Cet article vous guidera sur la création d'un sondage pour les participants à une conférence sur le suivi après événement, en utilisant des étapes éprouvées qui vous feront gagner du temps. Specific peut vous aider à construire votre sondage en quelques secondes.
Étapes pour créer un sondage pour les participants d'une conférence sur le suivi après événement
Si vous souhaitez gagner du temps, il vous suffit de générer un sondage avec Specific. C'est vraiment aussi simple, mais voici comment le processus fonctionne:
Indiquez le sondage que vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous voulez simplement un sondage fonctionnel dès maintenant. Lorsque vous utilisez l'IA, elle crée votre sondage pour les participants à la conférence avec une expertise intégrée. L'IA pose même aux répondants des questions de suivi intelligentes, de sorte que vous n'obtenez pas seulement des données, mais de véritables insights—du type que vous pouvez utiliser pour prendre de meilleures décisions rapidement. Les sondages sémantiques ont vraiment changé la donne. Si vous préférez une approche plus manuelle, vous pouvez également partir de zéro et personnaliser chaque détail.
Pourquoi les sondages de suivi post-événement pour les participants à la conférence sont importants
Allons droit au but: si vous ne recueillez pas de retour d'expérience des participants de la conférence après les événements, vous manquez des insights inestimables qui alimentent directement de meilleurs événements futurs et un engagement plus fort.
Kapow! Un benchmark de SurveyMonkey a révélé que les questions à choix multiples dans les sondages obtiennent un taux de réponse de 92 %, tandis que les questions à échelle de notation atteignent 87 %. Ces types de questions aident à stimuler la participation et facilitent la tâche à votre public. [1]
Le retour d'expérience des conférences est le meilleur moyen d'apprendre ce qui a plu à vos participants et ce qui les a laissés indifférents. Sans cela, les améliorations d'événements deviennent des suppositions—et non de la stratégie.
Les retours d'expérience post-événement en temps opportun vous permettent d'identifier rapidement les tendances et de vous adapter, tout en montrant aux participants que vous écoutez vraiment.
L'importance des retours des participants à la conférence ne se résume pas à corriger ce qui n'a pas fonctionné—il s'agit aussi de mettre en lumière ce qui a fait briller votre événement. Sans demander, vous ne saurez jamais à la fois les points forts et les points de friction.
Les suivis constants aident à cultiver des relations à long terme avec votre public, à bâtir la confiance et à augmenter la participation aux événements futurs. Si vous ne réalisez pas ces suivis, vous manquez le rendement composé de chaque événement amélioré et de chaque participant satisfait.
Qu'est-ce qui fait un bon sondage sur le suivi post-événement
Nous avons vu des centaines (littéralement) de sondages événementiels—certains fantastiques, d'autres... pas tant que ça. Voici ce que nous avons appris: la qualité d'un sondage repose sur la clarté et la pertinence de vos questions, combinées à un ton qui incite les gens à répondre honnêtement.
Questions claires et impartiales: Évitez le langage biaisé ou confus. Chaque question doit porter sur une idée unique.
Tonalité conversationnelle: Quand vous vous exprimez comme un humain, vous obtenez des réponses plus expressives et honnêtes. Les répondants se sentent moins comme un point de données et plus comme s'ils faisaient partie d'une conversation à double sens.
En fin de compte, les deux grandes mesures d'un excellent sondage sont la quantité de réponse et la qualité de la réponse. Vous voulez un haut taux de complétion, et vous voulez des réponses avec lesquelles vous pouvez réellement faire quelque chose.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Formulation ennuyeuse et générique | Formulation conversationnelle et spécifique |
Trop de questions (20+) | Concises (moins de 10 questions) |
Pas de suivi ni de clarification | Suivi alimenté par l'IA pour plus de profondeur |
Options déroutantes, questions doubles | Questions uniques, ciblées avec des choix clairs |
Les sondages intelligents gardent tout clair, court et direct, pour que les répondants ne se demandent jamais "qu'est-ce qu'ils demandent vraiment?" Cela stimule à la fois plus de réponses et de meilleurs insights. Envoyez votre sondage post-événement dans les 24 à 48 heures de l'événement pour vous assurer que l'expérience est encore fraîche dans l'esprit des gens. [2]
Quels sont les types de questions avec des exemples pour le sondage des participants à une conférence sur le suivi post-événement
Vous voudrez un mélange sain de questions structurées et ouvertes dans votre sondage pour les participants à la conférence sur le suivi post-événement. Les questions structurées (comme le choix unique et le NPS) facilitent la génération de rapports, tandis que les questions ouvertes révèlent des motivations et des idées que vous n'auriez pas pensé à poser.
Les questions ouvertes permettent aux participants à la conférence de répondre avec leurs propres mots, ce qui est puissant pour découvrir le « pourquoi » derrière les évaluations ou les choix. Elles brillent lorsque vous voulez de la profondeur, du contexte ou des histoires. Utilisez-les lorsque vous vous souciez des sentiments, des motivations ou des suggestions concrètes.
Quelle partie de l'événement avez-vous trouvée la plus précieuse ?
Si vous pouviez changer une chose à propos de l'expérience, quelle serait-elle ?
Les questions à choix multiple à sélection unique simplifient pour les répondants de répondre rapidement et facilitent la création de graphiques et le partage de vos données. Elles sont idéales lorsque vous souhaitez des données cohérentes ou testez une hypothèse.
