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Meilleures questions pour l'enquête des employés sur le soutien du manager

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Adam Sabla

·

20 août 2025

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Voici quelques-unes des meilleures questions pour un sondage auprès des employés sur le soutien des managers, ainsi que des conseils pour en rédiger des pertinents. Vous pouvez utiliser Specific pour construire un tel sondage en quelques secondes.

Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes sur le soutien des managers

Les questions ouvertes dans les sondages auprès des employés révèlent des perspectives plus profondes et permettent aux membres de l'équipe d'exprimer leurs pensées de manière authentique. Ces questions invitent à des retours honnêtes et révèlent des thèmes qui passent souvent inaperçus dans des formats rigides, ce qui les rend parfaites pour explorer des dynamiques nuancées comme le soutien des managers. Quand nous voulons vraiment comprendre l'expérience de quelqu'un—et pas juste cocher une case—les questions ouvertes sont essentielles. Elles vous apportent non seulement des insights plus riches mais font aussi en sorte que les personnes interrogées se sentent réellement écoutées, augmentant ainsi l'engagement. Les formats ouverts sont prouvés pour améliorer la qualité des insights et l'engagement des participants [1][2].

  1. Qu'est-ce que votre manager fait qui vous aide à vous sentir soutenu au travail ?

  2. Pouvez-vous partager un exemple où vous vous êtes senti réellement aidé ou encouragé par votre manager ?

  3. Quelle est la chose que votre manager pourrait faire différemment pour améliorer votre expérience ?

  4. À quel point vous sentez-vous à l'aise de présenter des défis ou des préoccupations à votre manager ? Pourquoi ?

  5. Décrivez une situation où votre manager a eu un impact positif sur votre vie professionnelle.

  6. Y a-t-il des choses que votre manager pourrait apprendre ou développer pour mieux vous soutenir ?

  7. Comment votre manager gère-t-il les retours, tant dans le fait de donner que de recevoir ?

  8. Quels obstacles rendent difficile le soutien de votre manager comme vous le souhaiteriez ?

  9. De quelles manières votre manager vous aide-t-il à développer vos compétences ou votre carrière ?

  10. Y a-t-il quelque chose que vous souhaiteriez que votre manager sache sur le soutien de l'équipe ?

Ces questions incitent à des récits et observations authentiques, vous aidant à repérer des schémas et des zones d'amélioration—tout en faisant en sorte que les employés sentent que leur voix compte [1][2].

Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes sur le soutien des managers

Les questions à choix unique fonctionnent mieux lorsque vous souhaitez quantifier les réponses ou simplifier les choix pour votre équipe. Parfois, les gens trouvent plus facile de choisir dans une liste, surtout sur des sujets sensibles, ce qui ouvre la voie à des réponses plus honnêtes et pose les bases pour des questions de suivi approfondies. De plus, elles sont faciles à analyser d'un coup d'œil et parfaites pour faire émerger des problèmes qui méritent plus de discussions [3].

Question : À quel point vous sentez-vous soutenu par votre manager dans votre travail quotidien ?

  • Très soutenu

  • Quelque peu soutenu

  • Pas très soutenu

  • Pas du tout soutenu

Question : Quel aspect du soutien de votre manager valorisez-vous le plus ?

  • Feedback régulier

  • Assistance au développement de carrière

  • Soutien dans la résolution de problèmes

  • Reconnaissance des réalisations

  • Autre

Question : À quel point êtes-vous à l'aise pour partager vos préoccupations avec votre manager ?

  • Très à l'aise

  • Quelque peu à l'aise

  • Pas très à l'aise

  • Pas du tout à l'aise

Quand suivre avec "pourquoi ?" Après une question fermée ou à choix unique, envisagez toujours un suivi comme « Pouvez-vous nous dire pourquoi vous ressentez cela ? » Cela offre aux employés l'espace pour élaborer, révélant un contexte critique et une motivation plus profonde derrière leurs choix. Sans cela, vous êtes coincé avec un nombre—mais avec un suivi, vous obtenez l'histoire.

Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre"? Ajouter "Autre" révèle des angles et des besoins que vous n'aviez pas anticipés. Si quelqu'un choisit "Autre", un suivi leur permet d'expliquer, mettant en lumière des thèmes inattendus mais importants qu'il est important de détecter. Cela peut complètement changer votre point de vue sur ce que les employés valorisent le plus dans le soutien des managers.

Utiliser la question NPS pour les enquêtes sur le soutien des managers

Le Net Promoter Score (NPS) est une référence privilégiée pour mesurer la loyauté et la satisfaction, et il ne se limite pas aux retours des clients—il s'adapte bien aux enquêtes auprès des employés portant sur le soutien des managers également. En demandant aux employés quelle est la probabilité qu'ils recommandent leur manager en tant que leader à d'autres, vous obtenez une mesure puissante et rapide qui indique non seulement les niveaux de soutien mais aussi la confiance et la satisfaction globales. Cela aide à identifier les managers performants et les domaines à améliorer. Si vous voulez voir comment cela fonctionne en pratique, essayez ce créateur de sondages NPS pour le soutien des managers.

