Cet article vous guidera sur la création d'un sondage auprès des employés sur les outils et ressources, de manière rapide et sans tracas. En utilisant Specific, vous pouvez créer un sondage intelligent et conversationnel en quelques secondes—il vous suffit de le générer et de le lancer instantanément.
Étapes pour créer un sondage pour les employés sur les outils et ressources
Si vous voulez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer un sondage avec Specific. Vous pouvez également en créer un à partir de zéro avec notre générateur de sondages IA—aucune supposition, aucun formulaire maladroit requis. Les sondages conversationnels sémantiques éliminent toutes les complications de la création de sondages.
Indiquez le type de sondage que vous souhaitez.
Terminé.
Honnêtement, vous n'avez même pas besoin de lire plus loin pour commencer. L'IA créera votre sondage sur les outils et ressources des employés avec un savoir-faire expert et posera même des questions de suivi intelligentes à vos répondants pour recueillir des informations de qualité, afin que vous sachiez toujours toute l'histoire.
Pourquoi ces sondages sont importants : La valeur des retours des employés sur les outils et ressources
Si vous ne faites pas régulièrement des sondages auprès des employés sur les outils et ressources, vous passez probablement à côté du tableau complet de ce qui aide ou gêne la productivité de votre équipe. Voyons pourquoi ces sondages sont si puissants :
L'expérience des employés est une priorité pour les responsables IT et RH pour une raison—57 % ont utilisé des sondages pour la surveiller à l'échelle mondiale en 2023[1]. Cette tendance continue d'augmenter car les retours alimentent de meilleures décisions et améliorations au travail.
Des sondages rapides et des retours conversationnels créent un canal sûr pour que les employés partagent ce qui les aide ou les bloque réellement dans leur travail quotidien.
Si vous omettez ces sondages, vous risquez une perte de productivité, des points de douleur ignorés et des opportunités manquées d'améliorer l'efficacité ou de stimuler le moral.
Ce n'est pas seulement un plus. Les entreprises qui considèrent les sondages auprès des employés comme une routine constatent une augmentation de 21 % de la rentabilité par rapport à celles qui n'écoutent pas leurs équipes[2]. Avec l'importance des sondages de reconnaissance des employés, l'utilisation réfléchie des outils et ressources peut avoir un impact direct sur l'engagement et la rétention.
Il ne s'agit pas seulement de cocher des cases—ces sondages sont votre ligne directe avec les réalités de votre lieu de travail. Les avantages des retours des employés sont clairs : de meilleures perspectives, des équipes plus heureuses et un avantage concurrentiel.
Qu'est-ce qui fait un bon sondage sur les outils et ressources ?
Un bon sondage auprès des employés sur les outils et ressources repose sur des questions claires, impartiales et conversationnelles. Cela signifie poser des questions de manière à encourager des retours ouverts et honnêtes—pas de jargon, pas de phrases suggestives, pas d'échelles compliquées à moins qu'elles ne soient pertinentes.
Vous souhaitez à la fois une quantité et une qualité dans vos réponses. Voici un aperçu côte à côte des pratiques qui distinguent les bons sondages des mauvais :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions vagues et confuses | Formulation simple et spécifique |
Supposer une expérience universelle | Permettre plusieurs perspectives |
Longue liste ennuyeuse de cases à cocher | Mélange de formats ouverts et de sélection rapide |
Tonalité robotique | Tonalité conversationnelle et amicale |
Si les employés ne répondent pas, ou si leurs réponses sont superficielles et génériques, il est temps de repenser votre approche. Les meilleurs sondages amènent les gens à parler honnêtement de leurs réelles expériences avec les outils et ressources de l'entreprise.
Quelles sont les meilleures types de questions pour un sondage sur les outils et ressources des employés ?
Les meilleurs sondages auprès des employés reposent sur un mélange de types de questions pour des réponses riches et exploitables. Pour les sondages sur les outils et ressources, voici comment les aborder :
Questions ouvertes sont inestimables lorsque vous voulez un aperçu plus profond des expériences ou des points de douleur des employés. Elles fonctionnent mieux quand vous voulez des histoires, des détails ou des idées nouvelles—des moments où vous ignorez ce que vous ignorez. Quelques exemples :
Quel est l'outil sur lequel vous comptez le plus dans votre travail quotidien, et pourquoi ?
Décrivez un moment où une ressource manquante a rendu votre travail plus difficile.
Questions à choix multiple à sélection unique sont excellentes pour suivre les tendances, faciliter l'analyse et maintenir le sondage rapidement répondable. Utilisez-les pour évaluer la satisfaction ou prioriser les points de douleur. Par exemple :
Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des outils fournis pour accomplir vos tâches ?
Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Insatisfait
Question NPS (Net Promoter Score) sont idéales lorsque vous voulez une mesure unique et standardisée du sentiment concernant un ensemble d'outils ou un programme de ressources. Voulez-vous essayer un sondage NPS préétabli pour les employés sur les outils et ressources ? Commencez ici. Exemple :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre ensemble actuel d'outils de travail à un collègue ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : Utilisez-les après des réponses à la fois fermées et ouvertes lorsque vous avez besoin de contexte supplémentaire ou d'une justification derrière la réponse. C'est là que l'IA conversationnelle brille—demander “pourquoi ?”, “qu'est-ce qui pourrait améliorer cela ?”, ou “pouvez-vous donner un exemple concret ?” rend vos données vraiment exploitables.
Pourquoi ressentez-vous cela à propos des récents changements d'outils ?
Quelle serait l'amélioration n°1 que nous pourrions apporter à vos ressources quotidiennes ?
Si vous souhaitez approfondir la conception des sondages, consultez les meilleures questions pour les sondages auprès des employés sur les outils et ressources pour plus d'exemples et de conseils d'experts.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel ?
Un sondage conversationnel est un chat interactif, piloté par l'IA, qui va au-delà des formulaires rigides pour donner l'impression d'un véritable dialogue. Au lieu d'un ensemble statique de questions, vous obtenez des suivis intelligents, des contextes pertinents et une expérience du répondant qui imite la conversation naturelle.
La génération de sondages par l'IA est une révolution par rapport à la création de sondages traditionnels. Avec des outils manuels, vous devez réfléchir, structurer et scénariser chaque détail—souvent en résulte des réponses ennuyeuses et incomplètes. Les générateurs de sondages IA (comme Specific) utilisent le savoir-faire expert pour construire et adapter les sondages pour vous, avec un minimum d'effort.
Sondages manuels | Sondages générés par IA |
|---|---|
Longs à composer | Sondage construit en quelques secondes |
Statique, manque de profondeur | Conversationnel, suivis dynamiques |
Difficile d'analyser les retours ouverts | L'IA résume et met en évidence les insights |
Ton uniforme | Expérience personnalisable, conviviale |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des employés ? Parce que vous atteignez plus de personnes, éliminez les frictions, et créez une conversation bilatérale—ce qui mène à des retours plus honnêtes et approfondis. Pour un guide pratique et détaillé, consultez notre guide sur comment analyser les réponses avec l'IA.
Specific offre la meilleure expérience utilisateur de sa catégorie pour les sondages conversationnels, rendant les retours simples, engageants et exploitables pour tout le monde—que vous soyez en train de créer, partager ou répondre.
La puissance des questions de suivi
La véritable magie des retours des employés sur les outils et ressources se réalise grâce aux questions de suivi. Comme exploré dans notre article sur les questions de suivi automatisées par IA, celles-ci permettent au sondage d'approfondir, de comprendre le contexte ou la justification derrière chaque réponse. Cela signifie des insights plus fiables et exploitables avec moins d'effort de votre part.
Imaginez si vous vous arrêtiez à la première réponse—souvent, vous obtiendriez une réponse vague qui ne vous dit pas grand-chose. Voici comment cela se passe sans suivis :
Employé : “La nouvelle ressource n'est pas utile.”
Suivi IA : “Pouvez-vous partager ce qui la rend spécifiquement inutile, ou ce qui l'améliorerait ?”
Ce pas supplémentaire débloque instantanément de la clarté. Sans cela, vos données restent superficielles ; avec cela, vous débloquez des détails exploitables.
Combien de suivis poser ? Généralement, 2–3 questions de suivi suffisent pour la plupart des répondants. Avec Specific, vous pouvez définir un maximum ou permettre de “passer au suivant” pour garder le flux naturel et éviter la fatigue du sondage.
Cela en fait un sondage conversationnel—pas un interrogatoire. L'ensemble se sent comme un vrai chat, menant à une participation plus réfléchie et des données plus riches.
Analyse des données alimentée par IA : Même si vous terminez avec beaucoup de réponses en texte libre, analyser les retours est facile—voyez comment avec l'analyse des réponses aux sondages par IA. Vous pouvez rapidement discuter avec l'IA sur les résultats et découvrir des tendances sans tout passer manuellement en revue.
Les questions de suivi automatisées sont révolutionnaires pour la conception moderne des sondages : essayez de générer un sondage pour voir à quel point vos insights sont plus profonds.
Voyez cet exemple de sondage sur les outils et ressources maintenant
Ressentez l'impact des sondages intelligents et conversationnels auprès des employés pour les outils et ressources—obtenez des insights plus profonds, des taux de réponse plus élevés et des décisions plus confiantes. Créez votre propre sondage et voyez ce dont votre équipe a vraiment besoin.