Cet article vous guidera sur la manière de créer une enquête pour les fonctionnaires sur l'expérience du télétravail au sein du gouvernement. Avec Specific, vous pouvez instantanément construire une enquête comme celle-ci—en quelques secondes—en utilisant notre générateur d'enquêtes par IA.
Étapes pour créer une enquête pour les fonctionnaires sur l'expérience du télétravail au sein du gouvernement
Si vous souhaitez gagner du temps, simplement générez une enquête avec Specific.
Dites quelle enquête vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. L'IA utilise l'expertise pour créer une enquête entièrement structurée adaptée à vos besoins—et elle pose automatiquement des questions de suivi pour approfondir et collecter des insights exploitables de vos répondants. Vous pouvez également partir de zéro avec notre générateur d'enquêtes par IA pour tout sujet ou groupe. Les enquêtes sémantiques sont enfin faciles.
Pourquoi les enquêtes sur le télétravail au sein du gouvernement sont importantes
Soyons honnêtes: si vous ne réalisez pas d'enquêtes sur le télétravail auprès des fonctionnaires, vous manquez des connaissances essentielles sur la productivité de l'équipe, le bien-être et le succès des politiques de télétravail. Le travail gouvernemental a connu un changement massif depuis 2020. Durant la pandémie de COVID-19, 53,7% des travailleurs du secteur de l'administration publique et de la défense ont pratiqué le télétravail, contre seulement 3,9% auparavant[1]. C'est un changement sismique.
Ces chiffres montrent que le télétravail est là pour rester, pas seulement une phase passagère.
Des retours d'expérience efficaces des fonctionnaires permettent aux agences d'identifier ce qui fonctionne, ce qui frustre les employés et comment améliorer la productivité ou l'engagement.
Selon une enquête CivicPulse, 63% des employés des gouvernements d'État et locaux ont constaté une augmentation du télétravail dans leurs agences, dont 75% pensent que ces changements sont permanents. Si vous ne vérifiez pas régulièrement, vous manquerez les besoins évolutifs, lacunes politiques ou opportunités d'améliorer la performance et la satisfaction de vos fonctionnaires[2]. En d'autres termes: ne pas mesurer c'est ne pas savoir.
L'importance des enquêtes de reconnaissance des fonctionnaires et les avantages des feedbacks sont vastes. Les agences intelligentes utilisent ces enquêtes non seulement pour collecter des données, mais pour orienter de meilleures décisions de gestion et faire en sorte que les fonctionnaires se sentent véritablement entendus. Occasion manquée: ignorer les retours de votre main-d'œuvre à distance signifie manquer des insights qui favorisent la rétention et l'impact.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur l'expérience du télétravail au sein du gouvernement
Les grandes enquêtes sont plus qu'une série de questions. Les enquêtes performantes sur le télétravail pour les fonctionnaires utilisent:
Des questions claires et impartiales qui vont droit au but
Un ton conversationnel et humain qui encourage des réponses sincères et réfléchies
Le vrai test? Vous voulez à la fois une grande quantité et une haute qualité de réponses—beaucoup d'agents devraient participer, et leurs réponses devraient fournir des insights tangibles. Les meilleures enquêtes réduisent les frictions et facilitent l'ouverture des participants.
Visualisons ce qui aide (et ce qui nuit):
Mauvaises Pratiques | Bonnes Pratiques |
|---|---|
Questions longues et techniques | Questions courtes, en langage clair |
Formulations biaisées ou directives | Libellés neutres qui ne guident pas les réponses |
Formulaires rigides sans suivi | Enquêtes conversationnelles avec suivis pilotés par l'IA |
Pas d'espace pour commentaires ou explications | Incitations ouvertes pour des insights riches |
Une enquête sur l'expérience du télétravail au sein du gouvernement devrait être accueillante, équitable et interactive. C'est précisément ce que permettent les enquêtes conversationnelles pilotées par l'IA.
Types de questions et exemples pour une enquête sur le télétravail des fonctionnaires
Il existe plusieurs façons intelligentes de structurer vos questions d'enquête pour obtenir des renseignements exploitables. Décomposons chaque type—et quand les utiliser.
Questions ouvertes sont parfaites lorsque vous voulez des retours de qualité et des récits riches. Elles sont idéales pour explorer l'expérience, les points de douleur ou les suggestions uniques. Par exemple:
Quels aspects du travail à distance vous ont aidé à être plus productif en tant que fonctionnaire?
Décrivez un défi auquel vous avez été confronté en travaillant de chez vous dans votre rôle gouvernemental.
Questions à choix unique sont idéales pour évaluer et calibrer les retours avec des données quantifiables. Elles sont rapides à répondre et faciles à analyser. Par exemple:
Quelle déclaration décrit le mieux votre expérience de télétravail en tant qu'employé du gouvernement?
Très positive
Plutôt positive
Neutre
Plutôt négative
Très négative
Question NPS (Net Promoter Score) est idéale pour mesurer le sentiment global. C'est simple—il suffit de demander à quel point une personne est susceptible de recommander le télétravail au gouvernement à un collègue. Essayez de générer une enquête NPS personnalisée pour ce public et ce sujet.
