Voici quelques-unes des meilleures questions pour une enquête sur le télétravail auprès des fonctionnaires, ainsi que nos conseils préférés pour les créer. Avec Specific, vous pouvez instantanément générer votre propre enquête adaptée exactement à ce public et à ce sujet.
Meilleures questions ouvertes pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur l'expérience du télétravail dans le gouvernement
Les questions ouvertes nous aident à aller au-delà des cases à cocher superficielles et à extraire de véritables insights. Elles sont parfaites lorsque vous voulez des histoires, du contexte ou des points de vue inattendus—particulièrement utiles car le télétravail façonne globalement le travail gouvernemental. Étant donné que 97% des employés du secteur public souhaitent continuer une forme de télétravail après la pandémie, comprendre leurs retours nuancés est crucial [2]. Voici les 10 principales questions ouvertes que nous recommandons pour les enquêtes auprès des fonctionnaires sur le télétravail :
Quels ont été les plus grands avantages pour vous depuis que vous travaillez à distance dans votre rôle au gouvernement ?
Quels sont les principaux défis que vous avez rencontrés avec les arrangements de travail hybrides ou à distance ?
Comment le télétravail a-t-il changé votre capacité à collaborer avec vos collègues ?
Pouvez-vous décrire des changements dans votre équilibre travail-vie personnelle depuis que vous travaillez à distance ?
Quels outils, processus ou soutiens ont rendu le télétravail fluide pour vous ?
Y a-t-il des tâches qui sont devenues plus difficiles (ou plus faciles) à faire à distance ? Veuillez donner des exemples.
Comment se compare la communication avec votre équipe ou votre superviseur maintenant par rapport à quand vous travailliez en présentiel ?
Qu'est-ce qui rendrait le travail à distance ou hybride encore meilleur pour vous et votre équipe ?
Avez-vous rencontré des problèmes de sécurité ou de confidentialité des données pendant que vous travailliez à distance ? Si oui, comment les avez-vous gérés ?
Y a-t-il autre chose que vous aimeriez que le leadership sache sur votre expérience en télétravail ?
Meilleures questions à choix unique pour les enquêtes sur le télétravail des fonctionnaires
Les questions à choix unique sont idéales lorsque vous souhaitez rapidement capturer des schémas, quantifier les réponses ou faciliter le démarrage des répondants avant d'approfondir. Parfois, commencer par un choix est moins intimidant que de rédiger un paragraphe. Le travail hybride est courant dans le secteur public, avec 48% des fonctionnaires travaillant au moins partiellement à domicile en 2023 [6]. Voici trois questions testées pour ces enquêtes :
Question : À quelle fréquence travaillez-vous actuellement à distance ?
À distance à temps plein
Surtout à distance (3-4 jours par semaine)
Hybride (1-2 jours par semaine à distance)
Entièrement au bureau
Autre
Question : Depuis que vous avez basculé vers le télétravail ou le travail hybride, comment votre productivité a-t-elle changé ?
Significativement améliorée
Légèrement améliorée
Aucun changement
Légèrement diminuée
Significativement diminuée
Question : Laquelle des descriptions suivantes décrit le mieux votre arrangement de travail préféré à l'avenir ?
Entièrement à distance
Surtout à distance
Hybride
Entièrement au bureau
Autre
Quand suivre avec "pourquoi ?" Lorsque vous devez comprendre la raison derrière un choix, suivez avec "pourquoi ?". Par exemple, si quelqu'un sélectionne "Productivité significativement diminuée", un suivi tel que "Pourquoi pensez-vous que votre productivité a diminué ?" révèle des détails exploitables que vous n'obtiendriez jamais d'un simple clic.
Quand et pourquoi ajouter le choix "Autre" ? Incluez toujours un choix "Autre" lorsque vous n'êtes pas sûr de l'exhaustivité de votre liste—surtout dans un domaine comme le gouvernement, où les structures de travail peuvent être uniques. Les questions de suivi sur les réponses "Autre" peuvent découvrir des insights inattendus que les options structurées ne saisissent pas.
Utilisation de la question NPS pour les enquêtes sur le télétravail des fonctionnaires
La Net Promoter Score (NPS) demande : "Quelle est la probabilité que vous recommandiez le travail à distance/hybride dans le gouvernement à un collègue ?" C'est une norme de référence pour mesurer la fidélité et la promotion, même en interne. Cela fonctionne bien dans le contexte des fonctionnaires—où la rétention est une préoccupation, étant donné que 45% des employés envisageraient de partir si la flexibilité du télétravail était réduite [5]. Collecter le NPS donne à la direction un indicateur clair du sentiment, leur permettant de mesurer les progrès ou de repérer les changements de satisfaction vis-à-vis du télétravail.
Si vous souhaitez l'essayer, vous pouvez utiliser le générateur d'enquêtes NPS de Specific pour le télétravail des fonctionnaires.
La puissance des questions de suivi
Les questions de suivi sont là où une enquête conversationnelle alimentée par l'intelligence artificielle brille vraiment. Avec l'automatisation (voir questions de suivi automatisées), vous obtenez des sondages sur mesure exactement quand c'est nécessaire—sans chaînes d'e-mails supplémentaires ni vérifications manuelles chronophages. L'IA de Specific comprend les réponses précédentes et pose des questions de suivi précises en temps réel, comme un chercheur expérimenté, vous obtenez ainsi toujours le contexte complet et des insights plus riches.
Fonctionnaire : "La communication avec les collègues a changé."
Suivi IA : "Pouvez-vous décrire de quelles façons la communication a changé depuis que vous avez commencé à travailler à distance ?"
