Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête auprès des participants à une conférence sur la probabilité de recommandation, plus des conseils pour rédiger des questions intelligentes et perspicaces. Avec Specific, vous pouvez générer un sondage sur mesure pour votre prochain événement en quelques secondes.
Les meilleures questions ouvertes pour une enquête auprès des participants à une conférence sur la probabilité de recommandation
Si vous souhaitez vraiment comprendre pourquoi les gens recommanderaient (ou non) votre conférence, les questions ouvertes sont essentielles. Elles invitent les gens à partager des histoires, des opinions, et des retours nuancés que vous ne pouvez pas inclure dans une case à cocher. Nous avons constaté de manière constante que les questions ouvertes offrent des insights plus riches, même si elles peuvent demander un peu plus de temps aux répondants et parfois entraîner des taux de non-réponse plus élevés—environ 18% en moyenne, selon le Pew Research Center. Cependant, le détail en vaut la peine si vous souhaitez obtenir des citations et des idées significatives que vous manqueriez autrement. [1][2]
Quelle est la seule raison qui vous inciterait à recommander (ou non) cette conférence à un collègue ?
Décrivez votre expérience globale de la conférence avec vos propres mots.
Quel aspect de cet événement vous a le plus positivement marqué ?
Si vous pouviez changer une chose à propos de la conférence, quelle serait-elle ?
Comment cette conférence se compare-t-elle aux autres que vous avez assistées ?
Qu'espériez-vous retirer de votre participation—et avons-nous répondu à vos attentes ?
Qui, selon vous, bénéficierait le plus de la participation à cette conférence ?
Racontez-nous une connexion ou un moment mémorable que vous avez vécu ici.
Quel est un sujet, une session ou un conférencier que vous souhaiteriez que nous incluions ?
Y a-t-il quelque chose qui vous rendrait plus susceptible de recommander cet événement la prochaine fois ?
Nous recommandons de limiter les questions ouvertes à environ 10% de votre enquête pour obtenir les meilleurs taux de réponse et la meilleure qualité de données. [2]
Les meilleures questions à choix unique pour une enquête auprès des participants à une conférence sur la probabilité de recommandation
Les questions à choix unique sont utiles lorsque vous souhaitez obtenir un retour quantifiable ou réduire les frictions—parfois, les gens répondent plus honnêtement lorsqu'ils peuvent rapidement choisir parmi une courte liste. C’est aussi une excellente manière de commencer une conversation ; faites suivre de questions ouvertes si vous souhaitez en savoir plus. Mélanger des questions ouvertes et fermées mène à des insights plus complets. [3]
Question : Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette conférence à un ami ou un collègue ?
Très probable
Assez probable
Pas sûr
Improbable
Très improbable
Question : Quelle est votre impression globale de la conférence ?
Excellent
Bon
Moyen
En dessous de la moyenne
Mauvais
Question : Qu'est-ce qui vous a principalement motivé à participer à cette conférence ?
Conférenciers/Sessions
Réseautage
Localisation
Recommandations de pairs
Autre
Quand faire suivre avec