terme.
Qu'est-ce qui fait un bon sondage sur le soutien à la gestion des maladies chroniques ?
Les meilleurs sondages patients pour la gestion des maladies chroniques posent des questions claires et impartiales dans un ton conversationnel. Cela crée des réponses plus honnêtes et utiles — exactement ce dont vous avez besoin. Les questions vagues ou froides sont ignorées ou mal comprises ; celles qui sont trop complexes réduisent à la fois la quantité et la qualité des réponses. Notre règle : maximiser à la fois le nombre de réponses des patients et la qualité des informations recueillies.
Pratiques à éviter | Bonnes pratiques |
|---|---|
Un jargon alambiqué | Questions simples et conversationnelles |
Vérifiez toujours la performance de votre sondage en suivant les taux de complétion et — de façon cruciale — la richesse de ce que les gens sont prêts à partager. Si vous remarquez des abandons ou des réponses vagues, il est temps de revoir votre approche. Les sondages conversationnels ont tendance à surpasser les formulaires traditionnels, ce qui permet aux patients de se détendre et de répondre véritablement.
Types courants de questions de sondage patient avec exemples
La structure de votre sondage façonne les données que vous obtenez. Un bon sondage combine plusieurs types de questions — chacune avec ses propres atouts pour en apprendre sur le soutien à la gestion des maladies chroniques.
Questions ouvertes permettent aux patients de partager des expériences uniques ou de clarifier ce qui compte le plus pour eux. Celles-ci sont irremplaçables lorsque vous recherchez de véritables histoires ou la découverte des causes profondes.
Quel est le plus grand défi que vous rencontrez aujourd'hui dans la gestion de votre état chronique ?
Si vous pouviez obtenir plus de soutien de votre fournisseur, à quoi cela ressemblerait-il ?
Questions à choix multiples à sélection unique sont parfaites pour un retour rapide et structuré — idéales pour les comparaisons ou lorsque vous souhaitez repérer les tendances rapidement.
Laquelle de ces catégories vous aiderait le plus à gérer votre maladie ?
Rappels de médicaments
Conseils diététiques
Suivis réguliers
Soutien pour la santé mentale
Question NPS (Net Promoter Score) est idéale pour évaluer la satisfaction au fil du temps. Notre outil en un clic simplifie la tâche—utilisez ce générateur de sondage NPS pour les patients atteints de maladies chroniques pour commencer.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez votre équipe de soutien à la gestion des maladies chroniques à d'autres ? (0 = pas du tout, 10 = extrêmement probable)
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » encouragent les patients à expliquer leurs choix, vous donnant le véritable contexte derrière les données. Utilisez-les après toute réponse clé qui nécessite plus de profondeur.
Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui vous a poussé à choisir cette option ?
Qu'est-ce que votre équipe de soins pourrait faire différemment pour améliorer votre expérience ?
Pour plus d'exemples de questions et de conseils, consultez notre article approfondi sur les meilleures questions pour les sondages patients concernant le soutien à la gestion des maladies chroniques. Vous y trouverez des conseils de modification exploitables qui vous aideront à créer, modifier et affiner vos questions pour des insights véritablement exploitables.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel ressemble à une discussion humaine, pas à un formulaire statique — et c'est un atout pour l'engagement des patients. Au lieu d'empiler les questions sur un écran, vous engagez un dialogue. Avec des outils comme Specific, vous pouvez éditer les questions de sondage en langage naturel via notre éditeur de sondage AI, en apportant des modifications ou en ajoutant une logique de suivi instantanément. Comparez cela au processus manuel et fastidieux de conception de sondage traditionnel, où vous êtes coincé à copier, coller et vérifier les erreurs.
Sondages manuels | Sondages générés par l'IA |
|---|---|
Mise en place chronophage | Création instantanée |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages patients ? C'est simple : vous pouvez lancer et itérer des sondages en quelques secondes, et non en jours. Les générateurs de sondages AI transforment des requêtes en langage simple (« Je veux un sondage patient sur la gestion des maladies chroniques ») en modèles adaptés et de niveau expert avec la bonne structure, tonalité et profondeur d'investigation. Chaque exemple de sondage AI s'adapte au contexte, collecte des récits complets et encourage les patients à s'exprimer — ce que les formulaires ne font jamais.
Specific offre l'expérience utilisateur la plus fluide dans les sondages conversationnels — les patients trouvent cela naturel et engageant, et vous obtenez des retours de meilleure qualité. Si vous souhaitez un guide détaillé, consultez notre guide sur comment analyser les réponses aux sondages patients avec l'IA.
La puissance des questions de suivi
La magie des sondages conversationnels réside dans leur capacité à explorer plus en profondeur. Les formulaires ordinaires collectent des réponses superficielles, mais les questions de suivi automatisées révèlent le « pourquoi » derrière chaque réponse. Si vous souhaitez collecter des idées complètes et significatives, vous avez besoin d'une logique de suivi solide — et c'est là qu'intervient l'AI de Specific (voyez comment fonctionnent les suivis automatiques par l'IA).
Patient : « Parfois j'oublie mes médicaments. »
Suivi AI : « Pouvez-vous me parler des principales raisons pour lesquelles il est difficile de vous en souvenir ? Est-ce la planification, les effets secondaires ou autre chose ? »
Combien de suivis poser ? Nous constatons que 2-3 suivis par question clé trouvent le bon équilibre — découvrir motivation et barrières rapidement sans causer de fatigue. Il est préférable de permettre aux patients de passer au sujet suivant quand ils estiment avoir suffisamment expliqué. (La plateforme de Specific vous permet de configurer ce paramètre d'un clic.)
Cela en fait un sondage conversationnel, où le patient se sent réellement écouté. Vous avez un échange dynamique à double sens qui s’adapte comme une véritable conversation.
Analyse des sondages avec l'IA, données qualitatives, retours ouverts — tout cela devient plus facile avec les outils automatisés. Même si vous recevez des tonnes de réponses ouvertes ou de suivis, notre IA peut résumer et synthétiser les réponses pour vous instantanément. Rien ne vous empêche de mener des entretiens approfondis avec les patients à grande échelle.
Les questions de suivi automatisées sont une nouvelle norme dans les sondages patients : essayez de générer un sondage et voyez à quel point vos insights deviennent plus riches.
Voyez cet exemple de sondage sur le soutien à la gestion des maladies chroniques maintenant
Créez votre propre sondage et découvrez par vous-même comment une approche conversationnelle et alimentée par l'IA mène à des taux de complétion plus élevés, des insights plus riches et des décisions de soins aux patients plus intelligentes et plus proactives.