Cet article vous guidera sur la manière de créer une enquête pour les vendeurs de Marketplace à propos des performances publicitaires. Vous pouvez en créer une en quelques secondes avec Specific—aucun casse-tête, juste des résultats.
Étapes pour créer une enquête pour les vendeurs de Marketplace sur les performances publicitaires
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific. Voici ce qu’il faut :
Indiquez le type d'enquête que vous souhaitez.
Terminé.
Honnêtement, vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. L'IA s'occupe de la majeure partie du travail—en créant une enquête avec une logique de niveau expert et en assurant même le suivi des répondants automatiquement pour collecter des informations approfondies. Si vous souhaitez bricoler, vous êtes aux commandes tout le long. Essayez-le ici pour n'importe quelle idée d'enquête et obtenez des enquêtes instantanées, structurellement professionnelles, qui génèrent de vraies réponses.
Pourquoi mener une enquête sur les performances publicitaires pour les vendeurs de Marketplace ?
Vous pensez peut-être que vous obtenez des signaux clairs grâce aux chiffres de ventes ou aux retours génériques—mais à moins de demander systématiquement aux vendeurs de Marketplace sur les performances publicitaires, vous laissez de puissants leviers business inexploités. Voici pourquoi ces enquêtes sont si importantes :
Amélioration de la rétention : Les entreprises qui utilisent des enquêtes pour l'expérience client voient une augmentation de 10 à 15 % de la rétention client—c'est du profit que vous laissez s'échapper sans vérifications régulières. [1]
Augmentation des revenus : Les enquêtes de satisfaction client peuvent augmenter les revenus de 15%, grâce à une loyauté accrue et à un meilleur ciblage. [1]
Feedback = adéquation produit : Lorsque les équipes utilisent les retours structurés pour guider leurs services, elles constatent une augmentation mesurable de 10 % des revenus. [1]
Si vous négligez ces enquêtes, le risque est évident : vous passez à côté d’informations détaillées sur les réseaux publicitaires, formats ou messages qui réussissent vraiment. Pire encore, vous pourriez ne jamais savoir quand des frictions ou une érosion commencent—vous laissant dans l'ombre jusqu'à ce que les revenus chutent. Dans un marché hautement concurrentiel, des retours précis directement des vendeurs sont précieux.
Investir dans l'importance des enquêtes de reconnaissance des vendeurs de Marketplace et récolter régulièrement les bénéfices du feedback des vendeurs signifie que vous gagnez sur tous les fronts : des stratégies publicitaires plus intelligentes, des vendeurs plus heureux, et une croissance commerciale plus forte. Si vous ne les menez pas, vous passez à côté d'un sérieux avantage.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur les performances publicitaires ?
Toutes les enquêtes ne se valent pas. Une bonne enquête sur les performances publicitaires pour les vendeurs de Marketplace est simple, claire et adaptée à une conversation honnête. Elle n'accable pas, ne confond pas et ne biaise pas les répondants—et elle ne ressemble jamais à un formulaire d'entreprise froid. Voici l'essentiel :
Les questions sont claires et impartiales. Pas de langage suggestif, et jamais trop technique.
Tonalité conversationnelle. Lorsque le libellé semble humain, les répondants s’ouvrent.
Mélange intelligent de types de questions—ouvertes, évaluatives et choix multiples—pour obtenir à la fois des chiffres et des histoires.
Et rappelez-vous : le véritable indicateur est dans les résultats. Vous voulez une grande quantité—beaucoup de vendeurs de Marketplace qui répondent—et une haute qualité—des réponses réelles et exploitables, pas du vent. Si l’un d’eux manque, le design de votre enquête doit être retravaillé.
Pratiques à éviter | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions suggestives ou biaisées | Rédaction neutre et impartiale |
Trop de questions à la fois | Flux court et digeste |
Aucun suivi pour plus de clarté | Probing contextuel de suivi |
Quels sont les meilleurs types de questions pour une enquête sur les vendeurs de Marketplace sur les performances publicitaires ?
La puissance de votre enquête réside dans le mélange des questions que vous posez. Voici un aperçu des types éprouvés et quelques exemples :
Questions ouvertes aident les vendeurs à expliquer leurs expériences uniques ou frustrations avec leurs propres mots. Celles-ci sont parfaites pour découvrir les « inconnus inconnus » que vous n’obtiendriez jamais d'une liste de choix.
Quel est votre plus grand défi avec nos options publicitaires actuelles ?
Décrivez une expérience récente où vous avez constaté des résultats directs de vos annonces sur la Marketplace.
Questions à choix unique sont les meilleures lorsque vous voulez des informations structurées et comparables—idéales pour identifier les tendances au sein de votre base de vendeurs.
Quel canal publicitaire trouvez-vous le plus efficace pour vos produits ?