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous susceptible de recommander les opportunités de télétravail dans la fonction publique à d'autres fonctionnaires?
Questions de suivi pour découvrir "le pourquoi": Les questions de suivi sont essentielles lorsque vous avez besoin de clarté ou que vous souhaitez creuser plus profondément. Par exemple, après une réponse vague («Je trouvais cela difficile»), un suivi comme, «Pouvez-vous expliquer ce qui a spécifiquement rendu le télétravail difficile?» vous rapproche de la vérité. C'est là que l'IA brille—en posant des suivis contextuellement pertinents en temps réel pour saisir les nuances.
Pourquoi avez-vous choisi une réponse "Neutre" concernant votre satisfaction au télétravail?
Qu'est-ce qui pourrait améliorer votre expérience de travail à distance en tant que fonctionnaire?
Vous souhaitez creuser plus profondément? Consultez notre guide sur les meilleures questions pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur le télétravail—il contient des conseils avancés et d'autres exemples de questions.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle?
Une enquête conversationnelle est exactement ce à quoi elle ressemble: une expérience de feedback qui ressemble à une discussion naturelle, pas à un formulaire rigide. Les répondants répondent avec leurs propres mots, et l'IA pose des questions de suivi pertinentes en fonction de ce qu'ils partagent. Cette approche transforme les questionnaires ternaires à sens unique en échanges dynamiques et engageants.
Voyons comment la génération d'enquêtes par IA se compare à la méthode manuelle traditionnelle:
Enquêtes Manuelles | Enquêtes Générées par IA |
|---|---|
Liste statique de questions | Conversation dynamique et contextuelle |
Pas de suivis en temps réel | Pose automatiquement des questions de clarification |
Prend des heures à créer et tester | Prête en quelques secondes grâce à l'expertise GPT |
Souvent moins engageante, taux d'achèvement plus bas | Taux de réponse plus élevés et insights plus riches |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes auprès des fonctionnaires? Le pouvoir d'un exemple d'enquête par IA réside dans sa capacité à personnaliser chaque parcours de répondant, à sonder doucement les détails, et à faire ressortir des opinions que vous ne trouveriez jamais à travers un formulaire fixe. C'est plus intelligent, plus rapide et plus efficace. Avec Specific, nos enquêtes conversationnelles offrent aux fonctionnaires une expérience familière de type messagerie qui encourage l'honnêteté et la complétion.
Vous souhaitez apprendre à créer rapidement une enquête? Consultez notre guide détaillé sur comment analyser les réponses des enquêtes sur le télétravail des fonctionnaires ou expérimentez notre constructeur d'enquêtes par IA pour voir par vous-même à quel point il est facile de créer un outil de feedback engageant et efficace.
Le pouvoir des questions de suivi
Si vous voulez des insights d'une enquête pour les fonctionnaires sur le télétravail, les questions de suivi sont essentielles. Plutôt que de rester avec une réponse vague, l'IA de Specific pose automatiquement des suivis en temps réel basés sur la réponse d'une personne—poussant plus loin, clarifiant les termes, et capturant le contexte précis. Apprenez-en plus sur la façon dont cela fonctionne sur notre page de fonctionnalités questions de suivi automatisées par IA.
Fonctionnaire : «Ça a été difficile.»
Suivi de l'IA : «Pouvez-vous m'en dire plus sur les défis spécifiques auxquels vous avez été confronté en travaillant à distance?»
Combien de suivis poser? Deux ou trois suivis intelligents et contextuels suffisent généralement pour obtenir une clarté complète. Avec Specific, vous pouvez définir le nombre ou laisser l'IA avancer quand elle a recueilli suffisamment d'informations—ainsi, les répondants ne sont pas bloqués à répondre la même chose de manière répétée.
Cela en fait une enquête conversationnelle: Au lieu d'une forme statique, votre enquête devient un échange engageant—une véritable conversation qui s'adapte et réagit, améliorant la qualité et la profondeur des réponses.
L'analyse des réponses de l'enquête par IA est un jeu d'enfant—même avec beaucoup de texte non structuré—grâce aux outils alimentés par l'IA qui résument, distillent les thèmes, et vous permettent de discuter avec les résultats. Plongez dans l'analyse des réponses des enquêtes par IA ou notre guide sur l'analyse des réponses pour voir à quel point cela peut être sans douleur.
Ces suivis automatisés et intelligents sont un nouveau concept—essayez de générer une enquête vous-même et faites l'expérience de la différence.
Découvrez dès maintenant cet exemple d'enquête sur l'expérience du télétravail au sein du gouvernement
Voyez à quelle vitesse vous pouvez créer une enquête sur le télétravail pour les fonctionnaires, engager plus de répondants, et analyser des retours profonds—grâce à des enquêtes conversationnelles à l'IA, construites par des experts. Créez votre propre enquête maintenant et découvrez la différence.