Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête pour les participants à une conférence concernant la probabilité de recommandation. Avec Specific, vous pouvez générer une enquête de qualité en quelques secondes—sans friction, juste des insights.
Étapes pour créer une enquête pour les participants à une conférence sur la probabilité de recommandation
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific—honnêtement, c’est aussi simple que cela. Mais voici comment cela fonctionne pour les enquêtes sémantiques :
Dites quel type d'enquête vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. Grâce à l'IA, votre enquête est livrée avec des questions de niveau expert, ajustées à vos besoins, et même des flux de suivi dynamiques qui extraient des insights exploitables de chaque répondant. C'est un cran au-dessus des formulaires manuels—ou vous pouvez composer toute enquête à partir de zéro en utilisant le chat. C’est l’avenir.
Pourquoi enquêter sur la probabilité de recommandation des participants à une conférence ?
Si vous évitez de recueillir les commentaires de vos participants aux conférences, vous laissez une énorme valeur sur la table. Voici pourquoi ces enquêtes sont si importantes :
Mesurer directement la satisfaction des participants : Vous voyez immédiatement comment votre événement résonne. Si vous ne demandez jamais, vous ne saurez jamais ce qui fonctionne (ou pas).
Identifier ce qui motive les recommandations et les retours : La plupart des conférences se développent par le bouche-à-oreille. Suivre la probabilité de recommandation est le moyen le plus rapide de mesurer la puissance des promoteurs et de repérer les axes d'amélioration.
Montrer aux parties prenantes l'impact de votre travail : Les commentaires de ces enquêtes servent de preuve nette de valeur pour les sponsors, les partenaires et la direction.
Maintenez votre événement pertinent dans le temps : Selon la recherche de l'industrie, les enquêtes post-événement sont des outils essentiels pour comprendre les expériences des participants et identifier les axes d'amélioration, garantissant que les associations restent pertinentes pour leurs membres année après année. [1]
Si vous ne les utilisez pas, vous manquez des insights sur l'enthousiasme des participants—et des idées qui pourraient susciter des améliorations futures. L'importance des retours des participants à la conférence est énorme: elle affecte directement votre réputation, la récurrence des participations et la capacité à affiner les événements futurs. Les meilleurs organisateurs de conférences dans le monde en font une routine centrale.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la probabilité de recommandation ?
Pour qu'une enquête sur la probabilité de recommandation fournisse des données utiles, elle nécessite quelques éléments essentiels :
Questions claires et impartiales : Posez-les simplement—ne poussez pas, ne guidez pas.
Tonalité conversationnelle : Un langage amical et humain met les répondants à l'aise, résultant en des réponses plus honnêtes.
Mélange de types de questions : Ajoutez des questions ouvertes, à choix unique, et de type NPS pour des retours équilibrés.
Adaptabilité mobile : La plupart des gens répondent aux enquêtes sur leurs téléphones—rendez cela facile (les générateurs d'enquête par IA, comme Specific, construisent d'abord pour le mobile par défaut).
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
Formulation orientée/biaisée | Questions simples, neutres |
La véritable mesure? Pas seulement combien de personnes terminent, mais la quantité et qualité des réponses. Vous souhaitez les deux—une haute complétion, et des insights riches et exploitables qui vous disent quelque chose d'utile.
Types de questions et exemples pour les enquêtes sur la probabilité de recommandation des participants à une conférence
Une enquête complète mélange plusieurs styles de questions. Analysons-les, avec contexte et exemples :
Les questions ouvertes sont inestimables pour recueillir des retours détaillés et authentiques—surtout lorsque vous essayez de comprendre le « pourquoi » derrière un score. Elles permettent aux participants de développer, ce qui souvent révèle des thèmes auxquels vous n'aviez pas pensé. Utilisez-les lorsque vous voulez des insights nuancés et qualitatifs, par exemple :
Quel a été l'aspect le plus mémorable de la conférence pour vous ?
Pouvez-vous expliquer ce qui vous inciterait à recommander cet événement à d'autres ?
Les questions à choix multiples à sélection unique sont idéales pour une analyse structurée—surtout lorsque vous souhaitez suivre les tendances dans le temps. Elles sont également rapides pour les participants occupés :
Quelle est la principale raison pour laquelle vous recommanderiez (ou ne recommanderiez pas) cette conférence à un collègue ?
Qualité du contenu
Opportunités de réseautage
Logistique/organisation
Autre (veuillez spécifier)
La question NPS (Net Promoter Score) offre une mesure standard de l'industrie pour la probabilité de recommandation. Elle est instantanément mesurable et segmentable (par rôle, type d'entreprise, etc.). Vous pouvez générer une enquête NPS dédiée pour ce cadre en un clic. Exemple :
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez cette conférence à des collègues ou amis ?
