Cet article vous guidera sur la création d'une enquête pour les participants à un événement au sujet de la communication préalable à l'événement. Avec Specific, vous pouvez créer votre enquête en quelques secondes seulement, en utilisant des flux de travail optimisés par l'IA pour obtenir de meilleures informations.
Étapes pour créer une enquête pour les participants à un événement sur la communication préalable à l'événement
Si vous souhaitez gagner du temps, il suffit de générer une enquête avec Specific et d'avoir une enquête prête à l'emploi instantanément. Voici à quel point il est simple de créer une enquête avec l'IA ou tout système d'enquête sémantique :
Dites quelle enquête vous souhaitez.
Terminé.
Vous n'avez même pas besoin de lire davantage—l'IA crée l'enquête avec des connaissances expertes en quelques secondes. Elle pose automatiquement aux répondants des questions de suivi intelligentes pour recueillir des insights, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : agir sur les retours. Si vous souhaitez plus de personnalisation, essayez le générateur d'enquête AI pour tout type d'enquête également.
Pourquoi les enquêtes sur la communication événementielle sont importantes
Ignorer les enquêtes de communication avant l'événement signifie manquer des informations critiques sur ce que vos participants remarquent, ressentent et attendent avant le début de votre événement. L'importance des enquêtes de reconnaissance des participants ne peut être surestimée si vous tenez à votre succès.
Les enquêtes vous connectent directement avec votre public. À travers des questions significatives, vous accédez à leurs attentes et niveaux d'enthousiasme, ce qui peut donner le ton à votre événement.
Les enquêtes révèlent les forces et les points faibles. Selon AddEvent, les enquêtes post-événement (et, par extension, pré-événement) vous aident à mesurer le succès, découvrir des points faibles et construire des équipes de planification plus cohérentes [1]. Si vous ignorez cela, vous travaillez à l'aveugle—manquant la chance de corriger ce qui ne va pas ou de renforcer ce qui fonctionne.
Les retours continus entraînent une amélioration continue, rendant chaque événement plus fort et plus pertinent que le précédent.
Si vous ne réalisez pas d'enquêtes, vous manquez : une rétention des participants plus élevée, une marque plus forte, et une amélioration mesurable du ROI. Selon Events Studio, des enquêtes efficaces informent la prise de décision et renforcent la réputation [3].
Éléments d'une excellente enquête préalable à l'événement
Obtenir des retours précieux signifie commencer avec la bonne structure et le bon ton d'enquête. Les meilleures enquêtes sur la communication préalable à l'événement utilisent ces principes :
Questions claires et impartiales : Évitez le langage suggestif ou le jargon. Limelight Platform note qu'une enquête pré-événement bien conçue est concise, ciblée, et facile à compléter en 5 à 10 minutes—boostant considérablement votre taux de réponse [2].
Tonalité de l'enquête conversationnelle : Les enquêtes qui se lisent comme une conversation amicale incitent à des réponses plus authentiques et honnêtes de la part des participants. Cela rend les données plus exploitables et significativement détaillées.
Le véritable test d'une enquête n'est pas seulement le nombre de réponses que vous obtenez—mais la qualité et la profondeur de ces réponses. Visez haut sur les deux fronts.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions compliquées et chargées de jargon | Questions simples et conversationnelles |
Trop de questions (provoquant de la fatigue) | Concises, ciblées (5-10 minutes suggérées) |
Toutes ouvertes ou tous à choix multiple | Mélange équilibré de types de questions |
Unique; pas de suivi | Suivis conversationnels pilotés par l'IA |
Types de questions avec exemples pour une enquête de participant à un événement sur la communication préalable
Construire une enquête pour les participants à un événement sur la communication préalable signifie mélanger les types de questions pour capturer à la fois des chiffres et des histoires.
Les questions ouvertes permettent à vos participants de partager ce qu'ils ont réellement à l'esprit, avec leurs propres mots. Elles sont idéales lorsque vous souhaitez un contexte plus riche ou découvrir des problèmes non anticipés. Par exemple :
Quelle a été l'information la plus utile que vous avez reçue avant l'événement ?
Y a-t-il quelque chose que vous auriez souhaité que nous communiquions différemment avant l'événement ?
Les questions à choix multiple à réponse unique sont idéales pour une analyse rapide ou lorsque vous avez besoin d'une réponse structurée. Elles sont parfaites pour repérer les tendances. Par exemple :
Quel canal avez-vous utilisé pour recevoir les mises à jour avant l'événement ?
