Cet article vous guidera sur la création d'une enquête citoyenne sur la marchabilité et les trottoirs. Vous pouvez créer ces enquêtes en quelques secondes—il vous suffit de générer une enquête conversationnelle sur Specific et de commencer à collecter des informations utiles immédiatement.
Étapes pour créer une enquête citoyenne sur la marchabilité et les trottoirs
Si vous souhaitez gagner du temps, générez simplement une enquête avec Specific.
Indiquez le type d'enquête que vous souhaitez.
C'est fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin. Avec l'IA, vous obtenez une enquête conçue par des experts, et les répondants se voient automatiquement poser des questions complémentaires intelligentes pour obtenir des informations précieuses. Pas de devinettes ni de gros travail de votre part. Essayez de partir de zéro avec le générateur d'enquêtes IA de Specific—décrivez simplement l'objectif de votre enquête et laissez l'IA faire le travail.
Pourquoi mener une enquête citoyenne sur la marchabilité et les trottoirs?
Si vous vous demandez si cela en vaut la peine, considérez ceci : environ 60% des parcours ont été identifiés comme ayant des trottoirs irréguliers, affectant directement la sécurité et l'accessibilité des piétons [1]. Ce n'est pas quelque chose que vous voulez manquer si vous veillez au bien-être de votre communauté.
Sans enquêtes citoyennes, vous risquez d'ignorer complètement les dangers et les obstacles que les résidents rencontrent chaque jour.
Les retours manqués signifient que vous pouvez ne pas aborder les améliorations critiques—comme la largeur des trottoirs, l'éclairage ou la sécurité des passages piétons.
Les communautés qui ignorent les problèmes de marchabilité et de trottoirs perdent souvent des opportunités économiques, des avantages pour la santé publique et des améliorations de la qualité de vie [2].
L'importance des enquêtes de reconnaissance citoyenne est immense. Lorsque vous engagez votre communauté, vous obtenez des idées exploitables qui peuvent dynamiser les commerces locaux, améliorer la sécurité et créer des espaces où les gens aiment se promener. Ignorer ces enquêtes est un chemin rapide vers des problèmes manqués, des budgets non dépensés et des blessures évitables.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la marchabilité et les trottoirs?
Les grandes enquêtes reposent sur des questions claires et impartiales qui invitent à des retours honnêtes et détaillés. Voici sur quoi nous nous concentrons :
Clarté : Un vocabulaire simple pour que tout le monde comprenne
Formulation impartiale : Aucune question suggestive ou biaisée
Tonalité conversationnelle : Les répondants doivent avoir l'impression de discuter, pas de cocher des cases
Pertinence : Focalisé uniquement sur la marchabilité et les trottoirs, avec des questions qui reflètent le contexte local
Le succès de votre enquête se mesure à la fois par la quantité et la qualité des réponses. Une forte participation signifie que les questions sont attrayantes ; des retours réfléchis et exploitables signifient que les questions sont efficaces.
Mauvaise pratique | Bonne pratique |
|---|---|
Vague : « Êtes-vous satisfait des trottoirs ? » | Spécifique : « À quel point vous sentez-vous en sécurité en marchant sur les trottoirs locaux ? » |
Biaisé : « Ne pensez-vous pas que les trottoirs sont terribles ? » | Neutre : « Comment évalueriez-vous l'état des trottoirs dans votre quartier ? » |
C'est pourquoi les enquêtes conversationnelles—comme celles que vous créez avec Specific—obtennent de meilleurs résultats. Elles suscitent de vraies, significatives conversations au lieu de réponses succinctes oui/non.
Quels sont les bons types de questions pour une enquête citoyenne sur la marchabilité et les trottoirs?
Votre enquête devrait mélanger les types de questions pour encourager des réponses réfléchies mais structurées, tout en facilitant la participation des citoyens. Décomposons les types principaux :
Questions ouvertes aident à approfondir, permettant aux gens d'expliquer ce qui compte pour eux et de fournir un contexte. Utilisez ces questions pour découvrir des problèmes ou des suggestions à lesquels vous n'avez pas pensé. Elles sont particulièrement puissantes lorsqu'elles sont associées à des suivis IA qui clarifient ou approfondissent les détails. Essayez ces questions :
« Quel est le plus grand défi auquel vous faites face en marchant dans votre quartier ? »
« Si vous pouviez améliorer une chose concernant les trottoirs dans votre région, que serait-ce ? »
Questions à choix unique fournissent rapidement une structure et facilitent l'analyse. Elles conviennent mieux pour les questions factuelles où vous avez besoin de réponses définitives et comparables. Par exemple :
Comment évalueriez-vous la marche dans votre quartier ?
