Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à un événement sur la communication préalable à l'événement, ainsi que des conseils sur la manière de les formuler. Si vous le souhaitez, vous pouvez instantanément générer votre propre enquête avec Specific en quelques secondes.
10 meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des participants concernant la communication préalable à l'événement
Les questions ouvertes sont idéales pour découvrir les perspectives et motivations nuancées des participants. Elles sont parfaites lorsque vous recherchez des retours qualitatifs riches, notamment pour améliorer ou comprendre profondément les expériences. Ces types de questions donnent à votre public le pouvoir de partager des histoires, des frustrations et des idées auxquelles vous ne vous attendriez jamais. Selon une étude, environ 62 % des participants affirment qu'une communication personnalisée augmente leur fidélité à l'événement, et les retours ouverts sont essentiels pour personnaliser les communications futures. [1]
Quelle est la seule chose que vous auriez aimé savoir avant le début de l'événement ?
Comment avez-vous perçu les informations que vous avez reçues de notre part avant l'événement ?
Peut-vous décrire les problèmes que vous avez rencontrés pour accéder aux détails ou mises à jour de l'événement ?
Comment notre communication avant l'événement a-t-elle influencé votre décision de participer ?
Si vous avez utilisé notre application ou site web de l'événement, qu'est-ce qui a bien fonctionné ou pourrait être amélioré ?
Comment amélioreriez-vous les emails ou les messages que nous avons envoyés avant l'événement ?
Quelles questions aviez-vous encore la veille de l'événement ?
Si vous avez posé une question, comment avez-vous vécu l'expérience pour obtenir une réponse ?
Comment notre utilisation des réseaux sociaux vous a-t-elle aidé à vous préparer à l'événement ?
Y a-t-il autre chose que nous aurions pu communiquer pour rendre votre expérience plus fluide ?
Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes auprès des participants sur la communication préalable à l'événement
Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous avez besoin de données quantifiables ou pour évaluer rapidement la prévalence de certaines réponses. Elles réduisent l'effort cognitif—parfois, il est plus facile pour les gens de choisir parmi un ensemble de choix clairs que d'expliquer leur réponse en détail. Cela peut aider à « briser la glace » et à préparer des suivis plus réfléchis. Vous pouvez toujours approfondir avec des questions ouvertes ou des suivis par la suite.
Question : Comment évalueriez-vous la clarté de nos emails avant l'événement ?
Très clair
Assez clair
Pas clair
Question : Quelle était votre principale source d'informations sur l'événement avant de participer ?
Mises à jour par email
Application/site de l'événement
Réseaux sociaux
Autre
Question : Avez-vous trouvé facile d'accéder au programme de l'événement avant le jour de l'événement ?
Oui, très facile
Assez facile
Non, c'était difficile
Quand faire un suivi avec « pourquoi ? » Si un répondant choisit « Pas clair » pour les emails avant l'événement, poser la question « Pourquoi ? » permet de découvrir la racine de la confusion—peut-être à cause de la fréquence des emails, de leur mise en page ou d'informations manquantes. Cela fournit un retour exploitable.
Quand et pourquoi ajouter le choix « Autre » ? Pensez toujours à « Autre » lorsque vos choix peuvent ne pas capturer toutes les réponses possibles. Cela vous permet de découvrir des retours surprenants—peut-être les participants ont-ils trouvé des infos via un ami ou un canal entièrement différent. Les suivis vous aident à approfondir ces découvertes inattendues.
Devriez-vous utiliser une question NPS dans les enquêtes auprès des participants concernant la communication préalable à l'événement ?
Le NPS (Net Promoter Score) demande aux participants : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre événement (ou nos communications avant l'événement) à un ami ou un collègue ? » C'est simple mais efficace pour mesurer la satisfaction et la fidélité. En suivant le NPS dans vos enquêtes sur les événements, vous pouvez repérer les améliorations (ou déclins) du sentiment des participants liés spécifiquement à votre stratégie d'information et de communication. Avec le générateur d'enquête NPS de Specific, vous pouvez configurer cela instantanément, y compris avec des suivis intelligents pour comprendre les raisons derrière le score.
Étant donné que la satisfaction et la fidélité des participants sont toutes deux directement impactées par la clarté et la personnalisation des communications avant l'événement [1], le NPS peut servir de métrique d'étoile polaire pour mesurer les progrès au fil du temps.
Le pouvoir des questions de suivi
Tout le monde veut un contexte—pas des réponses d'un seul mot. C'est pourquoi les questions de suivi automatisées sont une révolution pour les enquêtes auprès des participants à un événement. Ces questions aident à clarifier, confirmer et approfondir, vous offrant des informations qui stimulent la croissance des événements. Specific utilise l'IA pour poser des questions de suivi intelligentes et contextualisées en temps réel, tout comme le ferait un intervieweur expérimenté. Non seulement cela vous permet de recueillir des détails plus riches (sans humain dans la boucle), mais cela vous évite également la douleur des échanges manuels par email pour clarifier des réponses confuses ou incomplètes. L'approche conversationnelle met les gens à l'aise et encourage des réponses honnêtes et réfléchies.
