Cet article vous guidera sur la façon de créer une enquête citoyenne sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre. Avec Specific, vous pouvez facilement générer une telle enquête en quelques secondes, sans tracas.
Étapes pour créer une enquête auprès des citoyens sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre
Si vous souhaitez gagner du temps, cliquez simplement sur ce lien pour générer une enquête avec Specific.
Dites quelle enquête vous souhaitez.
Fait.
Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin : l'IA s'occupe de créer automatiquement des enquêtes citoyennes complètes. Elle apporte des connaissances de niveau expert à votre enquête sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre, en ajustant chaque question pour une pertinence maximale. Elle assure même le suivi avec les répondants en temps réel, recueillant des insights plus riches et plus exploitables.
Vous souhaitez encore plus de contrôle personnalisé ou peaufiner votre propre enquête ? Essayez-la à partir de zéro en utilisant le créateur d'enquêtes AI pour n'importe quel sujet dont vous avez besoin.
Pourquoi cette enquête citoyenne est-elle importante ?
Si vous ne vous renseignez pas sur ce que les citoyens pensent vraiment de la sécurité publique et du maintien de l'ordre, vous manquez des retours essentiels qui pourraient renforcer la confiance, la participation et un changement efficace. Soyons réalistes, les perceptions façonnent les politiques et les insights sont votre monnaie pour de meilleures décisions.
86 % des personnes en Angleterre et au Pays de Galles estiment que la police locale est responsable de la sécurité de la communauté, et 81 % pensent que les conseils le sont aussi [1]. Cela signifie que la grande majorité des gens se tournent vers ces entités pour le leadership. Si vous ne réalisez pas d'enquêtes sur les retours des citoyens, vous ne saisissez pas le véritable pouls de votre communauté.
Les insights des enquêtes sur la sécurité publique peuvent directement informer la stratégie, la répartition des ressources et la communication en identifiant les lacunes de confiance ou les incompréhensions.
Ils permettent aux citoyens de s'exprimer, augmentant ainsi la transparence et favorisant un engagement authentique, essentiel pour des améliorations durables de la sécurité publique.
L'efficacité des enquêtes est prouvée : après avoir mis en œuvre un maintien de l'ordre informé par les citoyens à Fort Collins, Colorado, ils ont surpassé les critères de prévention du crime tant au niveau régional que national [4].
Les avantages des enquêtes de reconnaissance des citoyens vont bien au-delà d'une formalité; elles deviennent votre boucle de feedback pour des changements exploitables. Si vous ne recueillez pas ces insights, vous passez probablement à côté de ce qui compte vraiment pour vos citoyens.
Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre ?
Créer une excellente enquête citoyenne sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre signifie trouver le bon équilibre entre structure et conversation. Voici ce qui fonctionne généralement :
Posez des questions claires et impartiales. Évitez le langage orienté ou les suppositions—laissez les citoyens s'exprimer librement.
Adoptez un ton conversationnel afin que les gens se sentent à l'aise et sincères. Les répondants s'ouvrent davantage lorsque les questions semblent venir d'une personne réelle, et non d'une institution sans visage.
La véritable mesure d'une bonne enquête ? Tant la qualité que la quantité des réponses. Vous voulez que plus de gens participent, et vous avez besoin que leurs commentaires soient véritablement informatifs.
Mauvaises pratiques | Bonnes pratiques |
|---|---|
Langage trop technique | Questions claires et simples |
Rappelez-vous: les meilleures enquêtes sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre aident tout le monde à se sentir entendu, tout en recueillant des informations qui entraînent des améliorations réelles.
Quels types de questions sont efficaces ? Exemples de questions d'enquête auprès des citoyens sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre
Une enquête citoyenne solide mélange plusieurs types de questions pour obtenir des insights à la fois quantitatifs et qualitatifs. Voici quelques exemples et scénarios d'utilisation optimale. Si vous souhaitez approfondir, consultez notre guide complet sur les meilleures questions pour les enquêtes citoyennes sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre.
Les questions ouvertes dépassent les limites des cases à cocher et permettent aux citoyens d'exprimer leurs préoccupations et leurs expériences dans leurs propres mots. Elles fonctionnent mieux lorsque vous souhaitez de la profondeur, du contexte ou des histoires. Par exemple :
Quelle est votre plus grande préoccupation concernant la sécurité publique dans votre quartier ?
Pouvez-vous décrire une expérience positive ou négative que vous avez eue en interagissant avec la police locale ?
Les questions à choix multiple à sélection unique recueillent des données structurées pour une analyse facile et des comparaisons à travers les populations. Utilisez-les pour comparer les tendances ou quantifier les opinions. Par exemple :
Vous sentez-vous en sécurité en marchant dans votre région la nuit ?