Excellent
Bon
Moyen
Médiocre
Question NPS (Net Promoter Score) est une manière simple et universelle de mesurer la satisfaction globale. Utilisez-la pour évaluer la probabilité que les gens recommandent la marche dans votre quartier à d'autres. Pour les créateurs d'enquêtes, générez une enquête NPS pour les citoyens sur la marchabilité et les trottoirs en un clic.
Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez de marcher dans votre quartier à des amis ou à votre famille ?
Questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » : Ouvrez la porte à des perspectives plus approfondies en posant une question de suivi après une réponse significative. Cela aide à clarifier les détails et transforme les retours superficiels en données exploitables. Par exemple :
Pourquoi avez-vous évalué la condition des trottoirs comme « médiocre » ?
Pouvez-vous donner un exemple récent illustrant votre réponse précédente ?
Pour voir plus d'exemples et obtenir des conseils pour composer de solides questions d'enquête, consultez notre guide sélectionné sur les meilleures questions pour enquêtes citoyennes sur la marchabilité et les trottoirs.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle?
Quand vous pensez enquête, vous imaginez peut-être un long formulaire en ligne—mais les enquêtes conversationnelles sont totalement différentes. Avec des plateformes comme Specific, l'enquête ressemble à une conversation en temps réel. L'agent IA pose des questions, écoute, répond et suit, exactement comme le ferait un intervieweur humain. Ce format rend facile pour tout le monde—indépendamment de l'âge ou des compétences technologiques—de partager leur point de vue honnêtement.
Comparé à la création manuelle des enquêtes (beaucoup de copier-coller, de mise en place logique, et de prévisualisation), les générateurs d'enquêtes IA vous permettent de créer une enquête professionnelle et contextuelle en décrivant simplement vos besoins. L'IA s'occupe de la logique, du ton et de la séquence efficace—votre enquête est prête en secondes et plus efficace dès le départ.
Création manuelle d'enquête | Enquête générée par IA (Conversationnelle) |
|---|---|
Mise en place chronophage | Prêt en quelques secondes avec un simple prompt |
Formulaires statiques et impersonnels | Discussion dynamique qui s'adapte en temps réel |
Suivi manuel | L'IA génère des suivis intelligents et contextuels |
Analyse difficile des réponses ouvertes | L'IA résume et analyse les données instantanément |
Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes? Parce qu'elle est rapide, intelligente et véritablement engageante. Les créateurs d'enquêtes peuvent passer moins de temps à construire et plus de temps à exploiter des insights riches, tandis que les citoyens trouvent le processus de feedback agréable. De plus, avec les enquêtes conversationnelles de Specific, la participation et la qualité des données augmentent. Si vous souhaitez un guide détaillé de la configuration des enquêtes AI, voir notre guide sur comment créer des enquêtes citoyennes sur la marchabilité et les trottoirs.
La puissance des questions de suivi
Les enquêtes conversationnelles révèlent leur vraie valeur grâce aux questions de suivi propulsées par l'IA. Auto-générées par Specific, ces suivis clarifient les réponses confuses et recueillent un contexte plus riche que les formulaires statiques manquent toujours. Au lieu de solliciter plus de détails par email, l'IA demande des clarifications sur-le-champ—transformant des réponses courtes ou peu claires en retours exploitables sans délai. Découvrez-en plus sur cette fonctionnalité dans notre article sur les questions de suivi IA automatisées.
Citoyen : « Les trottoirs sont mauvais. »
Suivi IA : « Pouvez-vous décrire ce qui rend les trottoirs problématiques pour vous ? Est-ce les fissures, les obstructions, ou autre chose ? »
Combien de suivis poser ? Dans la plupart des situations, deux ou trois suivis suffisent pour obtenir une clarté complète. Avec Specific, vous pouvez définir un maximum ou laisser l'enquête passer à la question suivante une fois que vous avez récolté tout ce dont vous avez besoin.
Cela en fait une enquête conversationnelle : L'interaction en va-et-vient ressemble à une vraie conversation, augmentant l'engagement et la confiance.
L'analyse des enquêtes IA est simple—même lorsque vous obtenez des dizaines de réponses non structurées et textuelles. L'IA en donne du sens, résume les tendances, et répond à vos questions sur demande. Pour apprendre à quel point l'analyse peut être facile, lisez comment analyser les réponses des enquêtes citoyennes sur la marchabilité et les trottoirs.
Les questions de suivi ne sont pas seulement un petit plus—elles changent la donne. Essayez de générer une enquête et découvrez vous-même la différence.
Découvrez cet exemple d'enquête sur la marchabilité et les trottoirs maintenant
Prêt à comprendre ce dont les citoyens ont réellement besoin ? Voyez comment les enquêtes conversationnelles propulsées par l'IA débloquent instantanément des insights plus riches tout en rendant à la fois la création et l'analyse des enquêtes sans effort. Créez votre propre enquête et faites l'expérience de la nouvelle norme pour recueillir des retours sur la marchabilité et les trottoirs.