Participant : « Je n'ai pas pu trouver le programme de l'événement. »
Suivi IA : « Quel appareil utilisiez-vous lorsque vous avez tenté de trouver le programme ? »
Ce dialogue continue, capturant l'histoire complète—et vous permettant de traiter des points de douleur spécifiques tels que l'utilisabilité mobile ou le placement des informations. Selon les statistiques de l'industrie, 64 % des participants déclarent que des informations accessibles sur l'événement améliorent leur expérience globale. [2]
Combien de suivis poser ? En général, 2–3 suivis suffisent pour clarifier ou approfondir une réponse. Specific vous permet de personnaliser cela, afin de passer à la question suivante dès que vous avez les informations nécessaires, rendant les entretiens efficaces et respectueux du temps de chaque répondant.
Cela en fait une enquête conversationnelle—pas seulement un questionnaire, mais un véritable dialogue interactif. Les répondants se sentent entendus (et compris), ce qui conduit à des taux d'engagement plus élevés.
L'analyse des réponses aux enquêtes par IA & l'exploration de données est sans effort avec l'IA—vous pouvez analyser de gros volumes de réponses ouvertes instantanément. Les outils alimentés par GPT font émerger les thèmes principaux même à partir d'entrées désordonnées et non structurées, dégageant des insights sans travail manuel intense.
Essayez-le—générez votre enquête, voyez quelles questions de suivi l'IA pose, et découvrez à quel point vos données deviennent plus riches.
Comment formuler de bonnes questions pour les participants à un événement en utilisant GPT ou des outils IA similaires
L'IA retire le travail fastidieux de la création d'enquêtes. Un prompt efficace pour générer des questions d'enquête peut être aussi simple que :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur la communication préalable à l'événement pour les participants.
Mais vous obtiendrez de meilleurs résultats en donnant plus de contexte sur votre événement, vos objectifs et ce que vous avez déjà essayé. Par exemple :
Notre conférence est à destination des professionnels des RH. Nous voulons nous assurer que notre communication avant l'événement répond à toutes leurs questions, fournit des mises à jour en temps réel, et met en avant les fonctionnalités de l'application événementielle. Suggérez 10 questions perspicaces et ouvertes pour l'enquête auprès des participants qui nous aideront à évaluer notre communication avant l'événement.
Pour organiser vos questions, demandez à l'IA davantage :
Regardez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
À partir de là, vous pouvez concentrer vos prompts sur des domaines particuliers que vous souhaitez explorer. Par exemple :
Générez 10 questions pour en savoir plus sur l'application et l'expérience d'inscription à l'événement.
Cette méthode facilite l'itération et l'affinement de votre enquête, surtout avec un constructeur d'enquête IA comme Specific qui vous permet de modifier les questions simplement en discutant en langage naturel.
Quelle est une enquête conversationnelle—et comment l'IA est-elle différente ?
Les enquêtes conversationnelles simulent une vraie discussion. Au lieu d'un formulaire statique, l'IA « discute » avec le répondant, s'adaptant à ses réponses et clarifiant automatiquement les détails. Cette approche conversationnelle signifie :
Plus d'engagement—les répondants se sentent écoutés, pas interrogés
Des insights plus profonds—l'IA peut poser instantanément des questions de suivi pertinentes
Des itérations plus rapides—vous mettez à jour ou modifiez les enquêtes en discutant avec l'IA (comme ceci)
Enquête manuelle | Enquête générée par IA |
|---|---|
L'utilisateur complète un formulaire statique, taille unique | Dynamique, s'adapte aux réponses de l'utilisateur avec des suivis personnalisés |
Modifier la structure ou les questions est fastidieux | Mises à jour instantanées—discutez simplement avec l'éditeur IA |
Les données qualitatives sont difficiles à analyser | L'IA résume et catégorise les thèmes en quelques secondes |
Occasions manquées pour clarifications | L'IA clarifie automatiquement les réponses vagues, obtenant le contexte complet |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants ? L'IA vous permet d'aller plus vite, de poser des questions plus intelligentes, d'analyser tout instantanément—même les réponses ouvertes. L'ensemble du processus de retour d'information—de la création aux insights—est simplifié. Si vous êtes curieux de savoir à quel point cela peut être facile, consultez notre guide sur comment créer une enquête pour la communication avant l'événement des participants.
Specific offre une expérience d'enquête conversationnelle de premier ordre, rendant les retours engageants et sans accroc pour les organisateurs et les participants. Vous obtiendrez des réponses plus honnêtes et des insights exploitables, rapidement—faisant des exemples de sondages IA et des enquêtes conversationnelles IA la norme en matière de recherche événementielle moderne.
Découvrez cet exemple d'enquête sur la communication avant l'événement maintenant
Faites un pas en avant avec votre prochain événement—découvrez la puissance d'une enquête conversationnelle pilotée par l'IA pour débloquer des retours honnêtes et des insights exploitables de chaque participant. Créez la vôtre instantanément et commencez à recueillir des réponses significatives dès aujourd'hui.