Annonces sponsorisées
Publicités sur les réseaux sociaux
Bannières de page d'accueil
Promotions par email
Question de NPS (Net Promoter Score) est la référence pour mesurer la satisfaction globale avec une métrique unique et évolutive. Voulez-vous une enquête comme celle-ci immédiatement ? Générez une enquête NPS pour les vendeurs de Marketplace sur les performances publicitaires.
Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos solutions publicitaires à d'autres vendeurs de Marketplace ? (0-10)
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Le véritable trésor réside dans le « pourquoi ». Chaque fois que vous identifiez une réponse ambiguë, incomplète ou intéressante, poser une question de suivi rapide révèle le contexte—l'histoire derrière le chiffre. Par exemple :
Pourquoi avez-vous évalué nos outils de reporting publicitaire à 6 ?
Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que signifie "pas efficace" pour votre entreprise ?
Voulez-vous découvrir encore plus de questions intelligentes, accompagnées de conseils pratiques et d'exemples ? Plongez dans notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes de performances publicitaires des vendeurs de Marketplace.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle, et pourquoi est-ce important ?
Les enquêtes conversationnelles donnent l'impression que quelqu'un écoute vraiment—pas comme un autre formulaire web. Au lieu de formulaires statiques, chaque question suit naturellement, s'adaptant en fonction de ce que dit un répondant. Avec la génération d'enquêtes par IA, vous obtenez des impressions d'intervieweur dynamiques et en temps réel que la création manuelle d'enquêtes ne peut tout simplement pas égaler. Voici pourquoi cette différence est importante :
Enquête manuelle | Enquête générée par IA |
|---|---|
Questions uniformes pour tous | Suivis personnalisés et spécifiques au répondant |
Expérience linéaire et rigide | Ressenti comme une conversation réelle |
Long à créer | Enquête prête en quelques secondes |
Analyse manuelle pour ouvertes | Résumés et insights instantanés propulsés par IA |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des vendeurs de Marketplace ? Franchement, il s'agit d’être intelligent avec votre temps et l'attention de vos vendeurs. Vous obtenez de l'efficacité, des taux de réponse plus élevés, et des insights plus profonds—le tout à grande échelle. Si vous recherchez un exemple d'enquête IA qui montre ce qui est possible avec cette technologie, regardez comment Specific offre une expérience d'enquête conversationnelle de haute qualité. Vos sessions de feedback ressemblent à une discussion, pas à un interrogatoire.
Et quand vous souhaitez approfondir sur la création d'une enquête conversationnelle, notre guide pratique sur comment créer et analyser des enquêtes pour les vendeurs de Marketplace vous guide à chaque étape avec des captures d'écran et des conseils.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi séparent les résultats moyens des véritables insights. Avec les questions de suivi automatiques propulsées par IA, chaque participant est incité à expliquer, clarifier et approfondir ses réponses, exactement comme le ferait un bon intervieweur—sans chaînes d'emails post-enquête nécessaires. Cela vous donne une image plus riche et plus claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Et la meilleure partie ? Cela se fait tout en un seul flux fluide et conversationnel.
Vendeur de Marketplace : “Le tableau de bord des publicités est correct.”
Suivi AI : “Que souhaiteriez-vous voir amélioré concrètement dans le tableau de bord des publicités ?”
Combien de suivis poser ? En pratique, poser 2 à 3 suivis adaptés par question permet souvent de compléter une réponse. Certaines plateformes (comme Specific) vous permettent d'ajuster la profondeur et les paramètres de saut, de sorte que les répondants ne se sentent jamais harcelés—juste guidés jusqu'à ce que vous obteniez l'insight nécessaire.
C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Contrairement aux formulaires rigides, les suivis intelligents rendent toute l'expérience semblable à une conversation à double sens. Vous obtenez plus d'honnêteté et de détails—parce que les gens se sentent entendus, et pas seulement sondés.
Analyse des réponses propulsée par IA : Avec Specific, chaque réponse—même le texte libre—peut être instantanément analysée via l'analyse de réponses par IA. Donc, même si vous collectez des seaux de texte désordonné, il est facile de repérer les tendances, les points de douleur et les principales demandes dans une interface semblable à une discussion.
Les suivis automatisés sont un nouveau concept. Si vous ne l’avez pas encore vu en action, essayez de générer une enquête et voyez à quel point une enquête conversationnelle moderne peut être—vous ne reviendrez plus jamais aux formulaires statiques.
Voyez cet exemple d'enquête sur les performances publicitaires maintenant
Créez votre propre enquête avec une logique conversationnelle—et découvrez à quel point la collecte de feedback des vendeurs peut être indolore, perspicace et exploitable. Il n'y a rien de plus incisif pour engager les vendeurs de Marketplace et mesurer les performances publicitaires aujourd'hui.