Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête auprès des employés sur le soutien des managers, le moyen le plus simple — utilisez simplement Specific. Vous pouvez générer votre propre enquête en quelques secondes.
Étapes pour créer une enquête pour les employés sur le soutien des managers
Si vous voulez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific. Créer des enquêtes pour les employés avec l'IA est incroyablement facile et efficace — voici exactement comment cela fonctionne :
Dites quelle enquête vous souhaitez.
Fait.
Honnêtement, c'est tout. Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous voulez simplement une excellente enquête sur le soutien des managers rapidement. L'IA s'appuie sur des connaissances d'experts pour élaborer vos questions, et — voilà le hic — elle posera même des questions de suivi aux répondants pendant l'enquête, vous aidant à recueillir des informations plus approfondies automatiquement. Si vous souhaitez créer une enquête à partir de zéro, vous pouvez utiliser ce créateur d'enquêtes pour personnaliser la vôtre.
Pourquoi les enquêtes sur le soutien des managers sont importantes pour les employés
Allons droit au but : si vous ne sondez pas les employés sur le soutien des managers, vous manquez des informations cruciales qui affectent le succès et la rétention de votre organisation. Voici pourquoi :
Le soutien des managers stimule l'engagement : Selon Gallup's 2025 State of the Workplace, 70 % de l'engagement de l'équipe est directement lié au manager, ce qui signifie qu'une seule personne peut influencer le moral ou la productivité d'une équipe entière. [1]
Les lacunes dans le développement nuisent à la performance : Pourtant, 44 % des managers n'ont reçu aucune formation. [1] Si vous ne demandez jamais aux employés, vous ne verrez pas où le soutien fait défaut ou ne repérerez pas les problèmes au début.
Si vous passez à côté des enquêtes de retour d'expérience des employés, vous laissez passer des occasions. Les employés désirent avoir une voix et veulent du soutien de leurs dirigeants. Un impressionnant 92 % estiment que le retour d'expérience est essentiel pour l'efficacité de l'entreprise, mais seulement 25 % pensent que leur entreprise le fait efficacement. [2] Ne pas recueillir d'informations signifie que vous manquez des signaux clairs sur ce qui fonctionne, où les managers ont besoin d'aide, et où les employés se sentent non entendus.
L'importance des enquêtes de reconnaissance des employés et les avantages des retours réguliers des employés ne sont pas juste des mots à la mode — ils stimulent directement l'engagement, la rétention et la satisfaction. Sans données, vous risquez des angles morts dans la culture et la performance, et avez du mal à attirer ou garder les meilleurs talents. Mettre en place une enquête auprès des employés sur le soutien des managers transforme les impressions en informations exploitables.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur le soutien des managers ?
Une bonne enquête pour les employés sur le soutien des managers est claire, impartiale, et utilise un ton conversationnel — pour que les gens répondent honnêtement. Les meilleures enquêtes ne sont pas simplement une liste de questions formelles ; elles engagent les personnes comme une vraie conversation, pour que les répondants se sentent en sécurité pour partager à la fois des éloges et des critiques.
Vous voulez de la qualité et de la quantité : un taux de réponse élevé, et des réponses avec une réelle profondeur. Les questions génériques ou orientées produisent des données inutiles, tandis que des instructions floues signifient que peu de personnes répondent. Voici comment cela se présente en pratique :
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Questions ambiguës ou suggestives | Formulation claire et neutre |
Tonalité raide, formelle | Tonalité conversationnelle, amicale |
Aucune question de suivi | Suivis exploratoires |
La mesure d'une bonne enquête ? Un taux de participation élevé et des retours significatifs et exploitables. Visez toujours des enquêtes qui se sentent accueillantes et qui suscitent un véritable dialogue. Si cela vous semble intimidant, rappelez-vous : une enquête conversationnelle IA gère la plupart de cela pour vous.
Types de questions et exemples pour une enquête auprès des employés sur le soutien des managers
Les grandes enquêtes mélangent les types de questions pour explorer le soutien des managers sous plusieurs angles. Voici comment nous les décomposons :
Les questions ouvertes permettent aux employés de raconter leur histoire avec leurs propres mots, ce qui est parfait pour découvrir des détails ou des thèmes non anticipés. Utilisez-les lorsque vous voulez des retours honnêtes et nuancés — surtout sur des expériences spécifiques ou des idées d'amélioration. Voici deux exemples de questions ouvertes :
« Pouvez-vous décrire un moment où votre manager a fait un effort supplémentaire pour vous soutenir ? »
« Dans quels domaines votre manager pourrait-il vous apporter un meilleur soutien ? »
Les questions à choix multiple à sélection unique sont efficaces pour quantifier les opinions ou suivre les changements au fil du temps. Elles sont idéales pour les questions où vous voulez une réponse rapide et structurée. Exemple :
« À quelle fréquence recevez-vous des retours utiles de votre manager ? »
Fréquemment
Occasionnellement
Rarement
Jamais
La question NPS (Net Promoter Score) est idéale pour mesurer le sentiment général à propos du soutien des managers avec un seul chiffre comparable, rendant le benchmarking facile. Si vous souhaitez ajouter une question NPS à votre enquête sur le soutien des managers, essayez ce générateur d'enquêtes NPS. Exemple :
« À quel point recommanderiez-vous votre manager à d'autres employés cherchant du soutien ? » (échelle de 0 à 10)
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi". Les questions ouvertes, à choix unique ou NPS seules pourraient ne pas donner de contexte. C'est là que les suivis en temps réel brillent : après une réponse, l'enquête pose automatiquement des questions de clarification "pourquoi" ou "comment", vous aidant à explorer plus en profondeur. Exemple :
Employé : « Je reçois rarement des feedbacks. »
Suivi : « Pouvez-vous nous en dire plus sur la façon dont cela affecte votre travail ou ce qui vous aiderait ? »
Pour voir plus d'exemples de questions, de bonnes pratiques et de façons créatives de formuler des questions d'enquête sur le soutien des managers, consultez ce guide détaillé pour les créateurs d'enquêtes.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle utilise l'IA pour faire en sorte que le processus de retour d'expérience ressemble à une conversation avec un intervieweur réfléchi, et non au remplissage d'un formulaire froid. Chaque réponse peut déclencher des questions de suivi intelligentes, et l'enquête s'adapte en temps réel, offrant des perspectives plus riches des employés. Cela change complètement la donne par rapport aux anciens formulaires d'enquêtes statiques — moins de friction, plus de participation et des réponses plus exploitables.
La différence est claire :
Enquêtes manuelles | Enquêtes générées par IA |
|---|---|
Questions prédéfinies et statiques | Questions qui s'adaptent dynamiquement |
Analyse manuelle nécessaire | L'IA résume instantanément, trouve des insights |
Taux d'engagement plus faibles | Taux de complétion plus élevés et réponses plus réfléchies |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des employés ? La meilleure raison : elle élimine les contraintes tout en augmentant la qualité. Au lieu de batailler avec des formulaires ou des modèles, vous décrivez votre enquête en français clair et obtenez une interview guidée et de qualité experte, appuyée par les dernières recherches. De plus, des outils comme Specific offrent la meilleure expérience utilisateur pour les enquêtes conversationnelles — tant pour{