Les questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » sont puissantes après toute note ou réponse ambiguë. Posez-les pour approfondir et clarifier les réponses—pas seulement ce qu'ils ont pensé, mais pourquoi ils ressentent cela. Par exemple :
Quelle était la principale raison de votre évaluation ?
Que pourrions-nous faire différemment l'année prochaine ?
Pour en savoir plus sur l'art de rédiger des questions solides et pour voir d'autres exemples (avec des conseils pour chaque format), consultez notre article sur les meilleures questions pour l'enquête des participants à une conférence sur la probabilité de recommandation.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles révolutionnent le domaine. Contrairement aux formulaires traditionnels, celles-ci ressemblent à une véritable conversation—une question à la fois, dans un langage naturel et fluide, avec des suivis qui répondent à ce qui vient d'être dit. Vous obtenez des réponses plus claires et réfléchies parce que les répondants se sentent écoutés, pas écrasés.
La création manuelle d'enquêtes est lente et statique : tapez chaque question, configurez la logique manuellement, et le résultat semble souvent maladroit sur mobile. Les générateurs d'enquête par IA, comme celui à l'intérieur de Specific, rendent le processus fluide et, honnêtement, agréable. Le flux de travail est presque amusant : discutez simplement avec l'IA de vos objectifs, et votre enquête se construit d'elle-même (avec logique de suivi dynamique incluse).
Enquête manuelle | Enquête générée par IA (Specific) |
Consommatrice de temps | Construite en quelques secondes |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des participants à une conférence ? Parce que le processus est sans intervention, produit des enquêtes de meilleure qualité (et plus amusantes !), et rend la collecte de résultats profonds simple. Les suivis alimentés par IA transforment chaque réponse en conversation, débloquant des données qualitatives plus riches. Si vous êtes curieux, consultez notre exemple d'enquête par IA et comment analyser les réponses pour les participants à une conférence, tout est basé sur des enquêtes conversationnelles.
Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les créateurs et les répondants de ces enquêtes conversationnelles—ainsi chaque participant prend part, et chacun tire du plaisir du processus. Si vous souhaitez ajuster les questions ou changer le ton, vous pouvez le faire instantanément avec l'éditeur d'enquête par IA.
Le pouvoir des questions de suivi
Soyons honnêtes—les meilleurs insights viennent des deuxième et troisième questions, pas de la première. Si vous vous contentez d'enregistrer des commentaires en une ligne, vous finissez souvent avec des ambiguïtés ou des demi-histoires. C'est là que les questions de suivi automatisées alimentées par IA brillent : elles demandent des clarifications, des détails ou des exemples, basés sur le contexte du répondant. Cela rend votre enquête réellement conversationnelle.
Participant à la conférence : « Les sessions étaient correctes. »
Suivi IA : « Qu’est-ce qui aurait pu améliorer les sessions pour vous ? »
Les suivis automatisés économisent un temps énorme comparé à la poursuite par e-mail des participants pour des clarifications. Grâce à la logique contextuelle, les questions semblent naturelles, comme discuter avec un expert. Les répondants s'étendent davantage et vous obtenez des ensembles de données plus riches et plus claires.
Combien de suivis demander ? Dans la plupart des cas, deux ou trois suivis par question principale est l'idéal. Trop et vous risquez la fatigue, trop peu et vous pourriez manquer de nuances. Laissez les répondants passer à la question suivante lorsqu'ils ont donné suffisamment de détails (Specific vous permet de configurer cela facilement).
Cela en fait une enquête conversationnelle. Chaque suivi maintient l'expérience interactive, presque comme une interview, permettant aux répondants de s'ouvrir naturellement plutôt que de se sentir questionnés. Les suivis en temps réel de Specific sont un niveau au-dessus de la logique de branchement traditionnelle—ils s'ajustent en direct, en fonction des réponses de chaque participant.
Insights qualitatifs, analyse par IA, thèmes puissants : Même si vous obtiendrez beaucoup de texte non structuré, des outils comme l'analyse des réponses d'enquête par IA simplifient l'examen et l'action sur les motifs—pour que votre équipe puisse trouver rapidement des insights exploitables et des tendances clés.
Les suivis automatisés et conversationnels sont une nouvelle norme. Essayez de créer une enquête sur Specific pour en faire l'expérience—la différence est immédiate.
Voir cet exemple d'enquête sur la probabilité de recommandation maintenant
Créez votre propre enquête et débloquez des retours honnêtes, des suivis intelligents et une analyse puissante instantanément—c’est le moyen le plus rapide de doper votre expérience de conférence.