Ce cycle serré vous assure de ne jamais deviner ce que quelqu'un voulait dire, surtout avec des expériences complexes comme le télétravail dans le gouvernement.
Combien de suivis poser ? En pratique, 2-3 suivis vous donnent le détail supplémentaire dont vous avez besoin sans fatiguer le répondant—et avec Specific, vous pouvez régler pour que l'enquête passe à la suite une fois que vous avez rassemblé les données nécessaires.
Cela fait-en une enquête conversationnelle : Chaque échange fonctionne comme un vrai chat, gardant le dialogue naturel et engageant (pas robotique ou trop scénarisé).
Analyse des enquêtes par IA, analyse des réponses d'enquête : Même de grandes quantités de réponses non structurées ne posent pas de problème—vous pouvez facilement analyser les réponses aux enquêtes en utilisant l'IA avec des plateformes comme Specific (voir comment analyser les réponses des enquêtes de fonctionnaires). L'IA résume tout, extrayant instantanément les thèmes clés pour que des schémas émergent—même à partir des retours ouverts.
Ces suivis automatisés sont une approche moderne—générez une enquête IA pour le télétravail des fonctionnaires et vivez cela par vous-même.
Comment rédiger des invites pour l'IA pour générer de superbes questions d'enquête sur le télétravail pour les fonctionnaires
Les outils d'IA comme GPT excellent lorsqu'ils disposent d'invites claires et contextuelles. Pour obtenir un contenu d'enquête brillant, démarrez simplement, puis ajoutez des détails pour obtenir les meilleurs résultats.
Premier exemple d'invite :
Suggérez 10 questions ouvertes pour une enquête sur le télétravail des fonctionnaires dans le gouvernement.
Pour améliorer, ajoutez du contexte—décrivez votre agence, les sujets spécifiques qui vous intéressent, ou les objectifs derrière l'enquête. Voici une invite améliorée :
Nous sommes une agence gouvernementale qui a récemment adopté le travail hybride. Nous voulons comprendre à la fois les défis et les aspects positifs du télétravail pour notre personnel et ce que nous pouvons faire pour mieux les soutenir. Suggérez 10 questions ouvertes qui révéleront l'expérience, la satisfaction et les points douloureux liés au télétravail parmi les fonctionnaires.
Deuxième invite—catégoriser les questions générées :
Examinez les questions et catégorisez-les. Sortez les catégories avec les questions sous elles.
Puis affinez davantage :
Générez 10 questions pour les catégories "collaboration d'équipe" et "équilibre travail-vie personnelle".
Cette méthode vous permet de construire un plan d'enquête personnalisé avec l'IA, en ciblant ce qui est vraiment important pour votre équipe gouvernementale.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Une enquête conversationnelle utilise une interaction de type chat—pas les formulaires web statiques anciens. Les répondants répondent aux questions une à la fois (souvent formulées en langage naturel par l'IA), avec le système capable d'ajuster immédiatement, de sonder, de clarifier, ou de poser des questions de suivi en temps réel.
Cette interaction augmente les taux de complétion et recueille des retours plus honnêtes et détaillés—particulièrement important alors que le télétravail bouleverse le lieu de travail traditionnel de la fonction publique. Étant donné que 84% des travailleurs du gouvernement ont remarqué une amélioration de l'équilibre travail-vie grâce aux configurations hybrides [8], il est crucial de capturer les nuances de leurs expériences.
Comparé à la création manuelle d'enquêtes conventionnelles, un générateur d'enquêtes par IA comme Specific vous permet de lancer rapidement des enquêtes robustes et personnalisées. Vous ne rédigez pas de questions individuelles à la main, ne vous inquiétez pas pour le branchement, ni ne perdez des heures à éditer—l'IA fait le gros du travail, de la formulation des questions au sondage de suivi, dans un flux de travail naturel.
Enquêtes Manuelles | Enquêtes Générées par IA |
|---|---|
Autorisation et édition manuelles | Rédaction instantanée des questions par IA |
Pas de sentiment conversationnel—juste des formulaires | Ressemble à un vrai chat avec des suivis |
Nécessite une logique experte pour les branches/sondes | L'IA gère automatiquement le sondage et le contexte |
Analyse chronophage des textes ouverts | L'IA résume et extrait instantanément les thèmes clés |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes des fonctionnaires ? L'évolution du paysage du travail dans le secteur public exige des outils flexibles et réactifs. Les enquêtes conversationnelles pilotées par IA rencontrent les fonctionnaires là où ils sont—rendant bien plus facile (et plus agréable) la collecte des retours qui façonnent des systèmes de télétravail flexibles, productifs et sécurisés.
Si vous êtes curieux, consultez notre guide étape par étape sur comment créer une enquête sur le télétravail des fonctionnaires dans le gouvernement avec Specific. Vous remarquerez comment notre éditeur d'enquêtes IA facilite la personnalisation—il vous suffit de décrire votre ajustement, et le système met automatiquement à jour l'enquête.
Specific offre une expérience utilisateur de premier ordre pour les créateurs d'enquêtes et les répondants. Le flux de retours est véritablement conversationnel, encourageant les gens à s'ouvrir—faisant en sorte que chaque réponse compte.
Voir cet exemple d'enquête d'expérience de télétravail dans le gouvernement maintenant
Découvrez un véritable exemple d'enquête pour le télétravail des fonctionnaires dans le gouvernement—conçu pour capturer des insights nuancés et exploitables de manière conversationnelle. Essayez-le : configuration rapide, interaction naturelle et puissantes analyses en un seul.