Très en sécurité
Quelque peu en sécurité
Quelque peu dangereux
Très dangereux
Une question NPS (Net Promoter Score) est une façon puissante et simple de mesurer la satisfaction globale et le soutien concernant la sécurité communautaire ou le maintien de l'ordre. Pour générer instantanément une enquête NPS, vous pouvez utiliser ce modèle. Par exemple :
Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure recommanderiez-vous votre commissariat local à d'autres personnes ?
Les questions de suivi pour découvrir "le pourquoi" : l'étalon-or pour des insights exploitables. Elles sondent plus profondément selon les réponses précédentes, cruciales lorsque les réponses sont vagues ou que de grandes insights se cachent dessous. Imaginez poser la question :
Pourquoi ressentez-vous cela à propos du maintien de l'ordre local ?
Qu'est-ce qui vous ferait sentir plus en sécurité dans votre communauté ?
Incorporer des suivis garantit que votre enquête reste adaptative et perspicace. Vous voulez plus de conseils? Notre article détaillé sur les meilleures questions d'enquête pour les feedbacks citoyens couvre encore plus d'exemples pratiques.
Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle ?
Les enquêtes conversationnelles ne sont pas seulement tendance—elles sont le moyen le plus rapide et convivial de recueillir des insights approfondis des citoyens sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre. Au lieu de ressembler à un questionnaire froid, elles imitent une discussion naturelle, afin que les gens se détendent et partagent plus.
La génération d'enquête AI est bien meilleure que la création de formulaires manuelle. Au lieu de rédiger laborieusement chaque question et logique, vous utilisez un générateur d'enquête AI et décrivez l'enquête que vous souhaitez—l'AI fait tout le lourd lifting. Les méthodes manuelles semblent dépassées en comparaison : plus d'interfaces confuses, de logiques manquées ou de configurations chronophages.
Création d'enquête manuelle | Enquête conversationnelle générée par AI |
|---|---|
Chronophage | Fait en quelques secondes |
Pourquoi utiliser l'AI pour les enquêtes citoyennes? Parce qu'elle permet à quiconque, quelles que soient ses compétences techniques, de mettre en place des entretiens conversationnels sophistiqués. Les outputs d'enquêtes exemplaires générées par l'AI sont naturels, flexibles et accessibles aux citoyens. Ils recueillent des informations plus riches en suivant le temps réel et réduisent les abandons avec un simple flux de discussion.
Specific mène la charge dans les enquêtes conversationnelles, grâce à une expérience de premier ordre pour les créateurs et les répondants. Nos enquêtes se distinguent en offrant un engagement de pointe et des données nuancées—tout en obtenant des retours exploitables presque sans effort.
Vous voulez voir exactement comment c'est fait ? Lisez notre guide: comment créer des enquêtes efficaces sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre.
Le pouvoir des questions de suivi
Si vous êtes à la recherche de insights honnêtes et exploitables dans les enquêtes citoyennes sur la sécurité publique et le maintien de l'ordre, rien ne vaut les questions de suivi dynamiques. C'est là que la fonction de suivi AI de Specific brille vraiment: elle pose des questions de suivi intelligentes et contextuelles en temps réel, en fonction des réponses précédentes du répondant—comme un intervieweur expert.
Citoyen : "Parfois, je n'ai pas confiance en la police de ma région."
Suivi AI : "Pourriez-vous partager ce qui vous fait ressentir cela ou décrire une expérience qui a influencé votre confiance ?"
Si vous ne posez pas de suivis, vous risquez de recevoir des réponses comme "C'est bien," ce qui est impossible à exploiter. Le sondage automatisé intelligent rend l'expérience entière conversationnelle, naturelle et engageante—et rend vos insights exponentiellement plus précieux.
Combien de suivis poser? Habituellement, 2-3 suivis suffisent. Vous pouvez toujours ajuster cela selon les besoins, et avec Specific, il y a un paramètre pour passer à la question suivante si vous avez collecté ce dont vous avez besoin. Cela évite la fatigue et maintient l'efficacité.
Cela en fait une enquête conversationnelle—vos répondants ont l'impression d'être dans une vraie conversation évolutive, ce qui augmente les taux de complétion et la qualité de ce que vous entendez.
L'analyse AI des réponses ouvertes est désormais facile – vous pouvez analyser toutes les réponses avec AI, quelle que soit la quantité de texte non structuré reçu (voir notre guide sur l'analyse des réponses d'enquête AI). Cela élimine les anciens maux de tête liés au codage manuel ou au traitement dans Excel.
Vous voulez voir comment les questions de suivi automatisées changent la donne ? Essayez de générer une enquête citoyenne et faites l'expérience de la différence par vous-même.
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