Message texte
Application événementielle
Site web
La question NPS (Net Promoter Score) est idéale pour mesurer la satisfaction et prédire l'engagement des participants. Pour un paramétrage rapide d'enquête NPS, essayez notre générateur d'enquête NPS pour les participants à un événement. Exemple de question :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez de participer à notre événement à un ami ou un collègue ? Pourquoi ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Vous devriez toujours poser des questions de suivi pour approfondir les réponses spécifiques. Cela permet de comprendre non seulement ce que pensent les participants, mais pourquoi. L'IA peut gérer ces questions en temps réel. Par exemple :
Veuillez nous en dire plus sur la raison pour laquelle vous avez trouvé cette information la plus utile.
Qu'est-ce qui vous a fait sentir que nos mises à jour avaient besoin d'amélioration ?
Pour des dizaines de questions prêtes à l'emploi et pour des conseils plus approfondis, consultez notre guide des meilleures questions pour les enquêtes de participants à des événements sur la communication préalable.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle transforme le remplissage de formulaire en un échange interactif. Les répondants reçoivent les questions une par une. L'IA écoute leurs réponses, s'adapte, et pose même des questions de suivi clarificatrices au moment opportun—rendant cela plus intuitif et naturel pour les deux parties. Avec une enquête traditionnelle, vous construisez un ensemble statique de questions et espérez que les répondants les comprennent comme prévu.
Enquête manuelle | Enquête conversationnelle générée par l'IA |
|---|---|
Formulaire statique; pas de suivis | Suivis dynamiques pilotés par l'IA |
Plus difficile à construire et modifier | Construit en quelques secondes; modifiable en discutant avec l'IA |
Faible engagement; fort taux de déperdition | Sens de la conversation; taux de complétion plus élevé |
Pas d'adaptation en temps réel | S'adapte instantanément à chaque réponse |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à un événement ? Parce qu'elle humanise l'expérience, réduit la charge cognitive des créateurs, et délivre des insights que vous pourriez manquer dans les formulaires rigides. De plus, l'IA facilite la création d'une enquête de manière conversationnelle—décrivez simplement ce dont vous avez besoin, et laissez l'outil faire le gros du travail. Si vous souhaitez voir comment créer une enquête étape par étape, consultez notre guide de la création et de l'analyse d'enquête.
Si vous recherchez l'expérience de sondage conversationnel de classe mondiale qui semble naturelle—sur mobile ou desktop—Specific se distingue pour les retours des participants à un événement et la recherche sur la communication préalable à l'événement. Le processus est non seulement simple, mais agréable pour les répondants, vous garantissant des insights de qualité à chaque fois. Utilisez des modèles d'enquête AI exemples ou personnalisez facilement votre propre enquête avec notre éditeur d'enquête AI.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi intelligentes transforment une enquête statique en une véritable conversation. Au lieu de recueillir des réponses incomplètes, les enquêtes conversationnelles réagissent en temps réel, clarifiant ou sondant plus profondément. Cela évite le scénario classique où vous devez poursuivre les répondants plus tard—ou pire, vous contenter de retours peu clairs. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des suivis automatisés, consultez la fonctionnalité de questions de suivi automatisées.
Participant à l'événement : "C'était correct."
Suivi de l'IA : "Pouvez-vous partager ce qui pourrait avoir amélioré votre expérience avant l'événement ?"
Combien de suivis poser ? En général, deux ou trois suffisent. Vous ne voulez pas submerger, mais vous voulez découvrir le "pourquoi" derrière les réponses. Avec Specific, vous pouvez définir à quel point la logique de suivi doit être persistante ou douce, et passer à la question suivante si nécessaire.
C'est ce qui en fait une enquête conversationnelle : Les conversations sont des échanges. En alimentant les enquêtes avec une IA qui pose des suivis pertinents et opportuns, vous débloquez une compréhension plus profonde—et une expérience beaucoup plus conviviale pour les répondants.
Insights qualitatifs, analyse AI, et résumés des réponses : Ne vous souciez pas de l'analyse de tonnes de réponses ouvertes. Avec des outils comme l'analyse des réponses AI de Specific, vous pouvez discuter avec l'IA de vos réponses collectées en langage clair. Cela débloque de véritables thèmes et actions, même si les données sont désordonnées.
Les questions de suivi automatisées sont un changement radical dans les flux de travail des enquêtes—créez une enquête conversationnelle optimisée par l'IA dès aujourd'hui et voyez comment les insights naturellement riches commencent à affluer.
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Essayez une enquête conversationnelle, optimisée par l'IA, pour capter ce qui compte le plus avant votre prochain événement—des insights plus rapides, des suivis plus intelligents, et une expérience fluide tant pour vous que pour votre audience. N'attendez pas : créez votre propre enquête et expérimentez les avantages par vous-même.