Quelle est la probabilité que vous assistiez à nos événements futurs ?
Très probable
Plutôt probable
Peu probable
Indécis
La question NPS (Net Promoter Score) vous permet de mesurer la fidélité en une question principale et de comparer différents publics. Elle est particulièrement utile après un événement. Vous pouvez facilement générer un sondage NPS pour les participants à une conférence sur le suivi post-événement instantanément:
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre événement à un collègue ou à un ami ?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi": Utilisez-les chaque fois que vous voulez approfondir ou clarifier des réponses. Par exemple, quelqu'un classe son expérience comme moyenne. Au lieu de s'arrêter là, demandez pourquoi. Cela révèle des problèmes cachés ou des points positifs inattendus.
Qu'est-ce qui a le plus influencé votre évaluation ?
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre suggestion d'améliorer les opportunités de réseautage ?
Si vous souhaitez explorer plus de meilleures questions pour le sondage des participants à une conférence sur le suivi post-événement—et des conseils pour les formuler—jetez un œil à cet article.
Qu'est-ce qu'un sondage conversationnel
Un sondage conversationnel imite la façon dont les gens discutent naturellement—avec des suivis, des clarifications, et un ton amical. Il contraste avec l'approche traditionnelle, formelle des formulaires. Avec un générateur de sondages alimenté par l'IA, comme Specific, le sondage ne se contente pas de poser une liste de questions–il converse, écoute, et s'adapte au fur et à mesure, rendant le processus véritablement engageant pour les répondants.
Voici une comparaison côte à côte pour clarifier:
Création manuelle de sondages | Sondage généré par l'IA (conversationnel) |
|---|---|
Écrire des questions, développer la logique, tester, répéter | Tapez ce que vous voulez—l'IA gère les questions & la logique |
Questions statiques, à sens unique | Suivis dynamiques basés sur les réponses |
Semble être du travail administratif | Se sent comme une conversation intelligente et fluide |
Difficile à itérer rapidement | Modifier le sondage en discutant avec l'IA, mises à jour rapides |
Pourquoi utiliser l'IA pour les sondages aux participants à la conférence ? Utiliser un concepteur de sondages IA est plus rapide, généralement plus réfléchi, et beaucoup moins sujet aux biais ou aux impasses accidentelles par rapport aux sondages de formulaire manuels. Vous obtenez des questions conçues par des experts, un flux conversationnel, et des ajustements en temps réel. Les répondants sont plus enclins à s'engager, et vous voyez des taux de réponse et de complétion plus élevés. Si vous souhaitez connaître les tenants et aboutissants, voici un guide sur comment créer un sondage de manière rapide et efficace.
Specific a conçu ce que nous pensons être l'expérience utilisateur de sondage conversationnel la meilleure de sa catégorie. Que vous réalisiez un court sondage de feedback ou une interview post-événement complexe, cela semble fluide et confortable—tant pour vous que pour vos répondants. La recherche sémantique et l'analyse des réponses de l'IA font également partie de la plateforme, vous permettant d'interagir avec vos données en langage clair, tout comme avec ChatGPT, mais ajustée pour la recherche.
Le pouvoir des questions de suivi
Les questions de suivi sont essentielles pour des retours de haute qualité, surtout dans les sondages post-événement. La fonction de questions de suivi automatique de l'IA de Specific utilise l'IA en temps réel pour poser des questions de clarification ou d'approfondissement, tout comme un modérateur compétent le ferait lors d'une interview en direct. C'est un changement radical pour les sondages conversationnels. Au lieu de passer au crible des réponses vagues ou minimales, vous obtenez des réponses plus complètes et exploitables immédiatement.
Pensez à ce qui se passe si vous ignorez le suivi:
Participant à la conférence : « L'événement était correct. »
Suivi de l'IA : « Qu'est-ce qui aurait pu rendre l'événement plus que simplement correct pour vous ? »
Sans suivi, vous avez juste des données vides—pas de contexte, pas de direction. Avec, vous découvrez des motivations et de véritables idées d'amélioration.
Combien de suivis demander ? En général, deux à trois suffisent. Il est important de laisser la conversation se dérouler naturellement et d'offrir une option de “passer” si le répondant n'a rien de plus à dire. Specific vous permet d'affiner la profondeur et le style des suivis pour chaque question ou même de les désactiver globalement si vous le souhaitez.
Cela en fait un sondage conversationnel—un où le sondage réagit et répond, ne se contente pas de lancer des questions à la suite. Les répondants se sentent entendus, pas traités.
Analyse par l'IA, insights instantanés: Même avec beaucoup de texte non structuré (grâce à tous ces suivis ouverts), il est facile d'analyser et de résumer à l'aide de l'IA. Voyez combien il est facile d'analyser les réponses du sondage des participants à la conférence sur le suivi post-événement—cela permet de gagner des heures à chaque fois.
Les suivis automatisés sont une innovation fraîche. Essayez de générer un sondage, vivez le processus—et vous verrez pourquoi nous sommes si enthousiastes à propos de cette approche.
Voir cet exemple de sondage de suivi post-événement maintenant
Créez votre propre sondage pour les participants à la conférence sur le suivi post-événement aujourd'hui et découvrez comment les sondages AI conversationnels dévoilent des insights plus riches, augmentent les taux de complétion et rendent la collecte de feedbacks sans effort.