La puissance des questions de suivi

Les questions de suivi sont les héros méconnus d'un retour d'information perspicace—elles clarifient, approfondissent et révèlent souvent l'histoire réelle derrière les réponses de surface. Nous avons vu dans notre travail et à travers la recherche industrielle que les suivis font toute la différence [4]. Les suivis automatisés en temps réel, comme ceux offerts par les enquêtes alimentées par l'IA de Specific, ne font pas que gagner du temps (fini les échanges interminables de courriels). Ils sont intelligents : l'intelligence artificielle écoute chaque réponse et incite délicatement à obtenir le contexte, sondant de manière appropriée, tout comme le ferait un intervieweur expérimenté.

  • Employé : « Mon manager me soutient parfois. »

  • Suivi AI : « Pouvez-vous partager un exemple récent où vous vous êtes senti soutenu, ou peut-être un moment où vous auriez souhaité recevoir plus de soutien ? »

Combien de suivis poser ? En général, 2 à 3 questions de suivi sont idéales avant de passer à un autre sujet. Il est bon d'être persistant, mais aussi de respecter le temps du répondant—Specific vous permet de contrôler cela pour ne capturer que les détails dont vous avez besoin.

Cela en fait une enquête conversationnelle, pas seulement un formulaire statique. Les répondants restent plus engagés, et vous obtenez des données bien meilleures en conséquence.

Analyse des réponses d'enquête par l'IA : Même si vous collectez des centaines de réponses ouvertes, vous n'avez pas besoin de parcourir un texte interminable. L'IA facilite et accélère l'analyse.

Les questions de suivi automatisées dans les sondages sont encore nouvelles—mais elles fonctionnent. Essayez de générer un sondage avec Specific et voyez la différence par vous-même.

Comment inciter ChatGPT à poser d'excellentes questions pour l'enquête sur le soutien des managers

Voulez-vous réfléchir à des questions en utilisant ChatGPT ou une autre IA basée sur GPT ? Commencez simplement, puis ajoutez du contexte pour de meilleurs résultats. Pour une liste basique :

Suggérer 10 questions ouvertes pour l'enquête des employés sur le soutien des managers.

Mais lorsque vous donnez le contexte—comme votre rôle, la culture de l'entreprise ou ce que vous espérez apprendre—la qualité monte en flèche :

Je dirige une équipe dans une entreprise technologique en pleine croissance et je veux améliorer la manière dont nos managers soutiennent leurs équipes. Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête auprès des employés sur le soutien des managers, notamment sur les conversations de croissance et la culture du feedback.

Une fois que vous avez une longue liste, demandez :

Regardez les questions et catégorisez-les. Output des catégories avec les questions sous elles.

Ensuite, plonger plus profondément sur ce qui vous intéresse vraiment :

Générer 10 questions pour les catégories "développement de carrière" et "culture du feedback".

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?

Une enquête conversationnelle est exactement ce à quoi cela ressemble—un sondage qui ressemble à une conversation amicale plutôt qu'un formulaire froid et rigide. Au lieu de poser des questions une par une, l'agent d'enquête AI écoute, s'adapte et répond à chaque entrée de l'employé. Cela maintient les gens engagés, fait ressortir des histoires riches, et transforme les retours de routine en une interaction à double sens—ce qui mène souvent à des réponses plus honnêtes.

Les enquêtes traditionnelles sont statiques : vous demandez, ils répondent, et c'est tout. La génération d'enquête par l'IA change cela. L'approche du générateur d'enquête AI fusionne l'automatisation avec l'intelligence conversationnelle—le sondage s'adapte en fonction de ce que les gens disent, et même l'analyse se ressent davantage comme un chat que comme une analyse de feuille de calcul. Le processus de création lui-même est également radicalement plus rapide.

Sondages Manuels

Sondages Conversationnels Générés par IA

Liste statique de questions, pas de véritable conversation

Questions-réponses dynamiques, adaptatives—se sent comme un chat

Difficile à éditer ou personnaliser

Modifications faciles via langage naturel conversationnel

Engagement minimal, taux de complétion plus faibles

Engagement plus élevé, retours d'informations enrichis

Analyse manuelle des textes ouverts

Résumés et insights instantanés alimentés par l'IA

Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages auprès des employés ?
Avec un exemple de sondage AI—surtout via un créateur de sondage conversationnel—vous débloquez des données plus riches, moins de frustration, et un engagement systématique. La différence est visible : taux de complétion plus élevé, meilleurs insights, et sessions de feedback conviviales pour l'homme.

Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les sondages conversationnels, rendant heureux à la fois les créateurs de sondages et les répondants. Si vous voulez un guide étape par étape, lisez notre guide pour créer des sondages sur le soutien des managers.

Voir cet exemple de sondage sur le soutien des managers maintenant

Voyez par vous-même comment un sondage conversationnel alimenté par l'IA révèle des retours d'informations exploitables sur le soutien des managers—des insights riches, des suivis en temps réel, et une analyse sans faille tout en un seul endroit. Faites en sorte que votre prochaine action compte en élevant votre processus de retour d'information des employés dès aujourd'hui.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. Insight7. 5 raisons pour lesquelles les questions d'enquête ouvertes offrent des insights plus profonds

  2. Teamflect. Le pouvoir des questions ouvertes pour l'engagement des employés

  3. CultureAmp. La science des questions ouvertes vs. les questions à choix multiple

  4. Entropik. L'importance des questions ouvertes : comment en tirer le meilleur parti

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.