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Comment créer une enquête citoyenne sur la réponse au problème des sans-abri

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Adam Sabla

·

22 août 2025

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Cet article vous guidera pour créer une enquête citoyenne sur la réponse à l'itinérance. Nous vous montrons la façon simplifiée de construire une telle enquête en utilisant Specific—générez simplement en quelques secondes, avec des invites et une logique alimentées par l'IA des experts.

Étapes pour créer une enquête pour les citoyens sur la réponse à l'itinérance

Si vous voulez gagner du temps, il suffit de générer une enquête avec Specific—vraiment, c’est aussi rapide que cela.

  1. Dites quel type d'enquête vous souhaitez.

  2. Fait.

Vous n'avez même pas besoin de lire plus loin si vous souhaitez simplement que l'enquête soit prête. Avec l'intelligence artificielle de Specific, votre enquête est structurée avec des connaissances d'experts, et peut suivre les répondants intelligemment pour des insights plus approfondis. Si vous souhaitez ajuster quoi que ce soit ou poser des questions spécifiques, le constructeur d'enquête IA vous permet d'ajuster ou de réécrire à tout moment.

Plongeons dans les raisons pour lesquelles cela est si puissant, et ce qui fait vraiment une grande enquête sur ce sujet crucial.

Pourquoi les enquêtes citoyennes sur la réponse à l'itinérance sont importantes

Si vous ne les réalisez pas, vous manquez des contributions essentielles sur les perceptions, les causes profondes, et l'efficacité des politiques d'itinérance. Voici pourquoi vous devriez vous en soucier :

  • 83% des résidents britanniques considèrent l'itinérance comme un problème grave[1]. Si votre équipe de politique ou autorité locale ne capte pas le sentiment des citoyens, vous risquez de manquer des préoccupations urgentes et des idées utiles.

  • 67% disent que la société ne prête pas assez d'attention à l'itinérance[1]. Cela révèle un énorme fossé—les enquêtes citoyennes aident les gouvernements et les ONG à montrer aux gens que leurs voix comptent, stimulant l'engagement et la confiance.

De plus, des études soulignent que 74% croient que plus de choses devraient être faites[2]. Ces statistiques ne sont pas que des chiffres—elles démontrent pourquoi enquêter auprès des citoyens est vital pour découvrir les priorités publiques et façonner la politique. L'importance des enquêtes de reconnaissance citoyenne ne peut être sous-estimée lors de la construction de réponses efficaces. Si vous ne posez pas de questions, vous ratez des perspectives, sous-estimez le stigmate, et ne reconnaissez pas les solutions émergentes directement du public.

Et, avec 62% prévoyant une augmentation de l'itinérance[1], l'engagement aujourd'hui pose les bases pour à la fois des interventions immédiates et une résilience à long terme. Les avantages du retour d'information citoyen—surtout lorsqu'il est structuré, honnête, et profondément exploré—sont impossibles à ignorer dans la politique publique et l'organisation communautaire.

Qu'est-ce qui fait une bonne enquête sur la réponse à l'itinérance

La création d'enquêtes citoyennes efficaces sur la réponse à l'itinérance commence par quelques incontournables :

  • Questions claires et impartiales. Un libellé suggestif ou vague faussera vos données—et vos résultats.

  • Tonalité conversationnelle. Les gens s'ouvrent davantage lorsque le langage est naturel, pas académique ou moralisateur. Visez des questions invitant des réponses honnêtes et réfléchies—même lorsque le sujet est difficile.

Voici un aperçu rapide de ce qu'il faut faire (et ne pas faire) :

Mauvaise pratique

Bonne pratique

« Ne pensez-vous pas que l'itinérance est hors de contrôle ? »

« À quel point êtes-vous préoccupé par l'itinérance dans votre région ? »

« Décrivez vos sentiments. » (aucun suivi)

« Pouvez-vous partager vos pensées et me dire plus sur ce qui a façonné ce point de vue ? »

Comment savez-vous si c'est une bonne enquête ? La quantité (beaucoup de réponses) ne compte que si la qualité est élevée. L'objectif : une participation élevée, mais aussi des réponses riches et exploitables pour informer ce qui se passe ensuite.

Quels sont les types de questions avec des exemples pour une enquête citoyenne sur la réponse à l'itinérance

La structure du sondage façonne vos résultats. La variété assure que vous récoltez tout, des chiffres aux histoires. Vous voulez une décomposition plus détaillée ? Consultez notre liste complète des meilleures questions pour une enquête citoyenne sur la réponse à l'itinérance.

Les questions ouvertes permettent aux gens de partager leur contexte, ressentis, et expériences vécues dans leurs propres mots—idéal pour découvrir les nuances, ou comprendre pourquoi quelqu'un pense ou ressent d'une certaine manière.

  • Selon vous, quelles sont les principales causes de l'itinérance dans votre communauté ?

  • Si vous pouviez changer une chose dans la manière dont notre communauté répond à l'itinérance, quelle serait-elle ?

Les questions à choix unique sont excellentes lorsque vous voulez des données structurées pour la comparaison. Par exemple, pour suivre la sensibilisation du public ou les opinions sur les initiatives existantes :

Quelle est selon vous la cause principale de l'itinérance dans votre secteur ?

  • Pauvreté

  • Manque de logements abordables

  • Problèmes de santé mentale

  • Problèmes de dépendance

  • Mauvais choix de vie

  • Autre

La question NPS (Net Promoter Score) est la norme d'or pour évaluer la satisfaction ou l'approbation—adaptée aux problèmes publics, elle peut mesurer la probabilité que les citoyens prônent pour des programmes spécifiques de réponse à l'itinérance. Si vous voulez essayer la structure NPS pour ce sujet, vous pouvez générer un sondage NPS ici.

Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos programmes de réponse à l'itinérance locale à un ami ou un membre de votre famille ?

Les questions de suivi pour découvrir « le pourquoi » sont là où la magie opère. Dès qu'une réponse est vague ou incomplète, un suivi intelligent peut révéler le vrai sentiment ou exposer des causes profondes que le répondant n'a pas initialement mentionnées. Ce plongement approfondi est automatique dans les enquêtes conversationnelles comme celles de Specific.

  • Vous avez mentionné « manque de logements abordables »—pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez vu ou vécu ?

  • Qu'est-ce qui vous ferait vous sentir plus informé sur les initiatives locales pour l'itinérance ?

Ces suivis aident à collecter des données plus significatives qui informent de meilleures décisions. En savoir plus sur l'élaboration de suivis efficaces et voir plus d'exemples de questions dans ce guide récent.

Qu'est-ce qu'une enquête conversationnelle

Une enquête conversationnelle semble naturelle, comme envoyer des messages à une personne bien informée plutôt que remplir un formulaire rigide. Voici pourquoi cela compte : les enquêtes traditionnelles sont souvent froides—désunies, ennuyeuses, et faciles à abandonner. Avec la génération d'enquêtes alimentées par l'IA, vous créez une expérience dynamique qui s'adapte aux réponses de chaque répondant en temps réel, conduisant à des taux d'achèvement plus élevés et des insights plus riches.

Comparons cela :

Enquête manuelle

Enquête générée par IA

Liste statique de questions

S'adapte dynamiquement aux réponses

Peu ou pas de questions de suivi

Suivis intelligents pour clarité

Chronophage à construire

Création instantanée avec logique experte

Impersonnel, formel

S'apparente à une discussion, renforce l'honnêteté

Pourquoi utiliser l'IA pour les enquêtes citoyennes ? Nous l'utilisons parce qu'elle enlève le travail fastidieux, révèle de meilleurs insights, et atteint plus de gens (même ceux rebutés par les formulaires traditionnels). L' éditeur d'enquêtes IA vous permet de décrire les ajustements de manière conversationnelle ; l'outil s’occupe du reste.

Pour quiconque cherche un véritable exemple d'enquête IA, ou essayant de faire une enquête conversationnelle sans prise de tête, Specific offre une expérience de premier ordre. Les créateurs comme les répondants profitent d'un processus fluide et interactif—pas besoin de connaissances techniques. Pour un guide complet, voir notre guide sur la création d'enquêtes et maximiser vos insights de réponse à l'itinérance.

Le pouvoir des questions de suivi

La capacité à poser des questions de suivi—automatiquement, dans le flux de la conversation—change tout. La fonctionnalité de suivi automatique de Specific utilise le contexte pour entraîner des sondages intelligents et pertinents. C’est comme avoir un intervieweur expert qui clarifie, explore en profondeur, et recueille des retours plus riches avec chaque réponse, le tout en temps réel.

Les suivis automatisés vous évitent des heures de va-et-vient ou de traques par email. Ils garantissent que vous capturez le contexte approprié à mesure que l'enquête progresse, dans le rythme naturel d'une discussion. Sans suivis, vous obtenez des réponses vagues ou incomplètes, comme :

  • Citoyen : « Il semble juste qu’il y a plus de gens dans la rue. »

  • Suivi par IA : « Pourriez-vous partager un exemple de ce qui vous a fait remarquer cette augmentation ? Y a-t-il eu un événement spécifique ou un changement dans votre quartier ? »

Combien de suivis poser ? Pour la plupart des enquêtes citoyennes, deux à trois suivis par question suffisent. Vous souhaitez absolument que les répondants aient l'option de passer une fois que vous avez l'information nécessaire—Specific permet de le faire directement dans les paramètres, donc le flux de l'enquête reste fluide, sans être accablant.

Cela en fait une enquête conversationnelle : chaque interaction est adaptée et ressemble à une conversation bidirectionnelle, jamais juste un ensemble statique de champs de formulaire.

Analyse des réponses par IA, données non structurées, insights de l'enquête : Même avec beaucoup de texte à réponse ouverte, il est facile d'analyser avec l'IA. Les données peuvent sembler déstructurées, mais avec Specific, vous pouvez réaliser des résumés instantanés, extraire des thèmes clés, et même discuter avec l'IA de ce que les citoyens ont réellement dit. Consultez notre guide simple pour analyser les réponses d’une enquête citoyenne en utilisant l'IA.

Ces questions de suivis changent la donne—essayez de construire une enquête pour faire l'expérience de la différence par vous-même, et voyez à quel point les retours peuvent devenir plus intelligents et plus amicaux.

Voyez cet exemple d'enquête sur la réponse à l'itinérance maintenant

Faites vivre votre enquête citoyenne—générez dès maintenant une enquête pratique, facile à partager, et alimentée par l'IA sur la réponse à l'itinérance avec Specific. Obtenez de meilleurs insights, un achèvement plus élevé, et une expérience de retour d'information naturelle et conversationnelle. Créez votre propre enquête et voyez l'impact dès aujourd'hui.

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Essayez-le. C'est amusant !

Sources

  1. homelessnessimpact.org. Perceptions publiques du sans-abrisme.

  2. homelessnessimpact.org. Le public reste préoccupé par le sans-abrisme et compatissant envers ceux qu'il affecte, mais pas autant qu'il y a 12 mois.

  3. ipsos.com. 57% du public britannique pense qu'il y aura toujours des niveaux significatifs de sans-abrisme.

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Adam Sabla

Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.

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Adam Sabla est un entrepreneur ayant une expérience dans la création de startups qui servent plus de 1 million de clients, y compris Disney, Netflix et BBC, avec une forte passion pour l'automatisation.